如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦，提起京東商城都應該挺熟悉的,如今很多人都喜歡在京東上面買東西,物品配送的速度很快，但是如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦呢。
如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦1
如果在京東自營店上面買到假的貨物，這個時候我們可以和京東的客服取得聯繫，我們可以把買到的牌子讓給他發上去，這樣的話他就能夠知道我們買的貨品是真是假，如果確定是假貨，他們也會爲我們重新更換
1、京東上除了自己自營的商品，還有很多商家入駐。所以如果你買的是京東上的店家的商品，就一定要去找店家的客服，要求退換真貨。
2、京東自營一直號稱自己賣的是正品，但是也有一些網友說自己買到了假貨。所以如果你不幸買到的是假貨，可以在京東上找到客服，進行溝通協商。
3、此外還可以撥打京東客服電話95618，找人工客服電話溝通幫你解決問題。京東服務很好的，一般都能圓滿解決。
4、最後，如果買賣雙方溝通不好，就只能到消費者維權部門進行投訴了。只是這個過程很麻煩，等待的時間也會比較漫長。
如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦2
一、首先我們如果在京東上買到假貨，一定要第一時間與商家聯繫，直接找賣家進行溝通，要求退款，一般情況商家爲了自己的信譽會給你退的。
二、但是如果商家不給你退款的話，你要立刻去官方京東網站投訴商家，請第三方介入調查，通過第三方，維護自己的合法權益。
三、申請第三方介入之後，選擇對應的售後方式（退貨、換貨、維修、預約服務），填寫信息並提交，等待審覈、快遞物品。
打京東電話投訴
一、第二個方法就是撥打京東的客服電話諮詢。
二、一種的是已有訂單諮詢，一種是非訂單諮詢。
三、根據自己情況選擇自己的諮詢問題，
四、非訂單諮詢，有詳細的分爲如下圖所示的幾項內容。根據自己想要退貨的東西類型選擇下列選項。
五、如果是選擇手機、電腦辦公類型的，確認了你的聯繫方式後，可以點擊立即聯繫。
外部力量
一、如果藉助第三方的力量處理不好的話，你可以藉助媒體進行曝光或者打舉報電話比如12315，直接給消費者協會打電話，請求他們處理。
二、如果通過媒體依然你的不到補償的話，你可以去直接去法院遞交起訴狀，起訴賣家就可以了，不過你要事先把有利證據準備好。
如果在京東自營店上面買到假貨怎麼辦3
賣假貨的工商處罰標準是什麼
首先，查扣、沒收全部假貨，並全部予以集中銷燬;
其次，沒收銷售假貨的違法所得;
最後，處以銷售假貨貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。
我國《產品質量法》第五十條規定，在產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產品冒充合格產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的'，並處沒收違法所得;情節嚴重的，吊銷營業執照;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
賣假貨被抓會不會坐牢?
銷售者賣假貨，屬於欺詐消費者，並且，消費者買到不是自己想要的東西，或者在使用過程中遭到傷害，爲挽回自己的損失，就會去揭發銷售者。那麼，賣假貨的銷售者被抓，可能會面臨刑事處罰，去坐牢。
首先，行爲人賣假貨，屬於銷售假冒商品，是違法行爲，情節嚴重數額較大的，即要承擔刑事責任。
並且，按照具體的犯罪情節，要接受以下的處罰：
1、銷售金額數額較大的，即銷售金額在五萬元以上的，會被處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;
2、銷售金額數額巨大的，即銷售金額在二十五萬元以上的，將會被處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
其次，賣假貨並且未達到以上數額的，不用承擔相應的刑事責任，但要接受以下處罰：
1、被責令停止生產、銷售;
2、被沒收違法生產、銷售的產品;
3、會被並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;
4、有違法所得的，會被並處沒收違法所得;
5、情節嚴重的，吊銷營業執照。
所以，銷售者賣假貨，其實並不一定要承擔刑事責任，具體要根據銷售數額確定。
現在各地的工商部門其實對假冒僞劣產品的檢查、打擊力度還是很大的，一旦發現有出售假貨的行爲，那必然就是要作出相應處罰的。具體賣假貨的工商處罰標準，按照《產品質量法》當中的規定，一般是責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款。不過我們也要注意，賣假貨的行爲其實也是有可能觸犯《刑法》構成犯罪的。
