那年，我應邀去日本一家制造汽車的企業考察，當參觀到製造板簧的工序時，一名操作工人鑽錯了孔。這事正巧被工長看到了，打電話找來設計人員，把情況跟設計人員說了。剛說完，設計人員便一口承認自己的設計有問題，說自己的設計應該想到這些問題纔對。我是搞設計的，覺得這樣成熟的工藝，又幹了這麼多年，幹錯了，應該屬於操作工的失誤，怎麼把責任推到設計人員的頭上呢？我正納悶之際，工長已經叫停了這項工作，我感到奇怪，就問：“工作怎麼說停就停了呢？”工長答：“設計有問題，就應該停。”
我一直很關心這件事，想知道日本人是怎麼處理此事的。幾天後，我又去那家企業，專門去看那套模具，沒想到，模具已經重新改裝過了，這次改裝的模具，就算工人放錯板簧也進不到模具裏面去，徹底解決了工裝問題。
在讚賞日本人效率的同時，我深感慚愧，在國內，這樣的事經常碰到，像這樣的錯誤，對產品質量又沒有多麼大的影響，若工長沒看見，操作工就會悄悄地處理掉；若被工長看到了，多數情況下，對操作工一番教育，最多一罰了之。對比之下，日本人面對這種錯誤，處理的方法就大相徑庭了，他們會把這種責任一查到底。錯不要緊，但必須弄明白這事究竟錯在哪。找出源頭，才能徹底解決。
我終於明白了，這是一個理念問題，也就是我們跟日本人的經營理念有區別，我們處理的是表面，而日本人處理的是問題的根本。
小黃剛要端起飯碗吃飯，口袋的電話就響了，他一聽是公司人事部長打來的，邊說就邊朝陽臺走去。父親見狀側耳靜聽，只聽見他在說：“其他人不動，要動就把老疙瘩調回到業務二處去……”聽到這，他父親知道是怎麼回事了。
最近公司爲了挖掘各業務部門的潛力，展現其領導的才能，同意重新整合。其實大家都知道，這是爲挑選公司副總經理作鋪墊。
於是，業務處室的領導都在爲自己的如意算盤撥動着珠子。
小黃是業務一處的處長，在公司無論是業務能力還是做人處事，都屈指可數，大家都說他是公司副總經理的最佳人選。可惟一能與其競爭的就是業務二處的處長了。爲了這，他要求把老疙瘩調回到業務二處去。
吃完晚飯，父親說：“咱倆下盤跳棋吧！”小黃以爲父親是給自己的女兒在說話，沒有搭理。父親又重新說了一遍：“咱爺倆下盤跳棋吧！”小黃這才意識到父親是在叫他。他愣住了，父親退休後在家沒事常與孫女下棋玩，今天怎麼想到要與他下？望着父親的眼光，他笑着說：“你與我下，那肯定輸！”
父親無聲地端出了棋盤。
說實話，下跳棋是平時小黃哄女兒玩的，還真沒與父親下過，見父親那付志在必得的樣子，小黃習慣地使出了自己的設障高招。
小黃幾腳棋跳出去，確實贏在了父親之前，讓他有些被動，小黃心頭不覺晾過一絲愜意。可沒想到的是，接下來的幾步棋，父親的棋是大行其道長驅直入，小黃設下的障礙不僅沒起到作用，反而讓父親給利用了，後來怎麼也追不上。結果是父親大贏，小黃搖搖頭無話可說。
父親一笑：“你想把老疙瘩推給二處？”這突如其來的問話，讓小黃有些唐突。父親又說：“你不是在給二處處長設障吧？”
小黃驚歎父親的眼力。
父親說：“不知你怎麼會把老疙瘩看做是障礙？按我以前在你處當處長的經驗，老疙瘩這人雖然難侍候，難指揮，老與領導作對，號稱是茅缸的石頭又臭又硬。可你發現沒有，這人有這人的長處，你一旦順着他的性子，他就是你的死黨。”
父親的話讓小黃在想着什麼。
“你在看看這盤棋。”父親指着棋盤說：“當你在這裏給我設置障礙的時候，你沒想到，我從這邊反跳過去，這一下，你可是給我搭了橋了！”
生薑還是老的辣，小黃有些臉紅。
父親打哈哈笑道：“習慣、都成習慣了！”
“習慣？”小黃不解地望着父親。
“給他人設置障礙，那是我以前的習慣，沒想到這個習慣也有遺傳。”
小黃似乎明白父親叫他下跳棋的原因了。
父親感嘆地說：“人啦！最大的障礙就是自己。有時在給他人設置障礙時，哪想到反倒給對方搭了橋。看來，這習慣是得改改了！”
小黃頓悟……
故事1：學會與別人合作
有一個博士分到一家研究所，成爲學歷最高的一個人。有一天他到單位後面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢?
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄?不會吧?這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎麼回事?博士生又不好去問，自己是博士哪!
