不經意間，一段時間的工作已經結束了，爲了迎接新的工作目標，是時候靜下心來好好寫寫策劃書了。那麼如何把策劃書做到重點突出呢？以下是小編收集整理的餐飲策劃書，希望能夠幫助到大家。
一、餐廳基本情況介紹
本店位於大學聚集中心地段，主要針對的客戶羣是大學生、教師、以及打工人員。經營面積約爲80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐飲等。學生食堂的早餐一般只有包子、饅頭、豆漿之類的，而且後門的各早餐店很少有供應麪包、蛋糕之類的早餐。因此本餐廳的早餐將以供應溫熱的鮮牛奶，現加工的各種口味的麪包、蛋糕，以及水煮蛋爲主。主要特點爲新鮮有營養，且一點也不油膩，充分符合女生的瘦身飲食。而且對於女生來說，早晨醒來最好要喝一杯溫熱的蜂蜜水，這樣既有益於皮膚，又有益於順腸排毒，以保持良好的身材。因此本餐廳每天早晨特免費爲每一位來就餐的顧客提供一杯溫熱的蜂蜜水。
而本餐廳的午餐和晚餐則以中餐爲主。很多同學經常會抱怨學校食堂每天都是一樣的菜，每天打來打去還是一樣的菜。因此本餐廳每天都至少要提供6樣與前兩天均不一樣的菜式。按照目前的想法，每天要準備5個冷菜，30個品種的熱菜，然後每月進行統計，淘汰1—2個最冷門的菜，加進幾個新菜，品種控制在30個以內。菜色在保持全年基本不變的情況下根據季節進行一定調整。除了川菜，本餐廳每天還會特推出兩三道其他地方特色的菜。且米飯會保證香軟可口，並免費提供蔬菜湯。晚餐還另外提供各種稀飯，八寶飯等。
且本餐廳在各時點均提供各種飲品。夏天的時候，本餐廳可提供各種冷飲，如水果杯，刨冰，冰奶茶等。而冬天的時候則可提供各種熱飲，如熱咖啡，熱奶茶，熱柚汁等。此外，本餐廳特爲女生供應美容養顏的蔬果粥，蔬果飲品等。
本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房佈置合理精緻，採光性好，整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
二、餐廳市場前景分析
1、競爭者現狀分析、客源市場分析
目前xx大學校內可就餐的地方很少，只有東苑餐廳、西苑餐廳、南苑餐廳、北苑餐廳，僅這食堂完全無法滿足就餐需要。有部分同學選擇在學校後門的一些流動商販或是一些小店裏就餐。但是這些地方的飲食安全根本無法保障且價格要稍貴。主要針對的客戶羣是大學生、教師、以及打工人員。他們來本餐廳就餐的概率也很大。因此基本不會存在客源問題。且本餐廳具有與其他食堂、餐廳完全不一樣的特色與服務，聲譽好了之後，必能吸引更多顧客前來就餐。
2、市場份額預測
本餐廳可同時容納150人左右就餐，且同時提供外帶以及送餐服務。因此據估計，本餐廳早餐可爲四五百人服務，而中餐和晚餐則可達到五六百人。大概佔理工所有市場份額的2。5%。
三、餐廳經營理念、經營模式和經營策略
1、經營理念
本餐廳的經營理念是充分向顧客展示別樣的我們。主要體現在以下幾個方面：
（一）別樣的產品具有美容養顏功效的蜂蜜水，蔬果粥、飲品，以及每日不一樣的各地特色菜，讓顧客品嚐到不一樣的味道與感受。
（二）別樣的服務提供網上訂餐，電話訂餐以及外帶服務，從細微之處爲顧客着想，切實讓顧客感受到我們不一樣的服務。
（三）別樣的環境本餐廳的裝修風格簡單卻又不失前衛，樸素卻又不失個性。充分體現學生羣體的個性特徵，迎合他們的喜好。
2、經營模式
目前有四種方案可供選擇：
1、本餐廳不使用任何飯卡，只能憑現金消費；
2、本餐廳推出只適用於本餐廳消費的飯卡，剛開業期間只要充值50以上便可免費辦理；
3、本餐廳聯合理工龍騰後勤服務中心辦理目前理工通用的飯卡，但本餐廳仍自負盈虧。
4、即可用現金消費也可用本餐廳飯卡或結合方案1和方案3。
3、經營策略
（一）定價策略
本餐廳在理工範圍內的所有競爭者中價格屬於適中，然而相對於所提供的產品與服務而言，性價比較高。
麪包、蛋糕價格一般爲0。5—2。5元，牛奶價格爲1。5元/杯，素菜爲0。6—1。5元/份，葷菜爲1。5—3元/份，各種飲品價格爲1。5—3元。另推出5元套餐和7元套餐。5元套餐爲一葷兩素加一杯飲品，7元套餐爲兩葷兩素加一杯飲品。
（二）促銷策略
前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。主要通過發放傳單進行宣傳，宣傳單上要主要突出本餐廳的特色與開業期間的優惠活動。開業前三天在本餐廳消費滿10元以上者可贈送一張5元優惠券。
後期宣傳：重視已有顧客關係管理，藉此進行口碑營銷。定期進行具體活動的策劃和組織，通過活動時時提醒顧客的消費意識。可贊助學生社團活動。
（三）服務特色
