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人員成長計劃方案怎麼寫

來源:時髦谷    閱讀: 2.14W 次
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人員成長計劃方案怎麼寫?計劃的種類很多,可以按不同的標準進行分類,寫一份成長計劃方案才能讓自己更加優秀,提升自己的能力。一起來看看人員成長計劃方案怎麼寫吧。

人員成長計劃方案怎麼寫1

在去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;

一、提高客戶轉化率

1、提高客戶信息的質量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。

2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對於有意向但銷售沒取得聯繫的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經理並附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯繫。

人員成長計劃方案怎麼寫

二、全面的解答客戶的問題

客戶會帶着各種問題與__人溝通,尤其作爲客服,客戶需要從這裏瞭解儘可能多一些的信息。所以爲了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發貨等銷售相關環節事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認爲自己沒有了解產品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作範疇的內容,希望能跟相應的產品經理對接,在工作能給予我一些支持。

三、着力提高自身網絡營銷能力

首先需從接待網絡客戶開始。當市場部和內勤同事沒有時間接待目標客戶時,網絡部可以去接待目標客戶,幫客戶講解產品。尤其是從網絡來的客戶來公司看設備時,爭取網絡部這邊可以獨立接待目標客戶。這就需要了解網絡部主要推廣產品的知識,瞭解產品的基本市場狀況,例如調q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產品的知識將重點加強。

四、避免覈對成單信息的障礙

在接待目標客戶諮詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有諮詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,佔所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。

今年的工作已經接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態去工作,努力做到成爲一個專業的網絡人員。

人員成長計劃方案怎麼寫2

員工個人發展規劃,一年做一次,在年初做,每半年(或一個季度)討論一次,可以與績效考覈匹配,也可不匹配,個人感覺不匹配好,因爲個人發展規劃,是主要用於自我發展和自己監督用的,以自己的發展爲出發點。但績效考覈是用於考覈和發薪水的,同時,二者是有關聯的,可以用個人發展規劃,去督促該成員呈現出好的績效考覈。

作爲主管,幫助成員制定個人發展規劃,引導他圍繞團隊工作爲核心,進行規劃工作。另外,主管通過該規劃和交流,發現該成員更多的`閃光點,爲團隊工作做出更大的貢獻;同時,主管可以根據個人發展規劃,爲每個成員創造他需要的崗位和條件,以期每個人都能工作在離自己興趣和特長相近和重合的地方。

人員成長計劃方案怎麼寫 第2張

另外,注意引導成員,當工作有時不能達到規劃需要時,也應該努力工作,即工作永遠比個人規劃優先;而不應該以個人規劃去否定當前工作的必要性。

個人發展規劃包括的內容:

a、近期的職業目標:近期希望達到一個什麼樣子的職業狀況,如職位、工作內容描述、行業定位等,儘可能的明確,越清晰越好,可評估性要強。

b、期望發展的方向:自己的興趣愛好是什麼,近期期望向那些方面發展。

c、從那些方面有待提高:爲達到“近期職業目標”,根據自己的期望發展方向,在那些方面需要進一步提高,如技術、項目管理、交流溝通能力、文檔寫作等。

d、合理化建議:主要列寫對團隊和項目的發展建議。

e、自己當前主要工作:列寫自己當前工作的主要內容,一看這份文檔,就很明白目前做的事情,與他的期望契合度,以及有多大差距,(此內容根據需要,可舍掉)。

f、注意:既然是規劃,不要太冗長,2頁紙即可,關鍵實現目標明確,也好評估即可。

這個規劃是我自己根據自己經驗總結的,實施了好幾年,還是爲團隊成員的進步,起到不少的指導和監督作用。

人員成長計劃方案怎麼寫3

公司員工個人發展計劃範文

作爲一個剛進入公司的新人,我對陌生的環境充滿着好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想爲以後的工作打下穩定的友誼基礎,開拓一個和諧的人文環境,更有幸者,能遇到知己,成爲人生路上的夥伴。

懷着這樣那樣的憧憬,我爲自已制定了一個短期的發展計劃。

一、瞭解我的本職工作並盡力做好。

我的責任如下:

1、負責網站的日常更新工作;每天網站更新文章30篇;每篇文章儘量帶上以上關鍵詞;文章儘量原創和僞原創;

2、負責策劃、製作、維護網站的相關專題;

人員成長計劃方案怎麼寫 第3張

3、負責網站相關的活動策劃和推廣;每月創作原創文章10篇以上;

4、負責新頻道或欄目的策劃、內容完善工作;

5、根據網站發展的總體方向,策劃、建設所負責的欄目;

6、每月制定發展計劃;做好總結工作。

這些職責既有用到我以前工作的經驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網站管理好。

二、建設友好的人際關係

結實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關係的環境。這是很有利於工作的。在此基礎上,大家多些關心,多些瞭解,多些溝通,可以進一步成爲朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業餘生活可以更加美好而充實。

三、實現自己的願望

工作的目的,說低了,是爲了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什麼來生活,沒有經濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫治,餓了無飯餬口,根本養不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅爲錢,高層建築的設施更是你精神的食糧。

我需要安穩,安穩的工作,安穩的生活。我討厭有太多的空閒時間,這會讓人漸漸消磨了鬥志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛鍊的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是的,僅有的一件事。

無論任何目的,任何企圖,任何動機,無論志氣的長和短,大或小,那都值得讚揚的,鼓勵的,發展的。我想成爲一個職業編輯人,有豐富的編輯經驗,通曉網編的工作流程,工作內容,也能掌握網站的發展方向。只爲掌握更多的經驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。

四、業餘時間的安排

業餘時間和工作無關嗎?錯了!業餘時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業餘時間休息好了,既放鬆了身心,緩衝了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結合。我一向認爲,做什麼事都要全身心的投入,一心一意想着你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候儘量放鬆,享受娛樂的快感。

總之,本月工作計劃爲試用期一個月的工作安排,希望轉正後,能規劃出更具體的工作計劃和發展方向。請你見證,也爲我自己打氣和爭取!

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