過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水麪上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方?
博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎麼辦?博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水裏跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。
只聽咚的一聲，博士生栽到了水裏。兩位所長將他拉了出來，問他爲什麼要下水，他問：“爲什麼你們可以走過去呢?
兩所長相視一笑：”這池塘裏有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩着樁子過去。你怎麼不問一聲。
職場智囊：
學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。
故事2：你的心態
三個工人在建築工地上砌牆。有人問他們在做什麼。
第一個工人悻悻地說：“沒看到嗎?我在砌牆。”
第二個人認真地回答：“我在建大樓”。
第三個人快樂地迴應：“我在建一座美麗的城市。”
十年以後，第一個工人還在砌牆，第二個工人成了建築工地的管理者，第三個工人則成了這個城市的領導者。
思想有多遠，我們就能走多遠。在同一條起跑線上，態度決定一切;用美好的心情感觸生活!你手頭的小工作其實正是大事業的開始，能否意識到這一點意味着你能否做成一項大事業。
職場智囊：
如果都像第一個人，愁苦地面對自己的工作，我想再好的工作也不會有什麼成效;而同樣平凡的工作，一樣的看似簡單重複，枯燥乏味，有人卻能以快樂的心情面對，在平凡中感知不平凡，在簡單中構築自己的夢想，我想又有什麼樣的困難不可以克服呢?
故事3：貴在堅持
米琳大專結業後，前往南方某市求職，顛末一番努力，她和別的兩個女孩被一家公司初步錄用，嘗試使用期爲一個月，嘗試使用合格，將被聘用。
在這一個月之內，米琳和那兩個女孩都很努力，到了二十九天時，公司按照他們三人的營業能力，一項項給她們打分。結果，米琳雖然也很卓越，但仍然比另兩位女孩低一至二分。公司王經理託部下通知米琳：“明天你是最後一天上班，後天便可以結賬走人。”
最後一天上班時，兩位留用的女孩和其他的人都關心的勸米琳說：“反正公司明天會發給你一個月的嘗試使用工資，今天你就不必上班了。”米琳笑道：“昨天的工作還有點沒做完，我幹完那點活，再走也不遲。”到了下午三點，米琳最後的工作做完了。又有人勸她提早放工，可她笑笑，不慌不忙地把自己工作過的桌椅拭擦患上乾乾淨淨，一塵不染，而且和“同事”一同放工，她感覺自己很充實，站好了最後一班崗。其它員工見她這樣做，都非常感動。
第二天，米琳到公司的財務處結賬，結完賬，她正要離開，頂頭遇見王經理。王經理對她說：“你不要走，從今天起，你到質量檢驗科去上班。”米琳一聽，驚住了，她不信賴會有這種好事。王經理微笑着說：“昨天下午我暗中觀察了你好久，面對工作你有堅持的理念。正好我們公司的質量檢驗科缺一位質檢員，我相信你到那裏一定會幹的很好。”
導讀：從前，有一個懶漢，靠祖上留下的財產生活。他除了吃和睡，什麼都不想做，身上的衣服已有三年沒有洗了，又髒又臭。坐吃山空，祖上的財產花完了，房子也賣了，懶漢吃了上頓沒下頓，成了個窮光蛋。
懶漢已有兩天沒有吃到飯了，餓得慌，準備找一個工作，也好混口飯吃。懶漢來到鐵匠鋪，對打鐵師傅說：“收下我吧，我可以給你管賬。”
打鐵師傅停下手中的鐵錘，說：“我這小小的鐵匠鋪，用不着管賬的，我這裏倒缺一個打鐵的夥計，如你願意，可以試試。”
懶漢看了看大鐵錘，搖搖頭走了。懶漢來到茶館，對茶館主人說:“收下我吧，我可以給你看門。”
茶館主人一邊忙着給老虎竈加水，一邊說:“我這個小小茶館，用不着看什麼門，我這裏倒是缺一個挑水的夥計，如果你不怕吃苦，可以留在這裏。”
懶漢看了看大水桶，搖搖頭。他嘆了口氣，自言自語地說:“我的命真苦，怎麼就見不到一個賞識我的人呢?”
