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職場解密美容師一定要知道的四件事

來源:時髦谷    閱讀: 2.67W 次
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職場解密美容師一定要知道的四件事,美容行業迅速崛起,而美容師作爲美容院的基本構成要素,是各大美容院需求量最大的關鍵崗位。下面看看職場解密美容師一定要知道的四件事。

職場解密美容師一定要知道的四件事1

第一,美容師的職業前景

美容師作爲美容行業的基礎崗位,以其投入少、見效快、回報率高、工作環境好、收入好、技術增長性強以及對文化程度及城市戶口沒有嚴格要求的職業特點,吸引了大批求職者的注意。

目前我國提供就業崗位最多的行業是服務業,而且服務業也是未來我國重點發展的產業。從幾個發達國家的現狀就能夠看出這一點。因此學習美容專業,做一名美容師,將來就業應不會有很大問題。

雖然現在我國的美容業正繁榮發展,但與其他歐美日等國相比差距甚遠。在我國,美容行業算是朝陽產業。尤其是在現在的就業形勢下,一名優秀的美容師是一個很吃香的職業。

第二,美容師的求職出路

美容師求職出路一般有以下幾種:美容導師、美容院店長、自己開店。

如果打算走職業化的道路,美容導師和美容院店長不錯。美容導師職業特點是要經常出差,打交道的都是美容院老闆和顧客,如果有美容師的職業經歷,做起來相對就比較容易些。因爲你瞭解美容院的經營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。成爲美容導師能夠提高你的見識層面,提升全局思考視野。

美容院店長可能還要親自爲客人提供操作服務,但是工作與普通美容師不同。她做的工作是全局性的,除了店的發展方向等決策外,一切日常事務都要靠店長來把握,包括對於美容師的管理、招聘、考勤、客戶維護、促銷、採購等工作。店長能鍛鍊你的整店運作經驗,全面看問題分析問題的能力,對於以後自己開店是個不錯的選擇。

職場解密美容師一定要知道的四件事

第三,美容師的必備技能

服務意識:除了應該學會祛斑、祛痘、美白等基本的技術以外,美容師還應具有好的服務意識。具體來講,就是每個美容師都應該成爲美容指導,告訴消費者什麼樣的皮膚需要配什麼樣的化妝品、護膚品等專業知識;要求高的還應成爲顧客的私人形象設計師。只有這樣,才能留下一批迴頭客。

禮儀:顧客到美容院進行消費,要的就是那種幫“上帝”的感覺,如果美容師的禮儀能夠標準的話,會讓顧客感覺更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說“歡迎光臨”“歡迎下次再來”的時代,一個懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。

營銷意識:老闆僱傭員工,說白了就是爲掙錢,如果員工不能掙錢,那僱他又有何用?很多美容院還向顧客推薦一些美容產品,那些真正能把產品推銷出去的員工纔是具有好的意識。當然了,員工也不能爲了賣產品而賣產品,前提必須是顧客需要才行。

廣泛的知識面:美容師有時候還要起到私人顧問的作用,因此美容師的知識面就不能僅僅侷限在美容上。據介紹,最有用的知識就是服裝方面的知識——人靠衣裝,能爲顧客提供服裝建議是美容的更高層面。

第四,美容師的收入水平

美容師的收入成長空間是很大的。只要你不斷地學習,努力使自己成長爲一名手法技能和銷售技巧都很精湛的美容師,你的收入也會隨之提升一個檔次。

職場解密美容師一定要知道的四件事2

美容師學習成長總結篇一

但凡人都會對工作有一個怠慢期,當人對工作產生怠慢的情緒時,影響的結果不僅是不能做好手上的工作,長遠看誇大點說就是影響自己的前程以及公司的業績。我們美容行業的美容師是非常重要的一個羣體,美容院的發展離不開她們的功勞,顧客的享受離不開她們的妙手。可是,當美容師工作熱情不夠,嚴重影響到顧客和美容院的時候,該怎麼辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。