任何一家餐廳如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存，服務的背後其實是員工的態度，只有員工滿意，才能讓顧客滿意。因此我們要對員工進行培訓和激勵，先培訓後上崗，同時門店制定細化標準以供實施操作與監督考覈。有了滿意的員工，我們就能爲顧客提供良好的服務，高品質的菜餚。而我們的服務特色就是要從細微之處體現專業，站在顧客的立場去移情設想，及時的去了解和提供客人所真正所需。我們的特色服務項目則是網上訂餐業務（一次性訂餐10元以上才送）。現在很多學生越來越依賴於網絡，尤其週末的時候甚至願意窩在寢室而不願意出去，然而吃飯問題卻不能解決。現在只要登陸本餐廳的主頁，點擊“網上訂餐”，即可選擇所需的餐點以及數量，再填寫一下寢室號就可輕鬆完成，送餐上門後付款。另外也可電話訂餐，我們有專門配有2名送餐人員。
4、店面設計
恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，儘量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較爲私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區佈局，讓每個細分羣體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
牆面裝飾和窗簾：按照季節及時調整，各種織物材質，圖案，顏色儘量顯得和諧，顯示本餐廳的格調，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應該貼近本餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出本餐廳的品位。
餐具：乾淨，整潔，應該體現本餐廳特色或者形象（例如LOGO）。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂爲主，響度適中，切合季節變化和本餐廳格調。
餐飲業作爲我國第三產業的一個支柱產業，一直在社會發展與人民生活中發揮着重要作用。特別是最近幾年，我國餐飲業呈現出高速增長的發展勢頭，成爲“熱門”行業之一。餐飲業呈現出迅速發展、繁榮興旺的景象，使得不少想瞄準嘴巴做生意的人產生了躍躍欲試的念頭。
餐飲作爲起步快、門坎低、需求量大的行業，受到很多創業者的青睞，因此，餐飲業也成爲創業投資者項目的首選。
目前，我國的餐飲業正處於一個大發展時期，市場潛力巨大，前景非常廣闊。但從另一個方面來看，餐飲需求又是複雜多變的，其消費口味和消費心理，都可能隨着社會環境的變化而變化。那麼餐飲投資創業者又如何去把握好這種需求的趨勢呢？這就要求創業投資者需要明白餐飲企業自身的條件和環境條件的要求，看清餐飲市場的發展趨勢，選擇適當的營銷方法，纔有可能在激烈的市場競爭中獲得成功。但對於初入餐飲行業的新手來說，在這方面存在着一定的難度。
缺乏專業餐飲信息傳遞的平臺
把握好餐飲的發展方向，瞭解餐飲業競爭對手的狀況，將是有利助推餐飲企業發展。信息化時代的到來，對於競爭激烈的今天，信息的掌握將直接影響到企業生命力及競爭力。目前，網絡餐飲類網站也頻繁推出，但大部分只是作爲自身企業的一個傳播媒體，難以滿足其它餐飲人士的需求。中國吃網作爲一個專業服務餐飲人士的平臺，它的誕生，讓更多的餐飲從業人員見到了希望。吃網提供的餐飲資訊的全面、及時讓餐飲人士們可以第一時間就可以瞭解到餐飲動態信息，這也爲餐飲瞭解各地的餐飲信息提供了一個窗口。
競爭對手信息收集渠道少
據瞭解，餐飲行業的總體增長速度和發展潛力吸引了衆多的投資創業者。但也逐步加劇了餐飲業競爭，面對餐飲業的競爭日趨白熱化的現狀，欲想分餐飲業一羹的創業者們，()瞭解及分析競爭對手動態成爲必備工作。但目前的網站提供的餐飲對手信息量甚少，遠遠不足以讓餐飲創業者們做好競爭對手分析這項工作，爲此，餐飲從業者們，花費巨大的人力、物力、資金去做好競爭對手的調查，可是效果難以凸顯。中國吃網的行業動態收集了大量各地的餐飲動態信息，且還有專業的餐飲專業團隊的點評，直視了餐飲業現狀及提供了應對方法，這爲餐飲創業的特色化道路指引了方向。
成功關鍵：重在把握餐飲趨勢
誰先洞悉先機，誰就引領市場。對於市場從來就不缺少商機，關鍵就在於餐飲創業者如何去把握。
把握好餐飲趨勢不再只是靠簡單的餐飲信息，而是需要更多的數據、資料的集合參考。如今的餐飲類網站，大多由於規模小，餐飲資料數據類似的服務提供還相差甚遠。因此，餐飲發展趨勢的把握就需要一個規模大，餐飲資料及數據豐富的平臺。
據瞭解，一個專業服務於餐飲從業人士的餐飲門戶網站，滿足了更多的餐飲人士可以藉此平臺，獲取到相應的資料及宏觀經濟數據，預測未來整體餐飲發展的趨勢，把握市場方向，爲企業在市場上增添了一份份額。
對於餐飲投資創業者，餐飲業易踏入但也易被淘汰，市場的競爭也讓餐飲業不斷地進化。創業者如何在餐飲業中尋找一條成功出路，那還需要創業者們自身素質及能力的提高，餐飲經驗的豐富，也需要一個專業學習平臺來豐富自身所欠缺的知識。
