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酒店培訓後的感想

來源:時髦谷    閱讀: 1.51W 次
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酒店培訓後的感想,是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,通過它可以全面地、系統地瞭解以往工作情況,一起來看看酒店培訓後的感想如何寫吧。

酒店培訓後的感想1

1、收穫

這次爲期一個學期的實習,我收穫頗豐,不論是在工作經驗、爲人處事,還是生活上,都有了不小的長進。

起初來到北辰洲際酒店,感到很新奇,很陌生。我小心翼翼的對待這裏的每一個人,生怕說錯了,說多了。社會和學校不一樣,很複雜,要多聽少說,適應社會而不是讓社會適應你。聽到這些言論,還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱着這種心理,我戰戰兢兢的開始了實習。

真的很幸運自己能在洲際酒店實習,這裏的理念很先進,能學到很多,雖然很累,但是我覺得這是值得的,在今後的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學習哪些知識

酒店服務宗旨服務至誠:尊重賓客,贏得賓客的信賴,努力營造親切、溫馨的服務和環境氛圍,使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨敬業樂羣:員工熱愛企業,忠於企業,兢兢業業爲企業創造財富,企業關心員工。

酒店培訓後的感想

經過兩個星期的培訓結束後,我被分配到商務中心工作,最初的幾天還真挺不適應的。不過同事們都很好,在他們的幫助與照顧之下,我很快熟悉了自己的工作並且適應了這個部門的生活。在商務中心的工作中我漸漸的成長,面對陌生的環境不再像以前那樣青澀,面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收穫是經過此次實習,我明白了知識的重要性,也找到了今後爲之奮鬥的目標。

2、不足

先來談談自己個人的不足,我一個學期的實習中,讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的,面對複雜的環境還是會覺得處理的不夠火候,這次的實習爲自己提供了良好的鍛鍊機會,但面對自己的.不足任然要引起重視,逐步改善,階段式提高!

一個人的生活總是受他的心理狀態影響的,一個人的行動也就是他心理狀態的外在體現,因此要想在學習、事業方面得心應手,最重要的就是使自己心理處於最佳狀態。正如來酒店實習前就給自己打了預防針,會很苦的,會很累的。你只有去適應環境,而不是讓環境適應你。調整好自己的心態,才能更平和地面對工作。

個人還擁有很大的提高空間,既要認識到自己的潛力,同時也要發現自己的不足,抓緊時間通過學習和磨練是自己真正得到提高。

接下來淺顯的談談自己對酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實習了半年,對很多問題認識的不到位並且淺顯。

酒店培訓後的感想2

作爲xx酒店的新員工,我非常感激這次進職培訓,它使我迅速地融進這個大集體,短短一週的培訓,我學到了很多知識、曉得了很多做人的道理,也改變了原來的一些觀念,使我找到了新的起跑點。

沒有培訓之前,我對新的環境處於一種迷茫狀態,經過此次培訓後,對酒店的現況有了大致的瞭解。不但如此,xx老師還將之前的工作經驗及發生在酒店正、負面案例拿出來與大家討論和分享,使沒有從事酒店行業的人瞭解到酒店各個崗位的職責及服務標準,碰到突發事件應當如何處理,使從事過酒店行業的人可以總結更多的經驗,這讓我充分感遭到了富樂人忘我奉獻的精神和高尚的品質,在收穫的同時,我內心佈滿了感動。

固然培訓已過往很多天,可每天的情形仍然記憶猶新。

培訓前三天是軍訓,由酒店安全部負責,我們這批新員工大部份都是某某畢業的學生,少部份是來自不同文化程度和不同的社會背景。對軍訓大家早已不再陌生,我們的教官中等身材,微微發福的肚子,平增了幾分和藹,本來畏懼的心也放了下來,站在烈日當空的操場,一個個臉都曬得通紅,固然我們的軍姿不是很標準,但也構成了一處單調的風景。在軍訓時,偶然一個動作,一個人沒有做好,教官就接二連三的強化練習,直到我們動作調和一致,並符合標準。

這就需要我們建立一種團隊精神,假如一人做得不好,就是整個團體沒有做好。就如在工作中一樣,假如某個環節出錯,就會影響酒店整個服務質量和良好口碑,所以我們要將這類精神應用到工作中往。三天的軍訓很快結束,每一個人都堅持下來了,我相信堅持就是一個良好的開始,經過軍訓我們從一個互不相識的個體漸漸融會成一個調和同一、有組織、有紀律的團體。軍訓不但教會了我站軍姿、走正步、跨立,而且軍訓磨練了我的意志,教會了我團結協作的精神。

酒店培訓後的感想 第2張

爾後的三天由各部分領導給我們授課,首先進行的是“破冰”練習,它很快消除我們團體成員之間的陌生感,不一會兒,“野狼隊”和“石會隊”成立了,通過xx老師精心預備的遊戲,充分調動了我們每一個人的思惟細胞,發揮了個人的潛能,使每一個人都感遭到了團結協作的重要性。

固然有的項目完成的不盡人意,但通過集體討論和認真的總結回納,使我們熟悉到要很好地完成一件事情,不但要制定完善周到的計劃方案,而且還要有睿智果敢的領導,充分發揮每一個人的能動性。