懶漢聽幾個喝茶的老漢在講，布店老闆是個懶老闆，他身上的衣服已有三年沒有洗了。懶漢一聽，十分高興，心想這下找到知音了，他急忙來到布店。推門進去一看，只見四處是灰塵和蜘蛛網。老闆躺在牀上，懶洋洋地說：“你來幹什麼？”
懶漢急忙說：“我和你有許多共同點，我想我們一定合得來，讓我在你店中混口飯吃吧。”
老闆冷冷地說：“你錯了，懶老闆哪會喜歡懶夥計，再說，我平時懶得管理布店，如今已經破產，還招什麼工？”
懶漢一直沒有找到工作，他埋怨別人、埋怨命運，就是沒有埋怨自己。
第一集
兔子在山洞前寫文章。狼走了過來問：“你在寫什麼內容啊？”
兔子答：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”
狼不信，於是兔子把狼領進山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。
野豬走了過來問：“你在寫什麼？”
兔子答：“《淺談兔子是如何吃掉野豬的》。”
野豬不信，於是兔子又把野豬領進山洞。
最後，在山洞裏，一隻獅子在一堆狼骨頭和野豬頭骨頭之間，滿意地剔着牙，讀着兔子交給它的文章——《員工能力的大小，關鍵看你跟誰幹》。
思考：一個人不在於你幹什麼，在於你跟誰幹；不在於你付出多少努力，在於你所處的平臺有多大。人生最重要的是選擇。選擇錯誤，再多的努力也是白費。要想選擇正確，就得知道你要的平臺和老闆的背景。
第二集
兔子不小心把這件事告訴了他的朋友，消息逐漸在森林中傳開。獅子非常生氣：“如果這個星期沒有食物進洞，我就吃你。”
兔子於是繼續在洞口寫文章，小鹿走過來：“你在寫什麼？”
兔子答：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》。”
小鹿說：“這個事情全森林都知道啊，你還玩這一套？”
兔子說：“就是因爲全森林都知道了，我只能退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想接替這個崗位嗎？”小鹿終於忍不住誘惑，跟隨兔子走進洞裏。
過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續寫文章。小馬走過來，同樣的事情發生了。
在山洞裏，獅子滿意的剔着牙，讀着兔子交給它的文章——《銷售人員如何發展下線爲老闆創造效益》。
思考：自己的祕密不要隨便泄露，一旦泄露了，必須要相應的有效補救措施；員工必須不斷爲老闆創造價值，當你給老闆所貢獻的價值小於你享受的價值時，也就是你該走人的時候。
第三集
獅子越長越大，兔子的食物已遠遠不能填飽肚子。他告訴兔子：“我的食物量要加倍，原來4天一隻小鹿，現在要2天一隻，如果一週之內改變不了局面我就吃你。”
於是，兔子離開洞口，跑進森林深處，他見到一隻山羊：“你相信兔子能輕鬆吃掉狼嗎？”山羊不信，於是兔子把山羊領進山洞。
過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續進入森林深處。
這回他碰到一隻野豬，同樣的事情發生了。原來森林深處的動物並不知道兔子和獅子的故事。
最後，在山洞裏，獅子滿意剔着牙，讀着兔子交給它的文章——《如何實現由坐商到行商的轉型》。
思考：不斷開拓新市場，不斷挖掘新的商業模式是打開僵局的好辦法。當你實在想不出解決問題的方法時，走出去吧！
第四集
隨着時間推移，獅子由於長期吃了就睡，長得很胖。一日，獅子決定出去散散心，突然發現洞口大小了，它的身體根本無法出去。
兔子站在洞口，得意地說：“今後，你得什麼都聽我的，否則別想讓我給你弄吃的。”
獅子無奈地說：“好吧！只要給我吃的，什麼都可以。”
這時，獅子才發現兔子的新論文——《戰略決定高度——論兔子是如何借力獅子的》。
思考：爲獅子設計一個衣食無憂的場所，藉助獅子威名提高自己在森林裏的影響力，忍辱負重，最終把控制權掌握在手裏，所有付出都是值得的。
第五集
兔子在森林裏的名氣越來越大，大家都知道它的老闆很厲害，而且那麼厲害的老闆還得什麼都聽它的。
於是，兔子開始橫行霸道，欺上欺下。終於有一天，獵人來了，活捉了兔子，並在洞口貼了張紙條：“強中還有強中手。”
思考：得意不可忘形。
第六集
