報載，湖南衡陽市委公開處罰六名在會議上打瞌睡睡覺的幹部，而且處罰的證據很確鑿，因爲有視頻爲證。其實我想可能沒上視頻的瞌睡幹部還不止這六個。當然，公務會議居然睡覺，這件事情的確應該追究，但是我倒是轉個彎想想，爲什麼我們有的會議上會有那麼多的幹部睡覺呢?是會議本身不夠重要?是幹部們工作太累了?還是我們講話的領導人把人講睡着了?如果是最後一種情況，那麼該懲罰的人是誰呢?事實上我要說的是，最後一種的可能性最大。
大凡聽會議的人會睡覺不出以下幾種情況：一是會上睡覺慣了，逢會就睡，只是沒想到這次會被照上視頻;二是會上的人物演講大部分是讀稿，而讀稿件是書面語，聽會用的是耳朵，等待的是口頭語，所得刺激非預期刺激，因此大腦皮層比較容易疲勞;三是官式會議上術語、套話、官八股比較普遍，這些八股基本是老舊形式，具有降低注意力的顯著效能，因此睡覺屬於自然效果之一;四是領導講話往往是又長又平，十句裏未必埋有一句新的意思，人就是真的認真聽也不容易聽點啥實在的東西;五是官式會議現場基本上沒有象羣衆性動員會議的那種現場狀況，排排坐，四平八穩，環境非常安靜，非常適合睡覺。
著名外交家吳建民先生在《暸望》雜誌上撰文批評我們有的領導幹部講太多空話、套話、莫名其妙的話。中央黨校副校長李景田先生近日曾明確主張從各級黨校做起，提倡講短話、講明白話、講管用的話。他說，“我們有些人講話，鋪墊好半天，還沒見到主題。把大家講睡了，纔講幾句接觸實際的話，但下面沒聽到，你不是白講嗎?”我自己參加很多黨政部門與一些社會團體的會議，說實話能讓我不睡着的主要方法就是我在聽會的時候忙着寫我其他的文字，這樣面子上落得講者的好感，覺得我認真記錄，也不會因爲睡着而出自己的洋相。但是在這樣的會議上，把聽會者講睡覺實在不是一件難的事情，而那些即使不睡覺的人，不是面無表情、神遊天外，就是交頭接耳、大開小差。這樣的會議真的是效能太差了。責備那些睡覺的人實在不是有多大的道理。
公共管理時代，需要講究公共溝通的技巧與能力，凝聚大家的注意力、有效地傳遞信息、使得所講的東西明白通俗有力，如果連這點都做不到，大家怎麼能理解與執行相關的要求呢?所以公共溝通能力的訓練與實踐是我們各級領導幹部的一個基本功，念稿應該變成脫稿、坐讀應該變成站講、主席臺應該變成演講臺、長文字應該變成PPT、套話應該變成精簡的要點。那樣睡覺的人就會少很多。
無論是開會還是身處商量和協調的場合，瞭解與會人員的心理都是至關重要的。瞭解“斯汀澤現象”並有技巧地應對，可以幫助你引導會議內容朝着自己預定的目標順利推進，而且你會發現，和對手同臺並不是那麼可怕的事情!
身處職場，參加過的會議不計其數。可是你知道會議中的位置也是有講究的嗎?下文爲你講述開會中的斯汀澤現象。下次開會，記得選擇一個有利的位置!