很多時候,人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓。這裏培訓的內容應該從四個方面入手,即職業道德、專業知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛鍊美容師的專業能力,更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。

1、職業道德

每個職業都要講究職業道德,要做一名好的美容師,職業道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師,她們會在遇到顧客投訴時,冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁,不要背後論人長短。在顧客前面不談私事,做個安靜的聽衆。而一個具備良好職業道德的人,對於工作的態度和熱情,也必定是積極樂觀的。

2、專業知識

美容師需要專業知識才能做好工作,而對美容師進行專業知識的培訓,使得美容師掌握了知識技能,當美容師的專業技能良好,會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好,得到衆人的看好,你說她的工作熱情會不好嗎?

職場解密美容師一定要知道的四件事 第2張

3、品牌背景

美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓,讓美容師瞭解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當顧客對產品有疑問時,也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容,美容師只有詳盡瞭解了她每天接觸的產品品牌,才能讓她得心應手的去給顧客使用,而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時,也是提高美容師職業成就感及工作熱情的最好時刻。

4、公關禮儀

公關禮儀的培訓,不僅是對美容師的責任,也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓,美容師纔會更加懂得熱情大方,主動有禮地接待每一個顧客。她們纔會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。

5、美容院文化

文化是每一家企業每一家美容院都有的,文化的重要性對一家美容院的發展壯大起着非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠信文化等,讓美容師瞭解美容院的發光點,讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。

以上五點,可能只是籠統的從培訓內容上敘說。但是美容師學習後要不斷地複習,而複習的同時還要不斷地練習,只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟,去學習去成長,才能長久保持工作的熱情。

美容師學習成長總結篇二

在即將過去的這一年裏,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店裏的相 關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關係融洽。

另外,與顧客的關係也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。下面談談我對工作的一點經驗和體會。

1、 良好的服務意識是最有力的'銷售方法

A、 微笑服務: 它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個 人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創造一種輕鬆愉 快的心情。

B、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上, 想顧客所想,儘可能的爲她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一 種賓至如歸的感覺。

C、 超值服務:儘量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

2、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

A、 具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的。接受你, 認同你, 繼而她就會認同 你的產品, 接受你的服務。

B、 要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,讚美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。

C、 在工作時,要向 顧客充分展現處你良好的精神面貌。 把情緒帶到工作中是最大的忌諱。乾淨、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

3、要成爲一名合格的美容師要有一定的理論修養。

要了解 與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展諮 詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑑賞能力,以便高水平地爲顧客服務。

4、技藝修養 。

美容護膚是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思, 精心繪製的圖畫。 因此, 美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美 容服務中取得主動權。

美容師學習成長總結篇三

一轉眼,20xx年就過去了,在過去的一個月裏,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學習和鍛鍊自己,取得了一些成績,開發了不少新顧客,業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富,在美容院接受的鍛鍊還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是,我的優勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發現問題,並且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也願意向同事和上級主管及時諮詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛鍊。當然,由於長時間在美容院,我難免會對工作產生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升,尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標,業績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成爲一個合格的美容師。接下來,我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取儘快掌握,一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。

此次的畢業實習爲我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力,爲未來奠定了堅實的基礎。

一個合格的美容師,基礎知識要紮實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,並將它們靈活的運用滲透於工作之中。我覺得自己過的也充實了,在實習的道路上不斷成長,思想上成熟了,知識上實踐了,經驗上也豐富了。實習工作很快就要結束了,我還真有點捨不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習中獲得的經驗和體會,對於我今後走上工作崗位,會有很大的幫助。經過這次實習,也提高了我的專業水平,教學水平。知識是永無止境的,我會時刻不忘超越自己,面對教育事業,我將帶着滿腔熱情,不斷前行。相信今後無論什麼時候回想起這段經歷,都會覺得是快樂的,而且永遠銘記於心。

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