森林裏恢復了往日的寧靜，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。
又過了很久，一隻年輕的老虎聽說了這個故事後，激發了靈感。於是抓住了一隻羚羊，說：“如果你可以像以前的兔子那樣爲我帶來食物，那我就不吃你。”
羚羊答應了，老虎悠然自得的進了山洞。可是三天過去了，也沒有見羚羊領一隻動物進洞。
它實在憋不住了，出來一看，羚羊早就跑了，只留下一篇文章在地上——《想要做好老闆，先要懂得怎樣留住員工》。
思考：同樣的商業模式並不適合所有的人。時間的推移，機會成本也在增加，盲目把舊的經驗移植到今天的環境當中，失敗是難免的。
半年前，我在一家廣告公司做業務員。這家公司創業不久，效益不大理想，待遇也不高。尤其是像我這樣的業務員，公司不給底薪，工資完全靠業務提成。有時一個月下來，我一單業務沒有跑成，就一分錢工資也拿不到。不少同事因爲受不了這份窮，紛紛跳槽去了別的公司，只有我一直找不到更好的工作，只得無可奈何地留在這裏。
沒多久，公司新招進來一位業務員小許。小許長得短小精幹，可能是找工太久的原因，一張臉給曬得黝黑黝黑的。進公司第一個月，小許表現得不知有多勤快，不僅在公司裏案前桌後地跑，大家讓幹什麼就幹什麼，而且在公司外跑起業務來，腿腳換動得特別頻繁。據我觀察，他一天要跑二三十家客戶。在每家客戶那裏，不管人家表現多麼討厭他，他臉上永遠一幅笑意盈然的樣子。直到客戶最終不好意思再給他冷臉看，他才很識時務地將資料遞上去，搞得對方不看看都不好意思。
一個月下來，小許光皮鞋就跑壞了兩雙。不過，功夫不負有心人，在整個公司，小許這個月的業務量名列前茅。公司老闆高興得合不攏嘴，當月月底發工資，老闆親熱地拍着小許的肩，一個勁讓他好好幹。
不過，誰都沒有想到，老闆僅僅就高興了這一個月。第二天，小許辭職了。不管老闆如何打出極具誘惑力的條件，試圖讓他留下來，他還是揹着行李，頭也不回地走出了公司。老闆不可思議地站在那裏，弄得我們一干同事也一愣一愣的，不知道小許到底唱的是哪一齣戲。
再次見到小許，已經是半年後。我終於如願以償跳槽到一家不錯的公司，因爲各種各樣的原因，我的成績一直不大理想。在一次上司難得帶我參加的聚會上，我見到了一身西裝革履的小許。在我訝異的眼神裏，小許終於向我抖出了謎底：其實，早在四年前，他真正的身份便是某家公司的老總。只是，爲了不讓自己忘記當年創業的艱難，爲了更好地調整自己，每年他都會選擇一段時間，去那些剛剛創業的公司應聘，然後讓自己變成一名普通的員工……
望着面前這個精神抖擻的許總，再想想以前那個一個月穿壞兩雙鞋的小許，我不由得一下子明白了很多事情。
宋強大學畢業後進入一家電子公司，因爲沒有工作經驗，他只謀得一個測試員的職位，每天和流水線上的產品打交道，作息時間也隨着車間走，常常因爲趕貨加班到深夜。一個大學生做這麼辛苦的工作，實在有點大材小用，有人勸他跳槽，隨便到哪兒找個工作，起碼可以坐辦公室吧，又輕鬆工資又高。
宋強卻不爲所動，在自己的崗位上幹得勤勤懇懇，他本來就學得電子專業，又經過一段時間的實踐，技術突飛猛進，爲車間產品檢測出了不少問題，挽回了公司很多不必要的損失。一年以後，公司提拔他做了車間主任。
車間主任也是個很累的職位，既要管好產品，還要管好員工，更要協調和各個部門的關係，生產線從來都是問題最多的部門，宋強之前沒有這方面的經驗，一切都是從零開始。那段時間他是最早一個上班、最後一個下班的人，一段時間以後，他管理的車間成爲全車間最優秀的車間，而他本人也成爲公司最優秀的管理者。
之後，他不斷升職，從車間主任到廠長，再到生產部經理，事業可謂春風得意。可惜，這個局面並沒有維持多長時間，不久，老闆從南方請來了一支專業的管理團隊，想讓公司舊貌換新顏，大踏步地跳上一個新臺階。
這支團隊有一百多人，從生產副總到組長，所有職位全部囊括，以前的員工，或裁或調，總之，所有人都得爲這支團隊“讓路”。一時之間，老員工們怨聲載道，很多人都憤然離去，宋強也沒能逃過此劫，先是把他調往營銷部，然後又調物流部，生產的事再不讓他插手。
以前的老部下都爲他鳴不平，要麼去找老闆抗議，要麼辭職走人，幹嘛要受這窩囊氣啊？宋強卻一副無所謂的樣子，把他放哪兒他就在哪兒生根發芽，雖然營銷和物流都不是他的專長，但也做得順風順水，沒有大的功績，但也沒有出現過錯。就這樣，很多老員工因爲不服新領導，要麼被裁要麼自己辭職，而宋強卻平安無事地“潛伏”了半年。
