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制定工作流程的好處

來源:時髦谷    閱讀: 7.55K 次
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制定工作流程的好處,制定工作流程,是爲了消除工作過程中多餘的工作環節,來起到有效的提高工作效率,如果你想要在工作中得到,很多知識和成長的更快,那就要學會規制定工作流程,制定工作流程的好處。

制定工作流程的好處1

工作流程的重要性有哪些?

工作流程可以提高工作效率、減少失誤。

1、企業的制度,一方面規定了員工的工作內容;另一方面規定了員工怎樣去實現工作內容的工作流程。制度對員工在什麼崗位上要做什麼事情都規定得很好。但如果員工在做這些工作的時候沒有受一個客觀、合理的工作流程所引導,那就會被一種偏私的、任意的工作流程所取代。這樣的話,後果將不堪設想。

2、最直接的影響就是員工的工作過程可能會失去監督,失去監督往往會導致腐敗。優良的工作流程,會使員工趨利避害。優良的工作流程能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性,能加強相互監督促進,保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優的手段。

制定工作流程的好處

3、如果一個企業出現了有制度不依,執行制度不嚴謹的情況,那就應當認真地審視工作流程是否健全合理。一個優化的制度應當具有自我能動實施的動力和手段,而工作流程是這種動力和手段的主要來源。

4、工作流程可以幫助管理者瞭解實際工作活動,消除工作過程中多餘的工作環節、合併同類活動,使工作流程更爲經濟、合理和簡便,從而提高工作效率。

制定工作流程的好處2

工作流程嚴謹的好處

一、切實轉變觀念,壓縮辦事時限,提高辦事效率。

一、全面制定工作計劃

工作計劃是行動的指南,制定全面的工作計劃是實現嚴謹安排工作的基礎和前提,因此,制定工作計劃要考慮到是否與公司的政策相一致;是否與實際相一致;是否會對今後工作的開展產生不良影響;是否具有較強的可操作性;是否能促進和帶動其它方方面面的工作。這些方面都考慮周全、細緻了,分析全面了,工作計劃纔是可行的。

二、合理安排工作

安排工作,要做到思路清晰、環環相扣,讓執行者知道如何操作,讓領導者知道怎樣管理,讓員工知道會產生什麼效果。使工作的各個步驟緊密相聯,即不脫節又不牴觸,使工作收到水到渠成的效果。同時還要注意“己所不欲,勿施於人”,先把自己置於執行者的位置,看完成情況如何。自己做不到的事,不要作爲工作安排給別人去做。

制定工作流程的好處 第2張

三、規範執行制度

在實際工作中,首先要實行規範化操作,這樣做才能保證辦事公平、穩妥,工作不出紕漏。其次應實行責任操作,把責任落實到人、落實到事,以增強事業心和責任感。三是實行時限操作。規範工作完成時限,及時把握工作進度,確保按時完成工作任務。四是超前謀劃,防患於未然。對分管工作或分內事務,做到心中有數,什麼時候做什麼事,做到什麼程度,都要有清楚的認識和準備,避免出現問題,措手不及,倉促上陣。

二、改進工作作風,提高工作效能

改進工作作風、規範工作行爲,提升個人素質,將提高效能貫穿於各項工作之中。

一、遵守工作紀律。強化時間觀念,杜絕散漫的工作作風,樹立嚴謹高效的工作作風,使制度約束變爲主動遵守。

二、轉變工作態度。不論是什麼時間,不論是哪項工作,以大局爲重,以事業爲重,以工作爲重。

三、增強工作熱情。人的價值=人力資本×工作熱情×工作能力。一個人如果沒有工作熱情,那麼他的價值就無法體現。沒有工作熱情的人,工作就等於熬時間,等吃飯,等工資,等休息。有了工作激情,可以釋放出巨大的潛在能量,可以把枯燥的工作變得生動有趣,使自己充滿對工作的渴望,給自己創造超越自我的機會,使自己持續保持工作的新鮮感和動力,持續保持工作中的激情和使命感。

三、加強學習,提高全面素質

加強學習,努力提高自身全面素質、進一步增強事業心和責任感,提高管理能力。

利用工作和業餘時間來學習,逐步提高自己各方面素養。不僅從書本上汲取養分,還要謙虛地向周圍業務能力強的同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。

