門店拓客的重要性,對於開店的人的人來說,客源是最重要的,沒有了客源銷售額就不能夠達標,在客源缺少的時候就需要去拓客了,這樣才能夠帶來銷量,下面分享門店拓客的重要性。
門店拓客的重要性1
一、對於門店的重要性
每當有新客踏入門店的時候門店就要做好拓客的開始,新客對於門店來說又是一股新鮮血液,所以要把新鮮血液有效循環進來的話必須要有特色拓客的項目,這樣才能納客鎖客,同時能更好的循環客戶的需求!
二、對於客戶的重要性
有特色拓客的品項對於客人來說是非常重要的。現在的行業競爭激烈各家的服務都不會差,所以對於客戶而言就是特色拓客就是賣點,而且對於客戶同時也是我們最好的宣傳力量。
三、對於美容師的重要性
特色的拓客品項對於美容師來說是個可以無限賺錢的工具。也是納客鎖客的有效工具,
四、對於門店管理層的重要性
門店拓客對於管理層來言是可以隨時減輕你業績壓力的工具。同時也是可以降低客戶的流失率以及員工的流失率(因爲拓客就是讓我們員工對於任何客人都可以開發從而不會讓員工因爲沒有客戶甚至賺不到錢而煩惱導致最後流失)。
門店拓客的重要性2
拓客是一個商業上的名詞。主要任務是拓展客源,增加客戶的數目。讓跨行業的人羣進入此處消費,通過特殊的優惠促銷及活動讓其成爲這個行業的顧客。
拓客的核心,其實就是提高售前服務、市場推廣的水平,從而挖掘出潛在客戶的隱形需求(或稱軟需求),這在服務性行業與金融保險行業尤其重要!比如美容院、餐廳,潛在顧客有去餐廳就餐、去美容院做保養的隱形需求,那麼如何宣傳推廣並提高售前服務質量,就是潛在客戶會否消費的關鍵。
拓客的四種心態:
1、感恩心態:員工學會感恩(客戶、老闆、員工之間),積極性提高,工作由被動變主動。
2、團結心態:員工凝聚力增強(老闆、員工之間),內部矛盾消除。
3、自信心態:員工自信心、膽量、銷售能力大大提升。
4、忠誠心態:美容師獲得更多客源、培訓和發展機會,避免美容師流失。
門店拓客的重要性3
1、從行業角度看拓客
模式公司:拓數量
廠家拓客:拓數量和單項成交
店家拓客:拓數量完成店成交,完成循環消費。
2、從店的角度看拓客
店爲顧客存在還是顧客爲店存在?不是我們的銷售有多厲害,而是我們的立場對了。
我們的.初心:是店爲顧客存在,爲顧客需求存在,站在顧客的角度上維護顧客的利益和感受。
傳統思維,一次拓客80%死客(體驗完流失),20%過客(爲了完成顧客爲店存在我們需要做業績,銷售,20%也流失),顧客流失也不會給你說好話,然而我們過段時間做一次,過段時間再拓一次,久而久之自己把自己置身於水深火熱。拓客是店的一種營銷方式,是爲店的發展創造很好的外部環境,建立店的口碑和影響力
3、從員工角度看拓客
員工看待顧客的角度,決定了員工對待顧客的態度和行爲,直接影響着拓客結果的好壞。
拓客是你想要拓還是員工想要拓客?誰想要誰主動。
拓客動員會:全面透徹分析清楚拓客對員工有什麼好處。
老闆在店內有價值的工作就是推動員工變得主動,變得想要,讓老闆想要的結果與員工想要的結果之間產生關係,拓客也是爲員工拓,扭轉員工看待顧客的角度是老闆的重要任務。
員工收入來自於哪裏?顧客養活着店,養活着你,養活着我們。美容師的能力是獲得顧客的追隨能力,衡量的標準就是顧客數量和顧客關係。
4、顧客角度看拓客
沒有無緣無故的佔便宜,有需求才會站,顧客站佔宜的目的是通過小投資來完成對店的服務驗證和需求滿足,怕就怕顧客不願意佔便宜。