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要怎麼做才能成爲一個好銷售

來源:時髦谷    閱讀: 1.75W 次
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要怎麼做才能成爲一個好銷售,銷售並不是一份容易的工作,在銷售的過程中需要懂得很多的銷售方法,這樣才能更好的把商品介紹給客戶。以下就是小編爲大家整理的一些關於要怎麼做才能成爲一個好銷售的資料,大家一起來看看吧!

要怎麼做才能成爲一個好銷售1

要怎麼做才能成爲一個好銷售

一、“在做好準備後再去拜訪客戶”

不論哪個版本的銷售技巧,都會強調這個。應聘也是如此,做好準備後再去投簡歷,再去面試,再去做一切可能影響到成功的事情。

相對來說,知彼較容易,招聘信息中會對公司以及職位有相應的介紹,找找資料,動動腦筋稍加分析,相信在這裏的人都會看出公司對這個職務的要求是什麼,什麼樣的條件會被入眩我覺得正確的評價自己很關鍵。銷售常強調換位思考,建議大家在分析自己的時候也能換個角度,利用一下SWOT分析,看清楚自己的優勢、劣勢、機會和風險。招聘人員提出的問題都是爲了能從你的回答中瞭解你是否適合這個職位,當問題涉及到你的弱勢的時候,事先有準備也會幫助你正常的發揮。

二、“特性轉化爲利益”

這是介紹的技巧,不論是介紹產品,還是介紹自己。這也是第一次聽到培訓課時對我感觸最深的一個技巧。銷售法則中有:“客戶願意去購買商品,不是因爲你,而是因爲他們自己。”因爲他們有需要,他們纔會買。因爲你符合他們的需要,他們纔會錄用你。不要讓考官去發掘你的優點,注意我的用詞:發掘。我見過的幾次面試,我都要事後動腦子去想~這個人還是有點優點的哦~讓我們從招聘者的角度看一下,面試的過程是篩癬淘汰、比較的過程。所以,不要期望考官從你的一堆話中挑出你的優點或是特點,然後再去想:“他說他從來沒有和同事鬧過矛盾,看來他處理人際關係還是很不錯的。”更多的時候,考官會去關注你不適合這個職位的地方,然後“幾個害相權取其輕”,找一個比較“輕”的上崗(玩笑~)。他的思維更可能的情況是:“這小子在人事部工作卻說從不和同事發生矛盾,不是說謊,就是這傢伙沒原則性,要不就是他什麼都沒做,所以纔不會得罪人。”

所以,在介紹自己的時候,一定要將“特性轉化爲利益”,如果你有HR的相關經驗,而以前做過一個完全不相干的平面設計工作,那麼你說:“……,我還曾經做過平面設計,所以我設計的培訓教材從內容到形式都十分的專業。”會留給人更加深刻的好印象。

三、“異議的處理”

做爲一個銷售人員,很多的時候,我都會很高興有人提出異議,因爲對我來說這意味着機會。提出異議,說明這是一個關鍵點,你可以知道對方到底關心什麼,想要什麼。面試難免會緊張,特別當反對意見提出的時候,心裏打打鼓是正常不過的反應。但要記住,你在面試,你可以雙手顫抖滿頭大汗,而你的精神卻要集中在“異議”上。“他爲什麼要提出我所學的專業和從事的職業不一樣?專業知識對這個職位真的很重要嗎?我有沒有其它的優點可以彌補這個缺陷?我剛纔已經表現了我的專業程度,他還這樣問,是想考驗我的應對力還是別的?…”這種殺腦細胞的行動要快,找出爭議的焦點。然後澄清異議。

請再注意一下用詞,是澄清而不是解釋,更不是辯解。準備工作中特意強調劣勢與風險的分析,就是用在這裏的。如果你因爲對方提出異議而找出一堆理由爲自己解釋,爲自己說明情況……,我看你就不用面試了,直接將自己PASS掉好了~冷靜下來想想辦法將負面的變成正面的,比如那個“過了期的麪包”~如果能處理好異議,基本上這個面試就有個五成的把握了。小心別又掉到狡辯的陷井裏面。有時候乾脆的承認自己的不足也是一個辦法。

