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如何深挖市場潛力

來源:時髦谷    閱讀: 7.51K 次
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如何深挖市場潛力,在全球化不斷髮展的今天,中國的整體綜合國力在世界上不斷提升,中國的發展潛力在經濟發展中不斷得到挖掘。對於職場中的人,應該如何更好地深挖市場潛力呢。

如何深挖市場潛力1

1、客戶資料尋找以及辨別

想要進行客戶資料探勘,不可缺少的就是客戶資料。首先需要利用多個渠道去收集客戶資料,無論通過線下或是線上的方式所收集到客戶資料都可以利用CRM系統進行分析,更有針對性的對不同客戶群採用相應營銷計劃,抓住客戶的興趣。

決策易醫藥行業CRM系統可以全方位的對客戶資料、轄區資料、產品資料、代表人數、競品資料等進行彙總、整理、辨別,這樣一體化處理,不僅可清晰看到所有資料的關係,也可避免多個代表對同個客戶進行跟進,大大提升了醫藥企業的工作效率。

2、客戶資料分析

通過CRM系統對客戶資料進行多維度的分析,挖掘出客戶的需求、習慣、偏好等。

利用決策易醫藥行業CRM系統的BI視覺化報表功能,快速分析客戶的行為、偏好,結合客戶基本資訊,線上線下相結合,360度尋找增長點,瞭解客戶在學科上的專業需求及觀念提升的點,制定不同的推廣話術,傳遞客戶感興趣的醫學話題

如何深挖市場潛力

3、維持客戶忠誠度

企業維持客戶忠誠度包括建立長期的情感聯絡、需求管理等等,而在建立長期的情感聯絡時,代表可能會因為事情太多等情況而忘記回訪客戶,導致客戶的忠誠度下降。

在決策易醫藥行業CRM系統業務功能中,可以設定任務,提醒代表定期回訪客戶,並可在線上對重點客戶或潛在客戶發私信,轉發給他們的相關資訊,不斷地植入與加深產品的觀念,並在此基礎上快速地匹配更多資料或活動,形成良性迴圈。

醫藥企業希望把產品作為一種體驗式的服務,而不是隻是一個藥品推銷過程。做到個性化的營銷方式,不僅能維持客戶的忠誠度,還能增加患者的'信賴,挖掘出客戶更大的潛力。

如何深挖市場潛力2

一是,要有自己的產品特色。每個商店都會有自己的特色,就像一家飯店都有自己的特色菜一樣。要將自己的特色擺在店裡最突出的位置,以此來吸引客戶,挖掘他們的消費潛力。

二是,要有品種齊全的商品。常言道,做一行吆喝一行。做零售也是如此,不能因為市場不景氣就少進貨,特別是壓縮商品的種類,這樣做反而得不償失。品種齊全反而更能吸引客戶,挖掘他們的消費潛力。

三是,要有熱情周到的服務。現在,無論做什麼行業,我們首先看的就是服務。你去買東西,一進門就看到老闆板著臉,問了愛離不開,問多了還嫌煩,我估計,去了一次,你不會再去第二次。所以對客戶服務熱情,讓客戶感受滿意,更能挖掘他們的消費潛力。

如何深挖市場潛力 第2張

四是,要有口碑式的宣傳。服務好,商品全,有特色,質量保證,來的人多了,大家也就會互相的宣傳,從身邊的鄰居,到朋友、再到七大姑八大姨,只有口碑好了,才能更好的挖掘他們的消費潛力。

五是,要有網際網路+的意識。現在網路發達,朋友圈,微博,公眾號等等,只有你想不到的。要合理利用網際網路+資源,為自己代言,做好宣傳,讓更多的人知道你,才能更好的挖掘他們的消費潛力。

六是,要保證穩定的產品質量。上面說了那麼多,商品質量一定要保證,千萬不要貪小便宜,賣出質量差的或者有問題的。只有長年的質量保證,才能更好的挖掘他們的消費潛力。

七是,經常搞些小活動留住人。某寶什麼的為啥那麼火?除了價格,還不是因為活動多。所以你也需要這樣的活動來留住客戶,穩定客源。不要小看會員制和積分制,有時它才能更好的挖掘他們的消費潛力。

