職業經理人提高EQ三步曲，我們都知道培養一個人最好的時間階段就是從小培養，從小培養固然重要，但是後天性的培養對於我們來說也是相當有意義的，那麼下面介紹職業經理人提高EQ三步曲，一起看看吧。
職業經理人提高EQ三步曲1
職業經理人的情商直接影響團隊的整體績效，缺乏EQ（情商）的管理者往往會導致嚴重後果.....
1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾?戈爾曼提出了“情商”（EQ）的概念，他甚至認爲，在人的成功要素中，智力因素是重要的，但更爲重要的是情感因素。“情商”大致可以概括爲五方面內容：情緒控制力；自我認識能力，即對自己的感知力；自我激勵（自我發展）能力。一般認爲，100％的成功=20％的IQ＋80％的EQ。
數據表明，智商和技能，兩者的作用加起來，還不如情商的作用大，而且位置越高，情商的作用就越大。在企業高層領導中，情商的作用差不多達到85％。而作爲一名職業經理人，面對的不僅是21世紀不可預測而又多變的經營環境，同時還要身處來自上司的壓力，來自公司同事和部屬的挑戰等等，如果靠過人的硬件謀取一個好的職位，卻沒有足夠的“軟件”來應對各種挑戰和壓力，對企業、對自己都是不利的。
作爲一個團隊的管理者，職業經理人的情商直接影響團隊的整體績效，缺乏EQ的管理者往往會導致嚴重後果。
通過對100位管理者與白領員工的研究，發現工作衝突和造成工作危機的主要原因，是領導者溝通能力（情商的一個方面）的匱乏，導致不恰當的批評而造成的。
提高EQ第一步：有效溝通
有一個典型的例子可以說明有效溝通的重要性。
一位主持一項軟件項目開發的工程師向公司副總裁做成果報告，長達數月與他並肩努力的同事也都在場。沒想到彙報完畢，那位副總裁竟語帶諷刺地對工程師說：“你從學校畢業多久了？這樣的規格實在太可笑了，恐怕只能停留在紙上！”
在衆多同事面前，這位工程師很是尷尬，就像泄了氣的皮球悶不作聲，斷斷續續有其他組員提出辯護，有些甚至帶有敵意。那位副總裁也不甘示弱，用權威壓制住爭吵。但第二天，就有員工提出辭職，以後陸陸續續，越來越多的人要求離開。在面臨員工大量流失的強大壓力下，公司不得不解僱了這位副總裁。
“我認識這位副總裁，他是一位業務能力非常強的人，而且在這場爭論中，他的觀點也不無道理。但如果他能採用技巧性的批評，結果就不至於此。”業內專家不無遺憾地評析，“技巧性批評是管理者與下屬之間最有效的溝通橋樑，就以那位副總裁爲例，他完全可以換一個方式對工程師說：‘現階段最大的難題是你的計劃將費時太久，成本可能因此太高，我希望你再研究一下，看看能不能縮短完成時間。’如果是這樣，得到的將是完全不同的效果。”
提高EQ第二步：情緒管理
經理人首先也是社會人，他不可避免會產生種種情緒。而成功的職業經理人，善於擴大情緒對工作的正面效果，而將負面影響降到最低，這也充分體現出一個人較高的情商。北京大學經濟學院來有爲博士認爲，在情緒管理方面，職業經理人應做到以下兩個方面：第一，管理自身情緒。職業經理人只有“先做好自己的主人，然後才能做到別人的主人”，他首先要認識自己的情緒。第二，管理他人情緒。“作爲管理者的職業經理人，要能夠有意識地管理屬下的'情緒”。
身爲某集團公司人力資源總監的王先生提起他的一次親身體驗：“幾年前，我們公司的財務經理因經濟問題被公安機關傳訊，由於事件發生得很突然，公司內外傳言四起，矛頭大多指向公司總經理。面對衆多責難，總經理的情緒沒有受到一點影響，他迅速召開新聞發佈會，澄清事實真相，一場風波很快就被平息。事後，總經理說了這樣一句話：‘作爲公司管理上的一把手，在危機時刻我的情緒變化對於公司的影響是巨大的，我必須管理好自己的情緒。’”
提高EQ第三步：自我激勵
“我所接觸到的成功經理人，無一例外地都非常善於‘自我激勵’”。“所謂‘自我激勵’，主要包括很強的進取心和樂觀向上的態度。”
中國金箔集團總裁江保全對此也有深刻認識。他指出，職業經理人作爲企業的統領和中堅力量，在帶領企業前進的過程中，必然會遇到各種困難和阻力，其個人心態將直接影響企業的整體士氣，如果職業經理人積極進取，有強烈的成功慾望，其所帶領的團隊也必然蓬勃向上、充滿生機和活力；反之，則必然士氣低落、缺乏戰鬥力。
職業經理人提高EQ三步曲2
一、察覺孩子的情緒：
孩子如同成人一樣，他們的情緒背後有其原因，不管他們是否清楚原因何在。當父母發現孩子有不明來由的生氣或沮喪時，不妨停下腳步來了解他們生活中發生了什麼事情，並且運用一些方法來引導孩子安全地表達各種情緒。
二、體察心理情緒是與孩子親近和教導孩子的機會：
一些父母試圖忽視孩子的負面情緒，希望他們的情緒過去，但常發現效果不好。事實上，情緒的抒解需靠父母協助孩子澄清情緒、瞭解情緒，纔不致使情緒擴大或惡化。
三、同理的傾聽和確認孩子的情緒：
孩子的情緒需要父母注意他們的身體語言，如臉部表情和姿勢。別忘了，孩子也會觀察父母的身體語言。因此，父母可以一種輕鬆但專注的態度和語氣，不帶質問的反應，如說：“你今天看起來有點累?”然後，等待孩子的反應。
四、幫助孩子以言語表明情緒：
當父母看到孩子流淚，可用同理心來反應：“你覺得很傷心，是不是?”這不僅讓孩子瞭解，而且學到描述情緒的字眼。研究顯示，一個人如能以適當的言語形容情緒，可以幫助自己在神經系統上得到寬心或鎮靜的效果。當然，不是父母告訴孩子該如何表達情緒，它只是單純地協助孩子發展表達情緒的語彙。孩子也如同成人一樣，他們同時亦會有兩種以上的混合情緒，因此父母可以讓孩子瞭解這是正常的，如說：“我知道你對參加少年棒球隊選拔有點興奮，也有點害怕。”
五、與孩子商討解決之道：
讓孩子瞭解自己的情緒不是問題，偏差的行爲纔是問題，這是幫助孩子成長和進步的關鍵。與孩子一起討論問題的解決。舉例而言，父母可以如此說：“你很生氣小杰拿了你的東西，如果是我也會生氣，但你打他是不對的。讓我們想想有沒有其他解決的方法?”