新的管理團隊確實帶來了很多新潮的理念，但這一套是外企模式，而現在的公司是民營企業，就好比把南方的植物移到北方去，肯定會因爲水土不服而死掉。從他們接手之日開始，麻煩就接踵而至，首先，員工不能接受那種六親不認的嚴苛管理；其次，技術上的銜接也需要時日，如此一來，員工罷工，產品無法按期交貨，讓老闆大爲光火。
整整半年，公司不但沒有得到任何改善，反而新問題層出不窮，老闆終於意識到當初的決策出了錯，成功的管理模式無法複製，他只能慢慢尋找適合自己的。於是，公司不惜代價辭掉了整個管理團隊，恢復了以往的模式。
管理團隊一走，整個生產部就被掏空了，此時能擔此重任的，非宋強莫屬，被無情打壓他都沒有離開公司，且服從管理，從未抱怨，是個絕對可以信賴的人，況且他的能力也有目共睹。於是，老闆親自找到宋強，誠懇地請他出任生產副總一職，薪水也翻了幾番。
宋強很快走馬上任，並招回了以前的老部下，因爲對公司現狀和產品都非常瞭解，幾個月以後，生產部就走上了正軌。很多人都對宋強敬佩不已，稱他是超級“魔力彈”，總在被壓到最低時，奮起一彈，躍上新的高度。
被打壓也是一種機遇，可以突顯你的重要性，展現你的人格魅力。想做職場“魔力彈”，你不但要有真才實學，還得有寵辱不驚的良好心態，否則，壓下去，你就無法彈起來。
人騎自行車，兩腳使勁踩1小時只能跑10公里左右；人開汽車，一腳輕踏油門1小時能跑100公里；人坐高鐵，閉上眼睛1小時也能跑300公里；人乘飛機，吃着美味1小時能跑1000公里。
趙放陽職場感悟：職場中，平臺很重要！老闆把你擺哪裏？你纔是什麼角色。所以在身處要職的朋友請珍惜自己的平臺。不要以爲就你能勝任，你的下屬或其他人可能會比你做得更好。只是他缺少到你的這個平臺鍛鍊的機會。職場人士要有危機感，做經理時，讓老闆覺得你是可以勝任副總的人選，做副總時，讓老闆覺得你是可以做總經理的人選。不斷超越自我，纔是王道。
前不久，在一檔求職節目中，一位小夥子以原汁原味的天津話，直截了當、乾脆實在的應答成了整場節目的最大亮點。這位小夥子在一夜之間紅遍網絡，他的名字叫張樑勝，但衆多網友更願意叫他“求職哥”。
1986年，張樑勝出生在天津南運河旁邊的一戶農家。從小，他就異常調皮，在學校裏，經常不好好學習，放學之後也會在外面瘋玩到天黑纔想起回家。但是，小夥伴都願意和他交往，因爲大家感覺和他在一起，非常快樂。
中專畢業後，張樑勝沒有找到合適的工作，那時，他喜歡在南運河邊釣魚。一天，他正在聚精會神地釣魚，突然，背後有個人跟他搭話。張樑勝回頭一看，是一個四十歲左右的中年人，對方說想借用他的釣竿用用。張樑勝二話沒說，就把釣竿遞了過去。就這樣，兩個人坐在河邊東一句西一句地閒聊起來。那個中年人本來在生意上遇到了一些麻煩，原本想到這裏躲清靜。沒想到，張樑勝幾句話就把他逗得哈哈大笑，心頭的陰雲很快就散去了。中年人臨走時，要了張樑勝的電話，說過幾天會跟他聯繫。就在張樑勝快要把這件事忘了的時候，對方打電話過來了。原來，此人是某企業的老闆，自從上次聊天后，他對張樑勝幽默開朗的性格很是欣賞。在電話裏，那位老闆邀請張樑勝到自己的公司去工作，職務是做他的私人助理及兼職司機。
這對於正求職無門的張樑勝來說，無異於天上掉下一個大餡餅。和家人商量之後，張樑勝便步入了有生以來的第一個工作崗位。張樑勝憑藉着嫺熟的駕駛技術和樂觀幽默的性格，博得了公司上下所有人的好感。然而，兩年之後，張樑勝提出了辭職，原因是公司無法爲他解決“五險一金”的問題。沒有“五險一金”，那也就意味着想擁有一套自己房子的張樑勝沒有辦法用公積金貸款。
有一天，全家人圍坐在一起看電視，一檔叫做《非你莫屬》的求職類節目引起了家人的興趣。每期5個應聘者來自全國各地，應聘者都是敢於挑戰，敢於展示，擁有難以想象的特長的，競爭的激烈程度可想而知。
從來不怯場的張樑勝在家人的支持下去報了名，填寫報名表的時候，他犯愁了，學歷是大專，特長也只有“會開車”可填。填上吧，還不夠丟人的；不填吧，人都已經來了。張樑勝左思右想，終於拿起筆，將表格認認真真地填寫完畢。
錄製節目那天，張樑勝被排在了五個求職者的最後。他在後臺聽着其他選手一會兒用標準的普通話，一會兒用流利的英語和評委交流，手心裏不禁冒出一層細汗。正當他伸着脖子張望時，導演通知他準備上場。張樑勝深吸一口氣，乾咳一聲，大跨步地邁向舞臺。
