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給顧客搭配衣服時成交技巧

來源:時髦谷    閱讀: 2.47W 次
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給顧客搭配衣服時成交技巧。各行各業都有自己的銷售技巧,銷售衣服的人不僅要有敏銳的眼光,還要學會搭配,同時瞭解客人的喜好也有助於衣服的售賣。下面分享給顧客搭配衣服時成交技巧。

給顧客搭配衣服時成交技巧1

01:挑近似款

先識人才能後賣貨。對顧客,先挑他身上的近似款試探準沒錯,畢竟人總是會有思維定勢,越熟悉的東西就會越信任,就算是沒需求也不至於引起反感。挑與顧客身上風格近似的款,當然就先從主推款裏面找。先挑近似款中高價款,再挑近似款中價款,最後拿低價款。拿款試探的同時,心裏也迅速想出與之搭配的款。

如果按照以上方法試過後發現顧客並不多大興趣,說明首款沒取對,那咱們再依據顧客的體型、膚色、風格特點,大膽轉換風格,直到看出苗頭爲止。注意,款號要取對,拿大不拿小。拿不準,就問。

給顧客搭配衣服時成交技巧

02:詢需求款

銷售永遠是問出來,主動詢問得到自己需要的信息。如:

(1)美女,你今天想搭件什麼衣服?這是我們的`春季流行款搭配手冊,你先選一下。

(2)美女,你的鞋子是小ck的新款吧,我們這有一款上衣跟這雙鞋子是絕配,你可以試穿一下看看是不是很舒服?

(3)美女,這件褲子和你的穿着會更搭點,整體更協調,試下?

注意:近似款沒需求,就要開口要政策了,對於深沉到木納的主,可以大膽轉換風格試探,從主推高價款拿起。

給顧客搭配衣服時成交技巧 第2張

03:送試衣間

只有試衣,纔會買衣。不管顧客是在試衣服還是在試鞋子,我們別在一邊看着,要做好配套的服務。

比如:顧客在試鞋子,你拿着她脫掉的鞋子上上油,試褲子的時候,半跪着尊崇服務,顧客不心動,也會心生愧疚,這次不買,下次也會光顧。只要待夠5分鐘,沒有送不進試衣間的主,關鍵在於給進試衣間一個理由。

給顧客搭配衣服時成交技巧 第3張

04:定目標款

在顧客試衣服的時候,不斷的確認。

(1)美女,你覺得這套感覺怎麼樣?

(2)美女,你穿這套衣服真漂亮,不管顏色還是款式,都非常符合你的氣質。

(3)姐,你摸一下這面料,是不是像我說的那樣,彈性特別好,且修身效果也很不錯,是吧?

給顧客搭配衣服時成交技巧 第4張

通過不斷的確認試探顧客的目標款,強化顧客的需求,只要對方不反對,就疊好爲顧客打包做準備。

05:先肯定顧客的觀點

顧客提出意見先別急着澄清或者反對,否則會讓顧客很沒面子。

比如顧客說:你們的衣服款式太老氣了!

我們可以回答:是的,我們的衣服偏傳統,但很多人往往會把顯氣質的衣服誤解成老氣。其實像那些頂級大牌,剪裁、顏色越簡單,纔會體現出它的品質感……

給顧客搭配衣服時成交技巧 第5張

顧客說:你們衣服的顏色不夠靚麗,鮮豔。

回答:是的,我們的衣服色彩是不多,但你發現沒有,越中性色彩的衣服越耐看,而且顯氣質……

注意:不管顧客有什麼說法,首先給予肯定,同時通過側面來表達觀點,引導顧客與我們達成一致。

給顧客搭配衣服時成交技巧2

服裝銷售技巧一、幫助顧客進行挑選

不少顧客即使看中了某件商品,也不會迅速購買,總是要東挑西揀,在產品顏色、風格和款式上不停地打轉。這時,導購們可以嘗試改變策略,暫時先不談購買成交,轉而熱情地幫對方挑選顏色、款式等,瞭解到顧客存在什麼問題,因而才遲遲未購買,這樣你的訂單也就落實了。

給顧客搭配衣服時成交技巧 第6張

裝銷售技巧二、假定顧客要購買,幫助顧客做選擇

當顧客多次表現出了購買信號,但卻又猶豫不決拿不定主意時,導購可採用“二選其一”的技巧。比如和顧客說:“請問您是要這件白色的還是那件淺藍色的呢?”此種“二選其一”的問話技巧,只要顧客選了其中一個,其實就是你幫他拿主意,下決心購買了。

服裝銷售技巧三、反問式的回答

所謂反問式的回答,就是當準顧客問到某種產品,不巧正好沒有時,就得運用反問來促成訂單。舉例來說,準顧客問:“你們這款衣服有黑色的嗎?”這時,導購不可回答沒有,但是可以反問道:“抱歉!黑色的款沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉色的,在這幾種顏色裏,您比較喜歡哪一種呢?”

給顧客搭配衣服時成交技巧 第7張

服裝銷售技巧四、利用“怕買不到”的心理

人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。導購們可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。“怕買不到”心理不僅僅可以用在服裝上,還能夠用到促銷活動中,例如“今天是八折活動的最後一天,下次來肯定就沒有這麼實惠了!”

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