公司裏最普遍的一種組織活動形式就是開會，在生活裏也有不少需要一起商量和協調的場合。美國著名心理學家斯汀澤仔細分析了小團體活動的心理規律，他發現了這樣三種會議的心理規律：
1、當過去的爭論對手就座時，雙方常常都會坐在彼此的對面;
2、當你一段發言結束後，緊跟着自由發言的人往往不是贊成你的，而是持反對意見的人;
3、主持會議的人影響力小的時候，與會者經常愛和對面的人閒聊，反之，與會者愛與相鄰的人閒聊。
以上三個心理規律，被稱作斯汀澤現象。仔細掌握這個現象，對於我們瞭解與會人員的心理非常有幫助。
比如：即使還有別的空座，但一個人卻執意坐到你的對面，可以肯定的是，他對你懷有強烈的對立情緒，對你即將發表的談話、演說等等，對方準會進行猛烈的反駁。而選擇坐到你旁邊的人，一般是對你親切的人。所以，面對自己非常怵頭的對手，避免與之正面交鋒的辦法就是選擇坐在他的側面。
坐在對方的側面也必須注意，儘可能坐在對方的左側。因爲，人的右腦控制人的感情，右腦控制着左邊的身體，因此，左半邊臉非常容易流露出一個人的真實情感。所以，當你坐到一個人的左側時，你既可以清楚地捕捉對方的真實情感，又可以將自己情感薄弱的左半邊臉隱藏起來，讓對方看不到，避免被對方讀出自己的內心祕密。
如果，會議上出現竊竊私語的現象，你就能判斷主管人員領導魅力的強弱了。
瞭解了與會人員的心理，就能更好地控制會議場面，斯汀澤現象就像一次會議中隱形的參與者，它可以幫助你引導會議內容朝着自己預定的目標順利推進。
1 上司 觀察衆人 發號施令
小時候，老師們常用“我在臺上，你們做了什麼看得一清二楚”嚇唬我們，而老闆們坐在桌子的一端，就是爲了觀察每個人都在幹什麼。通常他們會坐在靠門的這一邊主位，無論你聊天開小差都盡收眼底，還起到讓每一個遲到的員工進門就被震懾的作用。
2 資歷最老的員工 敢持不同觀點 表現自己
坐在老闆對面的這位，肯定資格夠老，膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力，所以上司對此人的態度是又愛又恨。他們最會向上司投出一枚不同的意見，或者代表羣衆說話。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴裏蹦出。
3 接班人 二把手 肯定上司觀點
在上司右邊坐着的，通常是公司的二把手，或者是內定的接班人。他們通常比較忠誠，從不主動批判上司的觀點，是個徹頭徹尾的執行者。發言完一圈後，老闆會向他/她點點頭，讓他/她來個總結陳詞，是個被十分信任的角色。
4 職場紅人 有晉升希望 萬人迷
這個位置不需要官職或者資歷，只要你的老闆夠器重你，你就能坐這兒。這裏你的所有動作都會被老闆注意，你的發言也會被認真思考。坐在這個位置的人，通常是個萬人迷，和所有人的關係都不錯，形象也挺有魅力。
5、6 中間人 較重要的主力 和同事關係好
通常坐在中間位置的人，都有一點潤滑劑的作用，同事討論問題的時候自我觀點不多，比較隨大流，活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個team的主力，案子經常受到賞識。
7 老黃牛 埋頭做事 任勞任怨
比較靠後的老黃牛們，一般不發一言，你說他們沒有聽進去呢，其實都聽話地在幹事，但是你說他們表現好，卻沒有什麼出色的活兒。所以坐這個位置的大多都是勤勤懇懇的老實人。
8 潛水羣衆 逃避上司視線 化爲空氣
這位要麼是昨晚沒睡好，要麼是開會遲到了，總之想悄悄溜到老闆視線不經常看的地方，發發白日夢，在紙上畫個小人兒或者打個盹兒都很簡單。除了有些常年散漫的雞肋員工，這個位置的人常常是流動性的。
9 職場菜鳥 幫忙遞文件 開門 倒水等等
這個位置就是我們傳說中的菜鳥位，就在門的旁邊，一般實習生或者職場新人都會怯生生地坐在這裏，等着老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什麼的在所難免，開會中商量事情，也不會有人徵詢他的意見。
找到專屬靚位 職場上位指南
職場菜鳥求關注
專屬靚位：4、5、6
兇位：1、2
如果你入公司一月以來還坐在8位或9位，無名小卒一樣，那你應該採取措施了，再不讓老闆注意你的能力，可能連試用期都要延長!最佳位置是在老闆身邊的紅人位和中間人的位置，當你要發表自己的觀點時，在這裏能讓老闆眼前一亮。我相信你不會笨到坐在老闆對面和他對峙的位置，或者直接坐在他的座位上，菜鳥們有可能分分鐘被叮走。
上位指南：不要遲到，但你可以最後一個進去，紅人位可不是誰都敢坐，會經常空着，只剩這個位置時，老闆也會招呼你過去，你的機會就來了。
最近和上司互掐過
專屬靚位：上司右手位
兇位：2、8
美國一項研究表示，因爲用手習慣，你會更加信任坐在你右邊的人。所以只要你的上司不是個左撇子，你應該坐在右邊讓他覺得安心，有一種把你當自己人的感覺。不信你看衆多領導的合影照片，大祕們永遠是站在右邊的。這時候就不要坐在2位找抽了，會讓你和上司的關係更加敵對，當然，加入隱形人的隊伍也很不明智，會讓你看起來抗壓能力特差。
上位指南：和上司同時進入會場，在他入座後，自自然然地坐在他的右手邊，並且在他驚訝地看向你時，報以善意友好的一笑。
職場座位潛規則你知道嗎?