“我叫張樑勝，”他抿了抿嘴脣，“來自天津，今年25歲，想通過節目找一份司機兼助理的工作。”樸實的話語和純正的天津話和前幾位求職者形成了鮮明的對比，同時也博得了在場觀衆和評委更多的掌聲。“樑勝以前參加過什麼工作？”主持人微笑着問他。“以前咱幹過總經理司機！”張樑勝說。“那時候開什麼車？”“奔馳！好着哪！”見場內笑成一團，他又補充道，“S300！”張樑勝話音剛落，大家笑得更厲害了。“一直開奔馳嗎？”主持人追問道。張樑勝摸了摸腦袋，有些不好意思了：“後來就下來了，又改A6，又改雅閣，又改寶來，後來又改捷達了……”主持人強忍住笑說：“也就是在你的開車經歷裏面，一水不如一水是吧？”聽主持人這麼一說，張樑勝連連點頭，並且強調着：“咱也不氣餒，不氣餒！”
就這樣，他和主持人的每一次對話都會引起現場一片歡笑和掌聲。在節目的.最後，一位評委說：“因爲你是應聘總經理司機嘛，所以我要考一下你的應變能力。假如你的老闆從衛生間出來忘了拉拉鍊了，你怎樣提醒他？”對方話畢，張樑勝頗有些爲難地說：“我，我先給他擋上！”在一陣爆笑之後，評委有意“刁難”他：“還有別的辦法嗎？”張樑勝一臉認真地回答：“實在不行，我會對老闆說，要不您再去一次吧！”
就這樣，張樑勝以他獨有的幽默征服了一位老總，那位老總當場表示，讓他去做自己的司機，併爲他落實“五險一金”。更讓張樑勝喜出望外的是，自己與生俱來的幽默和率真，還吸引了一家文化公司，要找他簽約做喜劇演員。網絡的力量是強大的，在該欄目的視頻被放到互聯網上的那一刻，就被網友瘋狂點擊、轉載。僅優酷網上的一條相關視頻的播放次數已達三千多萬次，評論多達四萬餘條。
當被問及爲什麼會選擇張樑勝做自己的司機時，那位老總說：“可能大家都會認爲是張樑勝的幽默吸引了我，實際上我更喜歡他幽默的背後。或許有人會說，幽默還不簡單嗎？無非就是耍個嘴皮子，逗個樂子，然而事實並非這樣。我看得出來，張樑勝的幽默絕不是語言技巧這麼簡單，沒有樂觀的生活態度，沒有通達的人生境界，是不會這樣淡然、坦然、自然的。我永遠相信，幽默是一種智慧，是一種自信，更是一張最好的名片。”
餘斌畢業後到省城找工作，找到一個單位，那房子看起來高大漂亮。他想這個單位應該不錯。但是幹了不到一年，他辭職了。辭職的原因是他發現這個單位接的電話基本上都是投訴電話。
很快，他又找到一個單位。這個單位的房子也挺壯觀，那個大門更是氣派。他想，這個單位或許真的不錯。但他幹了不到一年又辭職了。辭職的原因是這個單位接的電話大多也都是投訴電話。
沒過多久，他又找到一個單位。單位的房子外表上看起來金碧輝煌。但他幹了一段時間，又辭職了。原因照樣是這個單位的投訴電話太多。
他深信，一個單位老是接投訴電話，就說明人家打來的投訴電話都沒起到作用，而這樣的單位肯定不會有長遠的發展，在這樣的單位幹，肯定也不會有多大的前途。
他不再找單位。他借了一些錢，自己創立了一家公司。他對公司員工說：“一定要善待每一個投訴電話。”他還制定了一套非常規範的措施，從電話接聽、處理方法、處理結果、客戶反饋、跟蹤反映等方面做到有案可查，獎懲分明。對於那些敢於不把投訴電話當回事的員工，他第一次是嚴重警告，第二次就堅決辭退。他說：客戶的投訴電話就是人家主動送上門來的幫助我們發展的寶貴智力資源，誰不能把這種資源當回事，他實際上是不把自己當回事。
開始時，打到他們公司的投訴電話也不少，但隨着時間推移，這樣的電話越來越少，而他們公司的規模則是越來越大了。現在每年的純收入，都在三十萬元以上。
餘斌是我妻子的學生，他最近開車路過孝感，特意來看望老師。這是他跟我們講的他的親身經歷。他說：“爲什麼很多企業辦着辦着就垮了？就是他們沒有意識到，那些打到單位來的投訴電話就是警鐘，不把警鐘當回事，終有一天，這種警鐘就會變成喪鐘！”
勇敢地向前邁一大步
一位主管爲了幫助一位長期保持穩定，但一直不願晉升且無法突破的同事，煞費苦心卻無法改變他。有一天主管換了一種方式，問他的那位同事說：倘若你的獨生子小學畢業時願意繼續留在原小學，而不願升初中，理由是：如果這樣的話，他就可以一直保持名列前茅的優勢，而免除不及格和落後他人的顧慮。身爲人父的你，會同意嗎?他不假思索的答道：當然不行，怎麼可以爲怕不及格和成績單不好看而留級呢?