在練習中,我發現了本身所存在的諸多不足,總結出一個好的團隊纔是企業成功的堅強後盾。通過“破冰”練習,使我們團隊中的每一個人走到了一起,每顆心凝聚在一起,使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今後的工作和生活中,有很多事情都需要我們共同努力往完成,這就需要將在練習中建立起來的.“團隊意識”付諸於行動。“破冰”遊戲和拓展練習結束了,然而團隊意識深深卻地印在了我的心裏。

爾後的所有課程中由xx老師爲我們分別講授了酒店概訴、酒店的職業道德,酒店從業心理與心態,學習了微笑服務與酒店行體規範,酒店禮節及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行爲規範和酒店通用基礎英語。而且安全部尹顯成主管還教了我們很多消防知識。很多都是我們畢生受益的知識,聽過她們出色的講授、分析後,不但教會了我如何做事,也教會了我如何做人,使我明白心態決定一個人的成敗!

在最後一天的培訓座談會上,首先由任素雯老師致詞,讓我們大家提一些有關工作方面的意見或建議,給我留下影響最深的就是姚又琪講她出國工作和學習的經歷,大家都用崇拜的眼光看着她,然而自己也非常羨慕她有這樣學習的機會。

還有黃紅蓮的工作經歷,在經過她不懈努力和奮鬥後,自己的工作終究得到了公司和同事的認可,也屢獲獎狀。恍如她的經歷與我是那末的似曾相識,聽她講到最後我眼眶的眼淚在也含不住了,一滴一滴不停的往下留,我靜靜將頭轉過往擦乾眼淚,我從不讓他人看到我脆弱的一面,我要永久堅強下往,並且向她學習這類艱苦奮鬥、不怕吃苦的精神,在今後我會更加努力的工作。

我愛這樣的培訓與遊戲相結合的授課方式,它不單單是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的收穫,一種學習所帶來的快樂,一種學習所帶來的感動。

這快樂而又短暫的一星期將會影響我的一生,我想自己以後走到哪裏都不會忘記,我爲自己能有一次這樣的培訓經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!假如沒有xx遠矚的領導,就沒有我學習的這次機會,我再次感謝xx國際酒店給予我這樣一次學習的機會!

酒店培訓後的感想3

想起前幾天還是xx老師在給我們酒店員工培訓,雖然很辛苦,但是依然很幸福,通過這次的培訓讓我懂得了很多,也學到了很多知識,在這裏最要感謝的是吳總和王總給我們這個學習的機會,還要感謝xx老師精彩激勵的演講,讓我感悟太多了,通過這幾天的培訓讓我記憶最深刻的就是實現自我的價值觀和服從、換位思考以及怎樣去融入在z漁港這個大家庭裏。

首先說一下自我的價值觀,這樣簡單的一句話卻對我們那麼重要,就像xx老師說的那樣,每個人都是一粒沙子,是那麼的普通那麼的不起眼,每個人也都想自己成爲一粒珍珠,但是想要變成珍珠,卻是需要慢慢磨練出來的,就像xx老師培訓的第一天所說的一樣,好多的大明星,在沒有成名以前都是和我們一樣的普通人.

但是他們通過自己的努力成爲人人羨慕的大明星,每個人成功的背後都是付出了太多的努力,就像xx老師所說的把簡單的事情做好就是不簡單,就是這據話讓我更加去努力爲自己的目標去奮鬥,雖然我也是一個不起眼的人,沒有突出的外表,沒有聰明的大腦,但是我唯一有的就是吃苦耐勞的精神還有不斷學習,想要成爲一個高級麪點師的目標。

我會爲了我的目標去努力,當有一天我努力成功的那一天所有的付出都是值得的,也是爲自己創造更高的自我價值觀。

培訓給我們帶來的知識太多了,就像我們晚上玩遊戲一樣,雖然就是一些見到那的小遊戲,但是卻有那麼多的意義。通過做那些遊戲我明白了服從、執行、團結、換位思考,對於現在的我來說,最重要的就是努力學習,服從組長的工作,有一句話說的好,不像當領導的士兵不是好士兵,我們通過自己的努力也會做到組長以及更高的位置,如果做錯事就要找藉口,還要和組長頂嘴以及一些不好的行爲,那麼將來自己也做到那個位置就會知道做領導真的不容易,人要學會換位思考。

酒店培訓後的感想 第3張

說到團結應該是最重要的一個詞,我現在還是對離考試讓我們輪着倒水的那個大小遊戲記憶特別深刻,雖然是一個小小的遊戲,但是意義卻是那麼大,其實就像我們工作一樣,我們身爲z漁港的員工,我們就是一個大家庭,應該團結友愛,就像客人來我們這就餐.

如果我們不知道在什麼環節出現失誤,他就可能會導致客人下次不來我們店,這時就會像我們遊戲的結果一樣,一個人的失誤就會註定結果肯定會輸,如果我們每個人都打起百分百的精神去工作,去來對待我們的客人,讓客人能夠滿意,我們能在這些程序不出任何失誤,結果肯定會贏,我們既然選擇了z漁港這個店就應該愛店如愛家。

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