辦公室，格子間
Worst 辦公室裏最影響狀態的位置就是上司門外，不只靠門，這個位置會讓你整天在接電話、傳遞物品、打印中度過。無數人來來往往，甚至還要待在你的座位前攀談一會兒，並且現在多數的房間都是透明玻璃，你的一舉一動都須非常謹慎，好像驚弓之鳥。
Best 最好的位置是在辦公室的第二三排位置，不僅可以眼觀六路耳聽八方，玻璃反射的紫外線也不會讓你的皮膚受損，而且這個位置通常行動很方便，八卦一手資料盡在你掌握之中。
公司聚餐
Worst 在上菜位坐着的悲催人士，不僅背後靠門，人來人去，而且在老闆眼裏那是個“麻煩位”——上菜的都從這裏穿來穿去，還有着倒在你頭上的危險，不得安寧。如果悲催地碰上吃火鍋或者烤肉，那你馬上淪爲配菜小弟。
Best 坐在上菜位的旁邊，這個位置不僅離上司較近，還可以把一些菜餚分送給大家，看起來很貼心，其實你的身邊人才是真正的苦力。而且這個位置也方便注意到菜餚的加減，及時叫到服務員，好人緣又不累的位置就在這兒。
小時候，老師們常用“我在臺上，你們做了什麼看得一清二楚”嚇唬我們，而老闆們坐在桌子的一端，就是爲了觀察每個人都在幹什麼。通常他們會坐在靠門的這一邊主位，無論你聊天開小差都盡收眼底，還起到讓每一個遲到的員工進門就被震懾的作用。
資歷最老的員工 敢持不同觀點 表現自己
坐在老闆對面的這位，肯定資格夠老，膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力，所以上司對此人的態度是又愛又恨。他們最會向上司投出一枚不同的意見，或者代表羣衆說話職場開會禮儀職場開會禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴裏蹦出。
接班人 二把手 肯定上司觀點
在上司右邊坐着的，通常是公司的二把手，或者是內定的接班人。他們通常比較忠誠，從不主動批判上司的觀點，是個徹頭徹尾的執行者。發言完一圈後，老闆會向他/她點點頭，讓他/她來個總結陳詞，是個被十分信任的角色。
職場紅人 有晉升希望 萬人迷
這個位置不需要官職或者資歷，只要你的老闆夠器重你，你就能坐這兒。這裏你的所有動作都會被老闆注意，你的發言也會被認真思考。坐在這個位置的人，通常是個萬人迷，和所有人的關係都不錯，形象也挺有魅力。
中間人 較重要的主力 和同事關係好
通常坐在中間位置的人，都有一點潤滑劑的作用，同事討論問題的時候自我觀點不多，比較隨大流，活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個team的主力，案子經常受到賞識。
老黃牛 埋頭做事 任勞任怨
比較靠後的老黃牛們，一般不發一言，你說他們沒有聽進去呢，其實都聽話地在幹事，但是你說他們表現好，卻沒有什麼出色的活兒
所以坐這個位置的大多都是勤勤懇懇的老實人職場開會禮儀禮儀大全。
潛水羣衆 逃避上司視線 化爲空氣
這位要麼是昨晚沒睡好，要麼是開會遲到了，總之想悄悄溜到老闆視線不經常看的地方，發發白日夢，在紙上畫個小人兒或者打個盹兒都很簡單。除了有些常年散漫的雞肋員工，這個位置的人常常是流動性的。
職場菜鳥 幫忙遞文件 開門 倒水等等
這個位置就是我們傳說中的菜鳥位，就在門的旁邊，一般實習生或者職場新人都會怯生生地坐在這裏，等着老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什麼的在所難免，開會中商量事情，也不會有人徵詢他的意見。
老闆開會需要注意的事項 1. 目標清晰，並分解目標
任何會議必須有目標。年度經營會有公司年度目標，季度有季度目標，月度有月度，周工作會議有壹周工作目標。然後纔是目標的.分解，分解到具體的工作事項以及人身上。
2. 檢查工作完成情況
聽取管理層進行工作彙報，聽取的同時本質上就是檢查工作完成情況，同時跟進各項工作進展。以結果爲導向，緊盯工作進度，這樣才能保證各項工作的按時按質完成。
3. 聽取意見，調配資源
在聽取彙報工作過程中，認真聽取負責人在執行中遇到的問題與難點，針對因資源不足而導致的工作問題，能解決的必須在會上立馬解決。
4. 給方法、給指導
因爲工作方法和思路導致的工作問題與難點，作爲領導必須要給方法、給指導，告訴管理員這件事的關鍵點和難點，以及具體該如何處理這些點。對於沒有思路或思路不對的要及時糾正。