上學的目的並不在成績單，而在不斷地學習與成長，考試與競爭的壓力正是幫助學習與成長的最好方法。我絕對不會同意小孩留級，這樣會害了小孩一輩子的。主管在旁邊不斷地點頭微笑。最後話題一轉，提醒他說：身教重於言傳，你自己應該是勇於接受挑戰、突破競爭的時候了，別再擔心無法達成目標及在與同行競爭中落後。如此因噎廢食將使自己如同不願升學的小孩，無形中遭到莫大的損失。這位同仁在猛然頓悟之後果然接受忠告，以最快速度晉升作高職級，如同脫胎換骨一樣。
每個人都會擔心，怕定高目標後難以達到，怕晉升高職後比賽會輸給人，但是唯有接受挑戰與壓力才能不斷的突破與成長。
勇謀大事而失敗，強如不謀一事而成功。
你同意你的小孩留級嗎?對於你自己的工作呢?
關於修養的職場小故事：細節即是修養
20多年前，一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對於剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應徵者雲集。經過嚴格的初選、複試、面試，總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
副總經理對於他的決定有些不理解，於是問他：“那個青年勝在哪裏呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經驗。”
總經理告訴他：“的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業，一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門後又隨手關上了門，這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是乾脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。”
總經理頓了頓，接着說：“面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，並放回桌子上;當我和他交談時，我發現他衣着整潔，頭髮梳得整整齊齊，指甲修得乾乾淨淨。在我看來，這些細節就是最好的介紹信，這些修養是一個人最最要的品牌形象。”
關於修養的人生感悟
“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。”諾貝爾曾經說過：“要想獲得成功，應當事事從小處着手。”而關注細節的人無疑也是能夠捕捉創造力火花的人。一個不經意的細節，往往能夠反映出一個人最深層次的修養。
1、不要自視清高
天外有天，人上有人，淡泊明志，寧靜致遠。當別人把你當領導時，自己不要把自己當領導，當別人不把你當領導時，自己一定要把自己當領導，權力是一時的，金錢是身外的，身體是自己的，做人是長久的。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動就會收穫習慣;種下習慣便會收穫性格;種下性格便會收穫命運——習慣造就一個人。
3、不要輕易求人
把自己當別人——減少痛苦、平淡狂喜，把別人當自己——同情不幸，理解需要，把別人當別人——尊重獨立性，不侵犯他人，把自己當自己——珍惜自己，快樂生活。能夠認識別人是一種智慧，能夠被別人認識是一種幸福，能夠自己認識自己是聖者賢人。
4、不要強加於人
人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世。人生三種境界：看山是山，看水是水——人之初;看山不是山，看水不是水——人到中年;看山還是山，看水還是水——迴歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格，快樂一時，傷害一生。生命的整體是相互依存的，世界上每一樣東西都依賴其它另一樣東西，學會感恩。感恩大自然的福佑，感恩父母的養育，感恩社會的安定，感恩食之香甜，感恩衣之溫暖，感恩花草魚蟲，感恩苦難逆境。
6、不要亂髮脾氣
一傷身體，二傷感情，人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來，哭聲中去。千萬注意，自己戀戀不捨，而別人早就去意已決，人生應看三座山：井岡山、普陀山、八寶山，退一步海闊天空，忍一事風平浪靜;牢騷太多防腸斷，風物長宜放眼量。
我的人生哲學，符合老子的一句話——知其強，守其弱。
一直以來，我習慣了看着別人排在隊伍前面，而我平靜淡然，不動聲色。生活對於我是平和的，沒有爭鋒，也沒有好勝。在單位，我是特別安靜的人。不喜歡思考自己這句話是不是說得不好。那件事是不是做得不太妥當。更別說揣測領導心思，討領導的歡心了。記得去年，單位集體旅遊。大家都坐船，我和老總怕暈沒上去。在湖邊等待時，我吃西紅柿，順手也給老總一個。至今我還清楚地記得他說，今天表現不錯嘛。平日裏，你可是最沒有眼色的下屬。