如何深挖市場潛力3

第一,提高供給質量,增加有效供給。隨著經濟社會的發展和人均收入水平的提高,消費需求愈發明顯地呈現出個性化、多樣化的特徵,居民消費結構已經由生存型為主逐漸向發展型和享受型消費為主轉變,整體消費升級趨勢明顯。

釋放消費升級產生的內需市場潛力,需要繼續深化供給側結構性改革,堅持以改革創新為動力,提高供給體系對國內需求的適配性,促進消費提質擴容。

在商品消費領域,鼓勵支援企業加大技術創新,強化產業鏈供應鏈韌性,推動產業結構轉型升級,增加優質產品供給,減少低端無效供給,推動存量供給優化升級。

在服務消費領域,教育、文化、旅遊、養老、體育等多方面消費需求大幅增加,尤其是直播帶貨、遠端醫療等新業態新模式加速發展時,要著力提升中高階服務消費供給水平,推動增量供給創新發展。在教育、醫療、養老等與民生福祉關係密切的領域,需合理增加公共消費,進一步降低家庭的支出不確定性,讓人們能消費、敢消費、願消費。

第二,擴大農村消費,激發農村市場活力。根據國家統計局資料,2021年上半年城鎮居民和農村居民人均可支配收入扣除價格因素實際增速分別為10.7%和14.1%,農村居民收入增速持續高於城鎮居民。

如何深挖市場潛力 第3張

城鎮居民和農村居民人均消費支出分別為14566元和7464元,實際增速分別為16.0%和19.7%,農村居民消費增速高出城鎮居民3.7個百分點,展示出農村消費市場的強大發展後勁。農村消費升級趨勢明顯,不僅表現在消費總量的增加,還表現對消費品質的追求。

近年來,隨著家電下鄉的推進和政策紅利釋放,農民對於綠色、智慧、環保、健康類大件消費品的需求不斷增長,汽車、高品質家電、健康類商品等耐用消費品的購置和換新需求將成為農村消費新的增長點。

擴大和培育農村消費,重點在於加快貫通縣鄉村電子商務體系和快遞物流配送體系,打通區域城鄉之間要素、商品和服務流通的堵點,強化農村流通基礎設施,建設縣(區)級物流配送中心、鄉鎮電商物流服務站、村級電商物流服務網點相結合的農村三級現代商貿流通體系,搭建農村的農產品“進城”和城鎮的工業品“下鄉”雙向通道,推動形成工農互促、優勢互補的城鄉融合發展形勢。

第三,倡導健康消費觀,形成良好消費氛圍。隨著經濟社會發展和消費觀念的改變,越來越多的人進行負債消費、超前消費。

根據《2020年度中國槓桿率報告》,2020年居民部門槓桿率為62.2%,比上年上升6.1個百分點,且連續12年持續攀升。此外,一些不健康不理性的消費需求不利於經濟社會穩定發展。

部分農村地區的“天價彩禮”和名目繁多的人情宴請給農民增加了沉重的經濟負擔。因此,需針對不同群體進行正確消費觀念的宣傳教育,促進全社會形成科學理性消費的良好氛圍。

第四,優化消費環境,完善監管激勵機制。挖掘國內市場潛力,增加有效供給,要著力營造安全放心的消費環境,完善從生產到消費全過程監管激勵機制。

從生產端看,強化產品和服務質量監管,堅決打擊製假售假、粗製濫造、以次充好等違反市場秩序行為,才能逐步塑造國內品牌高階優質的新形象,吸引流失海外的購買力加速回流到國內。從消費端看,建立和完善消費資訊共建共享機制,能夠降低交易雙方的資訊不對稱程度。

此外,完善消費者維權相關法律法規,提高消費投訴糾紛事件處理效率,有利於提升消費者滿意度。

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