四、“溝通的技巧”

寫下這個題目我就有點頭痛,好象說的有點大了…雖說溝通的概念在這裏縮小到“聽、問和說”,但要半天才能講個大概的問題,怎麼可能是幾行字可以表達的呢?挑幾個小標題讓大家從細節上來感受一下吧~培訓或類似的書裏,很少單把“聽”叫聽的,都是什麼“傾聽”、“聆聽”。倒不是故意顯示文采或專業,主要是聽的技巧裏,強調“聽話聽音”。單從文字上去理解意思已經是不容易了,再加上動作、語氣、表情…所以,中國人想不聰明都很難:)(又跳着思維了,呵~)一個優秀的考官所設計的問題邏輯性和目的性都很強,幾次面試我們都看到被面試的人完全跟着考官的思路走,然後被淘汰,淘汰後說自己還有很多想法沒有表示清楚等等。我覺得好多回答都是答非所問。在還沒有弄清問題的關鍵點、考覈點的時候就急忙答題,答錯了後匆忙解釋,最後把自己的思維、情緒都弄得一團糟。面試結果當然也一團糟了~然後是“問”,同樣,培訓之類的書裏多稱之爲“探詢”。這裏面技巧太多~如果針對去面試的同志們的話~給大家一個繞口令吧:“讓你知道我知道你想讓我知道的事情”。確認考官出的題是什麼意思,並用自己的話詢問:“您剛纔說的是………的意思嗎?”好處可多了,可以緩衝一下節奏,讓自己有個喘氣的機會,也可以表現一下自己的理解能力,這多少也是個比較職業的習慣……還有一點,對於封閉式的問題,只有YESOR NO兩個答案,回答的時候要表明態度,要不就是投機心理,好好先生……“說”我就不說了,我覺得今天已經異常羅嗦了,只要記得前面的“特性利益的轉換”,就很能受用了。最多加一句,說話也要有目的,如果你說的話對面試沒有正面的作用,就是廢話,廢話說多了,你也就OVER了。

面試一個大前提:設立目標!面試前看清楚你的目標,你要爭取什麼樣的職位,職位有哪些要求,你要給人留下什麼樣的印象……如果中間你被考官攪和亂了,就花一兩秒重新看看目標,然後,再開始你的面試。

要怎麼做才能成爲一個好銷售2

1、提煉產品賣點

如何進行產品賣點的.提煉?得先回答什麼是賣點。賣點,市場人員說是“產品提供給顧客的利益點”,終端導購一線人員說是“產品最能夠打動顧客的利益點”,其實也就是“獨特的銷售主張”。

當然,提煉產品賣點,品首先要懂得自己的產品,以及競爭品牌的產品,產品的優劣勢,產品的技術含量,產品生產流程,產品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。在實際生活中,一個優秀的導購是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好導購不僅自己爲自己建立了品牌,而且更爲企業的品牌和形象宣傳擴大了影響。

2、顧客的心事你要知

作爲導購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節動作,穿着、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。

?在推廣自己的產品時,潛在的用戶往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩用戶的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。

在對不同的用戶進行產品推廣,看其屬於哪種類型的人,就可以對不同類型的用戶採取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。比如,自命不凡型的人,表現出一副很懂的樣子,總用一種不以爲然的神情對待,這類型人一般經濟條件優越,以知識分子居多,作爲導購員必須能夠抓住其心理特質,多多讚美他,迎合其自尊心,千萬別嘲笑或批評他。

3、做個快樂的表演家

導購員要把鬱悶的推介工作變成一種樂趣,變成發自內心的一種快樂的銷售行爲懷着感恩、愉快的心情去經營你的顧客。導購員不要因爲顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象,好心好意好心情也是促銷力。

另外,導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染着周圍的人羣或顧客,得到意想不到的收穫。

4、銷售賬務要明明白白

導購員是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口。因此要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。

作爲一個導購要清楚產品的銷售額,爲賣場創造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優劣狀況,幫助業務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。同時,導購員在日常工作中所收集的市場信息,是企業掌握市場發展變化的最佳資料。

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