化妝品店長崗位職責，店長是管理和經營一整個店的人，因此每一個店的店長的責任都很重大。作為一個合格的店長，應該要提前瞭解店長的崗位職責。那化妝品店長崗位職責又哪些呢？下面來一起學習小編精心整理的化妝品店長的崗位職責範文，供大家學習和參閱。
化妝品店長崗位職責1
1，主持負責專賣店的全面管理。
2，做好店內衛生，保持貨品、貨架、展臺、促銷臺、展板、海報等所有設施裝置的整潔。
3，做好專賣店防火、防盜、防洪，並嚴格按照裝置說明書維護店內設施及電子裝置正常運營，確保專賣店一切安全及正常運營。
4，保證店員人身安全、關心店員身體健康，瞭解店員心態，做好人員管理和團隊建設，以及見習店長和實習店員的人才儲備。
5，根據當地顧客特點和營業中隨時出現的問題，結合店中情況總結、撰寫數套話術，並及時傳授給廟員，總結撰寫的話術應形成文字上報銷售經理,並及時與其他店長分享，以相互促進、相互借鑑。
6，以身作則遵守店規，並與店員及促銷員一起熟練掌握基礎護膚知識，能根據顧客膚質和特點合理搭配，向顧客推薦適合的產品。
7，熟悉廟內所有商品品牌、品名，能熟練說出店內所有產品的產品特點，對商品擺放位置做到了如指掌。
8，瞭解市場流通品牌和常見產品的優缺點和特性，對於指名購買流通產品的顧客，要有能力在保證成功銷售該產品的同時，推薦適合顧客特點的其他優質產品。
9，熟練掌握電腦操作、店內電子裝置操作及Word、Excel文件撰寫，做到能說、會寫、會講課。
10，每日召開店務會傳達公司政策或指令，聽取店員反饋意見、建議及彙報並及時向辦事處銷售經理彙報。
11，及時填寫各種銷售報表，做到賬目日清日結，保證賬、貨相符，並根據庫存情況和銷售情況制訂合理的要貨計劃。
12，每日向辦事處會計彙報當日銷量及匯款數額，每月月底應及時上交庫存檔點表、月度銷量報表和考勤表。
13，每月25日上報下月工作計劃，每月5日前上報工作總結，每月1日前將下月銷售任務傳達店員。
14，及時分析店中銷售情況。提升銷量，執行公司的促銷活動，解決店內滯銷產品，並以先進先出原則出貨。
15，及時向辦事處經理和銷售經理彙報本店營業狀況、人員動態和特殊情況；表彰表現優秀的店員，並可提議對優秀員工進行獎勵。
16，做好專賣店貨品盤點。除周盤點及月盤點外，如有特殊情況應隨時盤點，以保證隨時掌握店內庫存狀況，確保丟失貨品後能及時發現責任人。
17，解決職責範圍內應該解決的.相關問題，如遇到自己無法解決的問題，應及時向辦事處彙報，以免導致問題久拖不決。
18，瞭解當地化妝品商店及超市的產品種類、產品陳列和價格行情，並及時與督導和銷售經理進行溝通。
19，如遇消費者投訴，應該與顧客耐心溝通，不得蠻橫無理、粗暴對待。如果不能圓滿解決，應以婉轉口氣表明因職權有限無法定奪,懇請顧客留下聯絡方式，待請示上級再做答覆，以爭取有緩衝時間和迴旋餘地，然後在第一時間向辦事處銷售經理請示。
20，如有公安消防、城管、工商、稅務、質量檢驗檢疫等政府部門工作人員，應禮貌對待，儘量避免與之發生衝突，有特殊情況必須請示辦事處經理方可答覆對方，嚴禁意氣用事、自作主張而激化矛盾，導致無法收場。
21，店長必須盡心盡力、盡職盡責，不得玩忽職守、得過且過。
22，店長必須以積極向上的心態和行動，感染見習店長、店員、實習店員，並帶動大家以良好態度面對所有顧客，不得有任何消極情緒影響他人。
23，店長必須展示自己的管理能力、銷售能力以及溝通能力,確保以德服人，從而樹立自己的威信。店長不得嫉賢妒能，不得以冷言冷語、給臉色瞪白眼等簡單粗暴的方式對待下屬。
化妝品店長崗位職責2
1、做一個講信用，說到做到的人。
對於剛剛上任的店長而言，你所說的每一句話店員都聽在耳朵裡，記在心裡，而且你所說的話也將對店員帶來較大的影響。比如說，你承諾過店員達到目標的獎勵，你宣佈的紀律和規定，你交代給新店員的要求等等。所以作為店長首先是要對自己所說的話負責，一定要說到做到，講信用，只有這樣才會讓店員信服。在這方面，還有一個效應，那就是“100-1=0”的效應，就是說，你在店員面前說的100句話都做到了，可是就因為一件事或者一句話沒有做到，店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記，只記得你沒有做到的那一點。曾經有個店長為了業績的突破，告訴店員如果當天業績達到5000元就請大家吃水果，結果後來業績真的突破了5000元，但這位店長卻因為各種事情把請店員吃水果的事給忘了，導致所有店員們的積極性下降，後來對於店長說的話，也不會再怎麼相信了。店長的信用受損，威信自然就降低，哪怕以前做得再好也沒有用。