5. 會議中充分討論，在討論中學習、傳遞思想
會議就是最好的學習方式，是領導的思想、觀點最佳傳達的場所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點、想法以及最近的所思所學，在討論中傳遞思想，在討論中一起學習，帶領團隊一起成長。
領導與管理層的思想越接近，組織文化及思想就越高度統一，管理層在具體工作的執行中就越能按照領導的意圖行事，最終達成領導安排的任務，完成組織目標。管理層會議就是打造學習型組織最有效的載體。
6. 安排下一步的工作
接下來的目標，以及針對目標的工作事項分解。把這些事一一列出來，對應責任人與時間。爲了確保工作責任制，保質保量的完成，必須要求各項內容的負責人在會議現場接受安排並承諾完成任務。
7. 事先做好會議議程
會議要高效，前提就是事先讓大家都知道今天的會議議程，主持人的工作就尤爲重要。如何有效地推進會議的進展是主持人需要特別注意的。
8. 在會議中一定要避免的三件事
第一，不要讓會議成爲批評會;
第二，不要讓會議成爲老闆的獨角戲;
第三，會議一定要避免議而不決。
是會議就一定要有決議，所有的決議都要落到實處，誰做什麼事，什麼時候完成，達成什麼樣的效果，必須當場敲定。
開會時的注意事項 首先一定要注意進會議室的時候一定要輕避免發出大的聲音，倒水的時候稍稍提醒一下座位上的人，因爲有可能別人沒看見你在倒水，稍稍動一下或突然站起可能會把水灑別人一身，這是很忌諱的。
其次要看作爲方向，不可擋住別人的視線。
上茶的時候應該先給客人上茶，然後纔是自己人。 客人在工作或者交談的時候應該說“對不起打擾一下”。 茶水和點心一同招待客人，應該先上點心，每人上一小盤或幾個人上一大盤。右手從客人右側送上，從右側撤下。
倒水常識,倒水時注意不能太滿，以杯的七八分爲宜。端放茶杯動作不要過高，更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時不要把壺提的過高。以免開水濺出。，不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水後要逐杯加以檢查可摸杯外壁。
續水一般在活動進行15—20分鐘後進行，需要隨時觀察會場用水情況。遇到天氣熱時要隨時加倒，續水是瓶口要對準杯口，不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外，若不小心把水灑到桌上，要及時用毛巾擦去，往高杯倒水，續水時若不變把杯蓋一同拿在手上，可把杯蓋翻放在桌上，只端高杯來倒水，完後蓋上蓋子。
順序,開會倒茶，從右邊領導開始，順時針方向進行。倒水後壺嘴不要對準客人，主席臺要從背後加水，會議加水時間一般在會議開始前五分鐘左右。
衣着守則：
簡潔、整齊是上班衣着的第一要旨，這一點對男人來說尤其重要。沒有一個人會願意和一個衣着邋遢的男人打交道。此外，衣服的質地對男人同樣重要，一套質地優良的西服與一套質地低劣的西服的分別是很明顯的。
搭配方案：
西服無疑就是最好的選擇，而深色系的西服更爲適合，這令你看起來更加穩重和踏實。你要注意的搭配就是襯衣、領帶和皮鞋。而一些諸如文具、名片夾、皮帶之類的配件，也是體現你品位的重要細節。
潮流選擇：
1、今季男裝潮流回歸傳統，各個品牌都有很地道的西服推出，令你有很大的選擇空間。
2、襯衣應該選擇淨色或細條紋的，貫徹低調的作風。
3、領帶是你較爲個性的選擇，你可以根據自己的愛好去配襯。
4、文具、名片夾之類的配件最好選擇比較好的品牌。
開會禁忌
1、除非你是公司的老闆，否則不要穿印花的襯衣。
2、不要連續三天穿同一雙皮鞋。
3、不要穿白色的西裝。
4、三天之內你的西服、襯衣、領帶不要重複出現。
5、不要噴濃烈的香水。
開會小禮儀
1開會時坐姿端莊，精神飽滿的狀態，不要做撓頭或抖腿等不雅動作。
2、要專心致志聽講，與發言人保持目光接觸，仔細聽。
3、發言人發言結束時，應鼓掌致意。
4、文明使用手機，開場前手機調成靜音或關機狀態，使用手機儘量不要發出聲音。
5、一定要準時，可以提前抵達現場，防止意外事件發生導致的遲到甚至缺席。