我呵呵地笑了。想起12歲的女兒也經常批評我，老媽，你太失敗了。這麼長時間也沒混上一個官……
但在20xx年，我升職了。說是意外，不如說是遲鈍更貼切些。升職前的一星期，老總和主管領導都對我說，要將另一部門的工作轉移一部分，給我壓擔子。我心想，加就加唄，以我的能力完全可以勝任。雖然會比以前忙碌些，但單位又不是自己的家，可以賴着少幹一些。於是，我淡然地點頭，好，交給我吧。沒有表決心，也沒有說一句鼓舞人心的話。
那個週五，辦公室通知開會。書記在大會上宣讀了我的任命。再然後，我的工資漲了，電話費報銷了。外地來了親戚朋友，也可以叫上單位的車去接站了。
“爲什麼是我呢?那麼多人想着升職，好像我最無意與人爭鋒吧。”會後，老總找我談話時，我一如既往的無畏。沒像同事那樣，對老總畢恭畢敬，小心翼翼地說話。
他笑了：“你是唯一不怕我的員工。”我心想，何談怕?我對待工作盡職盡責，永遠將集體利益放在首位。我熱愛學習，自信如果考覈，我絕對名列前茅。退一萬步說，如果我下崗了，我依靠寫作一樣謀生。更何況，我不會假裝努力，我實實在在地盡職，問心無愧。
老總猜中了我的潛臺詞，順勢表揚了我：“你沒有高遠的目標，但你不習慣懈怠。你不喜歡衝鋒陷陣，但你習慣了不斷前行。你的人生準則隱藏在你的生活軌道里，雖然你不習慣登臺表演。公司需要踏實肯幹的人，需要摘下面具勤奮努力的人。”
哦，原來這就是我的閃光點。難怪我會意外升職，每朵花都有自己的顏色。它無關獻媚，無關爭奪。只要你足夠努力，你也一樣可以等到屬於自己的花開。
去年暑假，有一個美國女孩戴安娜到我的公司實習，她的母親是華盛頓大學的教授，是一個研究中國歷史的專家。她請我到她家吃一天的飯。我在美國很少到別人家裏去吃飯，更何況是吃一天的飯。想到要花整整一天的時間，就帶了兩本書去。
到了她家不久，有個人敲門，大概五十來歲，穿着工裝，帶着工具箱。女教授對我說：“是個木匠，來給我修櫥櫃的。”於是，我第一次看到上門的美國木匠，我對女主人說：“我的同行來了。”(我是賣別墅的。)
我在那裏很寂寞，就開始觀察他。他一邊熟練地修着櫥櫃，一邊跟我聊天。這個人很健談，他說：“我最喜歡木工這個職業了，這個職業也給了我豐厚的收入。”我說：“我是賣別墅的，對質量要求非常高，對木工很有感情，所以，我很尊敬木工。”講着講着。他對我說：“春天和秋天的時候。我還有第二份工作，是個兼職。”我問他：“那你兼職幹什麼呢?”
“我是美國《國家地理》雜誌的簽約攝影師。”
在世界攝影界，只要你是美國《國家地理》雜誌的簽約攝影師，也就意味着你在攝影界有着崇高的地位。結果他一講自己的名字，把我嚇了一跳，我看過很多期的《國家地理》雜誌，很多著名的非洲照片都是他拍的。
我讚歎道：“你是一個大藝術家。”他搖搖頭說：“我是一個木工，拍這些照片，都是業餘的。”我覺得這個人有點犟。他說：“在我們傳統的美國人眼裏，什麼是自己的分內工作，什麼是業餘工作，我們是有着自己的標準的。我父親也是個木工。我小時候的學習成績不是很好，但爸爸並沒有多管我，他總是跟我講人要勤勞，你把一件事情做好了，你就能獲得很好的收入。我牢牢記住了爸爸經常講的這句話，後來，書讀得不怎麼樣，只好跟着他學本事，學完之後，我就開始自己做木工活。”
在美國，木工收入是中上層的收入，年薪在5萬美元以上。這個時候，他越做得多，報酬就越高，生活就變得越好。他說：“我喜歡玩，有了多餘的錢，就到非洲去旅遊。旅遊不能不幹事啊，我就照相，我照了相之後就寄給美國《國家地理》雜誌。編輯發現我照得蠻好，用了幾期後，就和我簽約了。現在，我業餘的這份工作，一年又能掙個五六萬美元。”在美國，每年十幾萬美元的收入算是很不錯了。
這是什麼?一個人成了美國《國家地理》雜誌的攝影記者，他仍能心平氣和地當做兼職，沒有忘記自己的本職，這就是心態。古今中外、各行各業，都是需要這種心態的。
我剛進廠當車工時，見廠區空地上堆着一堆堆鍛造好的工件。這些工件看起來已放了許久，因爲它的周圍長滿了雜草。
這些鍛好的工件爲何不加工，放在那裏任憑風吹日曬？我向車間的一位老師傅請教。
老師傅告訴我：這是爲了消除鍛件的內應力。鍛件經過錘鍛，就像揉麪團一樣，看起來揉好的麪糰一樣大，但麪糰裏面這裏多揉了一點，那裏少揉了一點，內部組織不均勻，緊密疏鬆不一致。如果剛鍛完的工件立刻就拿到車牀上加工，加工完的百分表、卡尺量，尺寸精度完全符合圖紙要求，可是過不多久再量，尺寸精度卻又不合格了。問題出在哪裏呢？就出在鍛件的內應力還沒有完全消除，“抗着勁”，造成工件變形。
解決變形的辦法就是別急着加工，把工件扔在那裏，等它內應力完全消除了，內部的組織結構勻稱了，疏鬆緊密一致了，再去加工，加工出來的工件尺寸就不會變化了。
對一些“內應力”較大的事，不要着急立即解決，而應該“冷處理”，放一下，讓它們“消消氣”，釋放一下能量，這樣才能取得良好的效果。
有時，慢一些比快一些更能恢復事物的本來面貌，更易抵達事物的“真諦”。
