1、【習慣】
乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎麼現在給五塊?小王：我結婚了。乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養你老婆?
啓示：當提供免費服務讓客戶成爲一種習慣，這種服務就不再是優勢，而是劣勢。
2、【夫妻】
夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變?導購員對丈夫說：“這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。”
啓示：人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理。
3、【班花】
女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發表演說：如我當選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學時候，比班花還漂亮!結果，她全票當選。
啓示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優秀，而是讓別人覺得，因爲有你，他們變得更優秀更有成就感。
4、【管理的弊端】
女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最後褲子沒法穿了。
啓示：管理的弊端就在於：要麼都不管，要麼都來管!
5、【優勢】
老虎抓到一頭鹿後要把它吃掉!鹿說：“你不能吃我!”老虎愣了一下，問：“爲什麼?”鹿：“因爲我是國家二級保護動物!”老虎大笑道：“總不能爲了二級保護動物而讓一級保護動物餓死吧!”
啓示：時刻保持危機感，不要讓自己那點優勢害死。
6、【杯子】
當一隻玻璃杯中裝滿牛奶的時候，人們會說“這是牛奶”;當改裝菜油的時候，人們會說“這是菜油”。只有當杯子空置時，人們纔看到杯子，說“這是一隻杯子”。同樣，當我們心中裝滿成見、財富、權勢的時候，就已經不是自己了。
啓示：人往往熱衷擁有很多，卻往往難以真正的擁有自己
7、【碗破的'啓示】
一個賣瓷碗的老人挑着扁擔在路上走着，突然一個瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人頭也不回地繼續向前走。路人看到覺得很奇怪，便問：“爲什麼你的碗摔碎了你卻不看一下呢?”老人答到：“我再怎麼回頭看，碗還是碎的。”你得到什麼啓示呢?
在一次新聞發佈會上，人們發現坐在前排的美國傳媒巨頭ABC副總裁麥卡錫突然蹲下身子轉到桌子底下，大家目瞪口呆，不知道這位大亨爲什麼會在大庭廣衆之下做出如此有損形象的事情。
不一會兒，他從桌子底下鑽了出來，揚揚手中的雪茄，平靜地說：“對不起，我的雪茄掉到桌子底下了，母親告訴過我，應該愛惜自己的每一分錢。”
麥卡錫是億萬富翁，照理說，應該不會理會掉在地上的雪茄，但它卻給我們意想不到的答案。
這是一種財富修養，這種修養正是他們創造巨大財富的源泉所在。
古時候，有個叫艾迪巴的人，他一生氣就跑回家去，然後繞着自己的房子和土地跑三圈。後來，他的房子越來越大，土地也越來越多，而一生氣時，他仍要繞着房子和土地跑三圈，那怕累得氣喘吁吁，汗流浹背。
孫子問：“阿公！你生氣時就繞着房子和土地跑，這裏面有什麼祕密？”艾迪巴對孫子說：“年輕時，一和人吵架，爭論，生氣時，我就繞着自己的房子和土地跑三圈，我邊跑邊想，自己的房子這麼小，土地這麼少，哪有時間和精力跟別人生氣呢？一想到這裏，我的氣就消了，也就有更多的時間和精力工作和學習了。”
孫子又問：“阿公！成了富人後，你爲什麼還繞着房子和土地跑三圈呢？”艾迪巴笑着說：“邊跑我就邊想啊——我的房子這麼大，又何必和人計較呢？一想到這裏，我的氣就消了。”
在印度馬德里東北部的朱本拿河畔，有一座墳墓，墓主人叫甘地。
甘地省錢又一次外出，在火車將要啓動的時候，他急衝衝踏上車門，不小心一隻腳被車門夾了一下，鞋子掉在了車門外。火車啓動後，她沒有猶豫，隨即將另一隻鞋業扔出窗外。
一些乘客不解地問他爲什麼還要把另一隻鞋子扔出去，甘地說：“如果一個窮人剛好從鐵路旁邊經過，他就可以得到一雙鞋，而不是一隻鞋。”
甘地被當地人尊稱爲“聖雄”，是阿！一個人能隨時隨地想到那些需要牽掛和需要幫助的人，他不是聖人是什麼？如果每個人都這樣想，這樣做，這個世界一定會像春天般的溫暖。
電腦名人王安博士生稱影響他一生最大的教訓是6歲時的一件事。
一條，王安走在樹下，突然，一個鳥巢掉在他的頭上，從裏面滾出一隻小麻雀。他很喜歡它，於是連鳥巢一起帶回家。走到門口，忽然想起媽媽不準養小動物，他只好輕輕把小麻雀放在門後。然後走進屋內，請求媽媽允許。
在他的哀求下，媽媽破例答應了他，他興奮地跑到門後，卻發現小麻雀不見了，一隻黑貓意猶未盡地擦拭着嘴巴。
這件事讓王安得到一個很大教訓，只要自己認爲對的事情，不可優柔寡斷，必須馬上付諸行動。
不能作決定的人，固然沒有做錯事的機會，但也失去了成功的可能。