二、是加強業務學習。

進一步增強大局意識、團隊意識、服務意識和效能意識,切實提高個人業務和服務技能。通過學習醫學專業、市場營銷等方面的知識,來提升自己的業務能力。

制定工作流程的好處3

流程管理對企業的重要性

流程決定績效。管理層可以通過動員、強調達到一時效果,但不改變流程及其背後的規則,這種效果是暫時的。流程管理和改進的關鍵是確定目標和戰略,實施流程,確定責任人並定期評估。在此基礎上,開發一系列的指標,確保流程按既定方式運作,並與前面講的按時交貨率、質量合格率等掛鉤。

這樣,從流程到績效,再由績效反饋到流程,形成一個封閉的管理圈。值得注意的是,流程改進更多的是漸進而非革命,因爲每個公司總有現行的流程,不大可能推倒重來,要通過不斷微調來優化。

流程管理的核心是流程,流程是任何企業運作的基礎,企業所有的業務都是需要流程來驅動,就像人體的血脈。流程把相關的信息數據根據一定的條件從一個人部門、輸送到其他人員部門、得到相應的結果以後再返回到相關的人或部門、。

一個企業從不同的部門,不同的客戶,不同的人員和不同的供應商之間都是靠流程來進行協同運作,流程在流轉過程可能會帶着相應的數據:文檔/產品/財務數據/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉,如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢。

流程管理的原則

1、樹立以客戶爲中心的理念

2、明確流程的客戶是誰、流程的目的'是什麼

3、在突發和例外的情況下,從客戶的角度明確判斷事情的原則

4、關注結果,基於流程的產出制定績效指標

5、使流程中的每個人具有共同目標,對客戶和結果達成共識

流程管理要遵循的宗旨

1、通過精細化管理提高受控程度 ;

2、通過流程的優化提高工作效率;

3、通過制度或規範使隱性知識顯性化;

4、通過流程化管理提高資源合理配置程度;

5、快速實現管理複製。

流程管理的基本特徵

1、業務流程是指以面向顧客直接產生價值增值的流程;

2、管理流程是指爲了控制風險、降低成本、提高服務質量、提高工作效率、提高對市場的反應速度,最終提高顧客滿意度和企業市場競爭能力並達到利潤最大化和提高經營效益的目的的流程。

企業內的一切流程都應以企業目標爲根本依據,尤其是管理流程:對外,面向客戶,提高業務流程的效率;對內,面向企業目標,提高管理流程的效率,平衡企業各方資源生產線平衡、,控制總體效率的平衡,實現企業總體績效。

流程管理的優勢

在流程管理中,流程中各個節點上的工作由團隊成員負責,流程負責人對整條流程的成效負責,因此流程管理在分工意義上依舊屬於管理活動簇,只不過相對於職能管理而言,前者着眼於提高組織橫向的滿足客戶的工作效率,後者着眼於保證最高管理者對組織的縱向控制和獲取專業化的分工優勢,

制定工作流程的好處 第3張

二者在各自的管理活動構成上也存在着明顯的差異,這說明流程管理對於傳統的管理模式既具有傳承性,又具有創新性。

流程管理的侷限性

流程管理模式所適用的管理機制僅是一種,不能單獨去有效應對所有的管理問題,管理問題的解決其實有三種途徑,即能動致變的演化機制途徑、設計優化的控制機制途徑以及兩種機制的藕合互動途徑。假設一個組織的所有工作都採用流程管理模式,

因爲不可能用一條流程去囊括組織的全部工作並加以管理,換言之,至少存在兩種以上的流程,如物流和資金流,而對兩條以上流程的管理卻屬於職能管理的範疇,所以流程管理不能有效處理的問題還得留給職能管理去解決或與職能管理相配合而得到解決。

另外,由於市場需求的持續變化以及生產技術的不斷髮展,組織管理經常會面臨新的矛盾和問題,如出現的物流管理和信息化建設等等。在

這種情況下,組織一般會先成立一個職能部門去解決特定的矛盾和問題,而不可能一開始就考慮設計一個流程去處理這些特定的矛盾和問題,因此至少從這兩點來講,職能管理是會永遠存在的,並且與流程管理的互補關係大於二者之間的替代關係。

因此,在流程梳理中將流程環節對應到部門、崗位職責時,要注意流程梳理無法涵蓋所有的職能,這就需要將職能梳理作爲輔助手段,才能保證部門與崗位職能的全面性。

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