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做銷售的基本要求

來源:時髦谷    閱讀: 1.92W 次
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做銷售的基本要求,銷售是我們常見的職業,銷售的性質決定了這是一份不斷被客戶打擊和拒絕的工作,這樣的工作需要銷售人員有着極大的抗壓能力,下面爲大家介紹做銷售的基本要求。

做銷售的基本要求1

1、抗壓能力

一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,因爲工作的內容其實始終在變換,不像做技術用一招可以養活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不爲過,適不適合做銷售,先看看自己的抗壓能力是否夠用。

2、思維能力

做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。

做銷售的基本要求

3、執行能力

思維決定方法,執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法,但是執行力卻是個硬傷,在一些企業的招聘信息,往往會提到一個執行力就是這個,可見企業和老闆未來會越來越重視這種能力。

4、交際能力

無論是電話銷售、網絡銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定銷售方法和話術。這項技能也是需要鍛鍊的,就算在線下不行,其實也可以嘗試做電話銷售或者網絡銷售。

5、學習能力

對於銷售新手來說在決定是否做銷售之前,先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習,那麼別做了。因爲銷售需要學習的東西太多了,學習能力決定着進步快慢。

學習簡單說三個方法:第一個就企業的培訓;第二個就是公司的銷售冠軍;第三個就是跟競爭對手學習。

做銷售的基本要求2

首先要知道最重要的一點:銷售需要有嚴謹的邏輯。

那麼做銷售所需要以下幾種素質和能力:

素質:

熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。

瞭解行業內各種信息,注意收集競爭對手的信息。

銷售五力:觀察力(應該有哲學家的`頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。

基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。

良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。

良好的服務意識。

強烈的推銷意識。

能力 :

抗壓能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,這個是真的。因爲工作的內容其實始終在變換,不像做技術用一招可以養活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不爲過,適不適合做銷售,先看看你自己的抗壓能力是否夠用。

思維能力:做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因爲這個是要不斷學習的一種能力。

執行能力:思維決定方法,執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法,但是執行力卻是個硬傷,最終導致的是什麼結果呢?晚上想了千條路,早上起來走原路。其實就差在執行這一點上了。現在大家去看一些企業的招聘信息,往往會提到一個執行力就是這個。可見企業和老闆未來會越來越重視這種能力。

交際能力:銷售到底是幹什麼的?其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網絡銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶,因爲不知道說什麼。但這並不代表沒有交際能力,因爲這項技能也是需要鍛鍊的。

學習能力:這一點太重要太重要了。特別是對於銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前,先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習,那麼勸你別做了。因爲銷售需要學習的東西太多了。爲什麼很多企業天天開會,其實就是在通過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定着你的進步快慢。具體該如何學習。

做銷售的基本要求 第2張

銷售人員的類型:

簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;

簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;

客戶關係型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;

技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;

創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變爲企業的實際客戶。

銷售的技巧:

銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之後的購買流程有一個更好的理解。

提出正確的問題。大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別於競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。

商業頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業通常如何運行,你的客戶的行業如何運作,你的客戶如何實現其市場目標,以及貴公司的產品如何才能幫助他們更好的服務於他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。

積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的傾聽。更爲重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。是的,你應該引導談話,然後傾聽和正確的消化吸收,我們瞭解到很多客戶真正需要什麼,以使你能正確定位你的產品。

提出有意義的解決方案。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作爲經理,我們傾向於僱傭“能說會道”之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現具體的解決方案上時,他們很少失敗。

管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格,將逆境看作是暫時的,建立心理抗衝擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來,並在適當的時候積極主動。

選擇比努力重要,找好自己合適的平臺。

做銷售的基本要求3

1、自信:擁有自信對於銷售、生活都是非常重要的,作爲銷售人員更應該自信的應對顧客,使顧客通過你自信的表現對你產生信服,這樣更加的有利於銷售。銷售的任何一款產品都不是完美的,如果顧客抓住了產品的缺點,對你採取語言攻擊,這時你還能自信嗎?有時顧客是試探性的,所以銷售人員一定要時刻保持自信;

2、動力:做銷售的動力來源僅僅是因爲上不封頂的工資嗎?一份好的工作,考量它的並不只有工資,而是能從工作的過程中帶來成就感,如果只是將工資作爲你的銷售動力,那麼你會非常累,優秀的銷售人員總是能在工作中享受着這份成就感,一次次的突破自己,這纔是他們的動力來源;

3、韌性:被拒絕後,還能繼續堅持,總結經驗,爲下一次的成功打好基礎,而不是一蹶不振,踟躕不前;

4、精力:在銷售工作中,精力是否充沛,如果能全身心的投入到工作中,不被其他因素影響,全部精力用在成交上,想不成功都難;

5、態度:在銷售工作中,爲人處世的態度是否積極,這一點非常重要;

做銷售的基本要求 第3張

擴展資料

工商管理專業(英文:Industry & Business Administration)是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業的經營戰略制定和內部行爲管理兩個方面。

工商管理專業的應用性很強,它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論,通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策,保證企業的生存和發展。

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