2、嚴格要求自己，以身作則，正己正人。
在對管理者的要求中，以身作則，正己正人是最基本的。對於新上任的店長來說，這一點尤為重要，只有對自己更嚴格一些，做到身先士卒，做好模範帶頭作用，才能讓下屬店員服從你，跟隨你。而我們經常可以看到很多的店長，當上店長以後，就真以為自己是官了，開始不停地指揮店員做這做那，自己卻什麼都不做。甚至有些店長對店員萬般要求，非常苛刻，而對自己則極為寬容，要求店員遵守制度，可是自己卻常常違反制度……如此種種，只會導致一個結果，那就是店長的威信喪失，更別說讓店員尊敬你，甚至店員可能在背後批評你、罵你。要知道店長的行為很多時候會被店員不知不覺中複製下去，還會擴大好幾倍。店長的一個小小毛病，在店員身上就有可能變成大的問題。比如說，店長經常非公事外出超過規定的時間，店員將來就可能上班中途外出更加長時間;店長經常有一兩次不化妝，店員則會慢慢地懶得化妝……所以店長一定要在乎自己的一言一行，只有自己做好了，才能要求店員做好，做到位，店員也才會聽你的。
3、不斷提升個人各方面能力，特別是管理能力，讓員工佩服你。
這點主要告訴各位新店長要努力學習，提升自己。因為店長相對於店員而言，角色不一樣，工作職責不一樣，要求也高了很多。做店員的時候，只要做好銷售和店務就可以了;而做了店長就不同了，更多是在做管理。管理就有管事和管人，而且不論是管理事，還是管人，都要求店長更多與公司、店員、顧客進行各種溝通和協調，工作內容遠遠比做店員豐富，而且難度也大。這就要求店長迅速學習，提升自己，使自身的能力和職位相匹配。而這些需要提升的能力中，管理能力最為重要，也是核心因素;當這些得到提升的時候，員工會覺得你懂得比她多，覺得你比她厲害，然後就開始佩服你，尊敬也油然而生。
4、公私分明，一視同仁 ，不要表現對某個員工的偏愛
作為新上任的店長，和店員最開始的關係似乎是相當微妙的，很多店長剛剛上任的時候，多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別的關心和照顧;而不怎麼關注，或者不喜歡那些有個性的、原來和自己關係不好的店員。這樣一來，直接會導致店內團隊成員之間的隔閡，更嚴重者會導致小小的店裡會產生小團體，既影響了團結合作，也會影響店裡的業績表現，所以作為店長一定要做到公私分明，一視同仁，建立起一個公正、公平的環境，做事的時候對事不對人，才能確保計劃能執行下去，才能確保店內有個良好的團隊氛圍。
5、不要在員工面前露出軟弱的一面，要堅強，樂觀，成為員工的主心骨。
一般新上任的店長在剛剛做上店長的時候，都有一段難熬的時光，業績的壓力、工作中的問題同事的誤會等等，這些都可以讓一個負責任的店長覺得很累，很難受很壓抑，而且很多新上任的店長本身也是未經太多世事的小女孩，面對這一系列的打擊和挫折的時候，很多已經撐不住了，不知不覺就在店員面前露出了脆弱的一面。這樣不但解決不了問題，反而會讓店員覺得你沒有能力。作為店長，在員工面前應該始終表現出堅強，只有這樣，才能在困難時穩住人心，才能讓店員覺得你的勇敢和成熟，才會覺得你是一個店的主心骨，當然也才會更加尊敬你。
6、敢於在員工面前承認錯誤和承擔責任。
對於新上任的店長來說，很多地方都不是很成熟，做事的過程中，通常會有判斷失誤的時候，也不可避免會犯一些錯誤。在這個時候，作為店長要懂得就事論事，是錯的就要承認錯誤，並且勇於承擔責任，千萬不要不認錯而且推卸責任。一個敢於認錯和負責任的店長是會贏得店員認可的，而一個敢於承擔責任的店長，才能真正承擔起店長的任務和使命，才是一個名符其實的店長。而且這還有個示範作用，也許有一天店員有錯的時候，也會能學著承認錯誤，並且承擔責任。這樣不僅使問題更容易解決，而且會使整個團隊朝良性方向發展。
今天在這裡和大家分享新上任的店長如何讓得到店員尊敬的一些思路，希望能幫助到各位新上任的店長，在店長的道路上能夠越走越好。對於你們來說，店長職位本身並不算什麼，可是在這個過程中成長的痕跡，卻將成為你們生命中非常重要的一部分，希望你們在這段路走得好，走得精彩。
