人事專員必知的電話面試技巧有哪些，面試是整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定於你面試時的短短一瞬間的表現。每個人都能夠出色地面試，看看人事專員必知的電話面試技巧有哪些。
人事專員必知的電話面試技巧有哪些1
電話面試
不可能對應聘者一次性進行全面的考察，另一方面也因其不能面對面的侷限性給應聘者僞裝了便利條件，因此招聘提醒各位人事要想提升面試的準確度，有必要在電話面試前仔細閱讀應聘者簡歷，找出簡歷的可疑點和自己的關注點，以便後期面試過程中有針對性地進行考察,
整個電話面試的過程中要充分表現出對應聘者的尊重，除了用語禮貌外，人事專員還要注意以下幾點：一是要和對方做好確認，二要進行，三是和應聘者確認是否方便接聽電話，四是用簡潔明瞭的話語針對擬瞭解內容展開考察，五是注意面試結束要和應聘者約定答覆時間。
電話面試不能觀察應聘者
只能通過聽取應聘者的回答來進行辨別，所以聽就顯得尤爲重要。實際上，仔細聽還是能通過應聘者的語速、語氣等方面聽出來一些有用信息的。另外，作爲招聘人員在聽取電話內容時要注意做好談話摘錄，可以作爲印證某方面判斷。
電話面試的時間
中午10：00-11：00或下午2：00-4：00爲宜，避開用餐及可能忙碌的時間段。面試時間不宜太長，時間上以不超過半個小時爲宜。畢竟長時間講電話不太方便，時間太長也會引起負面反應。時間也不宜太短，畢竟是電話面試，而不是通知面試的電話，時間太短會讓求職者覺得比較武斷或者直接給予其希望或失望。同時要控制電話的主動權，開門見山，直抒其意，要在短時間瞭解較多的信息，而不是讓求職者誇誇其談或者變成聊天了。根據經驗，電話面試的溝通時間以15分鐘至30分鐘爲宜。
電話面試後
對電話面試的筆錄信息做好補充，對每名求職者作好登記並分類，可分爲複試者、待定者、儲備人才、淘汰者，等等。確定能複試的人選也不要在第一時間通知，而放在一天以後通知爲宜，特別緊缺的人選也不例外。面試官與求職者的攻心之戰和拉鋸之戰，由此而始。
電話面試本身的在面試過程中的侷限性
致使我們往往還會結合其他的方式進行，比如結合現場面試、視頻面試等。而對求職者的評估不僅僅是語言表達上的，還應通過對求職者的現場反應、表情、身體語言等方面進行深入的分析，因此我們一般會將電話面試放在第一輪，在獲得求職者簡歷並初步判斷符合公司基本要求時，就先進行電話面試，通過這樣的方式再篩選出一批意向和價值觀與公司接近的，以避免過多的浪費求職者和麪試官的時間。
人事專員必知的電話面試技巧有哪些2
面試過程中應該注意哪些
1、簡單介紹一下自己
（這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達能力，還看我們是不是怯場）；
2、你都是什麼原因從以前的公司或單位辭職的
（這時候面試人員是想看我們應聘人員的心理了，這時候你一定要想清楚再回答）；
3、談談你的.缺點
4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少
5、你怎樣看公司經常開會或加班的事情？
6、如何理解招聘專員這個崗位
7、你認爲這份工作最重要的是什麼？
8、如果我是人力資源經理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強的溝通協調能力,熟悉招聘流程,瞭解招聘方式
9、對於這一崗位,我的最大優勢是什麼,最大劣勢是什麼?我的回答是:我覺得我的最大優勢是對人力資源管理這一行業充滿了強烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓,劣勢是我沒有人力資源管理的相關工作經驗.
10、如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？
11、某商務部專員突然離職，市場部經理要求人資部1周內招聘到位。問（1）你怎麼和市場部經理溝通？（2）請擬寫招聘計劃。
12、用於做儲備的5名大學生其中有1人適合劃入公司人才梯隊內，公司想將其培養成中層管理人員，請爲該員工制定職業生涯規劃
13、假設您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經理過來找您，說業務增長很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎麼做？
14、如果您負責管理員工勞動合同，一天銷售部門的經理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議 。
如果最終的處理結果是公司打算與小王協商解除勞動合同，小王也同意，請問公司需支付給小王多少經濟補償金？（需詳細說明計算的依據和思路）
案例分析
劉先生在某公司入職，入職當天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，併爲其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認爲其不合格，經過雙方協商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發現他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負責相關事件的負責人，你該如何看待這件事，該如何處理？
小組討論
有7件事，根據自己的想法，在一天之類把這七件事排序，並說出排序的理由。
1、公司執行總裁要求把人事報表給他爲下週會議做準備
2、有2位新員工入職
3、某部門員工對績效考覈不滿並與部門主管發生爭執
4、主管要求必須將昨天面試交給他
5、明天發工資，但你的工資報表還沒交給財務部
6、5個候選人通知明天面試
7、有位同事今天辦理離職手續