爲慶祝一年一度的“六一”國際兒童節，讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日，給家長們創造關心孩子的機會，**餐飲集團爲孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕，各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球，六一期間童真盪漾，讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時將推出系列精品菜餚和美食，通過本次活動的開展，提高江南在太原和山西的美譽度，吸引更多的家庭來江南各部消費，讓家長和小朋友們來分享美食、體驗快樂。
一、活動時間： 5月28日——6月1日
二、活動主題： 歡樂童年 精彩無限——江南藝術兒童節
三、活動內容
屆時，各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。
（一）大酒店“歡樂童年 精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計 凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友，在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽（書畫比賽要提前報名參加），獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽：曲目爲背景音樂裏的二十首兒歌，一部、三部、大酒店同時進行，各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出：由東方佳藝演出公司提供，只在大酒店晚會中間參差進行，——由徐鼎明負責落實。
綠茵閣西餐廳自20xx年開業以來，一直面臨各種問題和挑戰。 無論是在管理方面，還是服務方面，都存在着很多的漏洞。作爲餐廳經理的我，也是存在着很多的缺點和不足。所以，餐廳出現的一些問題，我也是有責任去承擔的。針對餐廳出現的這些問題，我也做了詳細的分析，並且制定了相關的解決方案和計劃。希望我的這些計劃和建議，能幫助餐廳解決目前面對的問題，並對將來要發生的問題防患於未然。而且，我們要樹立一個長遠的目標，以提高餐廳的服務水平和質量，提高管理層的管理能力，更重要的是提高餐廳的經營效益。
一、市場環境分析
1.我店餐飲經營中存在的問題：
首先，在服務方面，員工的服務速度跟不上。導致這一問題發生的原因如下：
員工的服務技能以及專業知識欠缺，以至於在服務客人的時候，沒有給顧客留下一個好的服務印象。
人員配備不足。當餐廳達到高峯期的時候，沒有充足的人手去服務客人。在人員配備上，不能滿足餐廳高峯期的標準。
員工服務速度跟不上跟餐廳廚房的出品質量有着直接的聯繫，廚房的出品不合格會導致客訴，一般情況下，員工爲了處理客訴要花費一定的時間，以此導致服務速度下滑。
其次，在管理方面，也存在着很大的漏洞。
管理的執行力度不夠，導致員工對一些制度鬆懈，沒有一個好的管理體制，就沒有一個好的服務團隊。
管理者之間的意見不能夠很好的統一。意見分歧太大，會造成餐廳沒有一個好的執行的標準。
管理層的職位分級不明確，經常出現下級在不經過上級同意的情況下，作出一些決定。並且，員工經常越級反映一些問題。
④ 管理組的人員配備不齊。導致管理層在沒有做好本職工作的前提下，就參與到了服務的工作中。以至於，很多問題都沒有及時的去讓管理者處理。
最後，餐廳沒有一個很團結的團隊。員工之間只有利益關係，並沒有一個很好的工作團隊，都是各執己見，沒有辦法達成很好的統一協作。
2.競爭者分析
根據餐廳周圍的一些競爭團隊，如：秀玉、鬥牛士等餐廳進行分析。得出以下結論：
鬥牛士餐廳在沒有過多活動的情況下，依然保持有很穩定的客源，分析其原因是他們的出品質量很穩定。沒有太大的波動。
秀玉紅茶坊，因爲是南昌的老品牌，在市場上佔有一定的客源。但是，他們沒有一個好的餐飲出品質量。
孺子路綠茵咖啡廳對於我們的影響也是一個很重要的因素，由於許多客人在不瞭解的情況下，以爲綠茵咖啡廳和綠茵閣是一個品牌。所以，對我們在南昌的品牌力量表示懷疑。以至於吸引不到客源。
二、經營管理分析
1.優化廚房的餐飲出品質量
以低成本創造出高附加值的餐飲產品。但是，在餐廳的出品方面，一定要保證其出品質量，要讓顧客吃的安心，吃的放心。
2.完善、落實《員工管理制度》
《員工管理制度》是我餐廳的所有員工要遵守的行爲準則，只有很好的落實，才能促進餐廳的服務質量和餐廳的發展。
3.樹立餐飲優質服務理念
優質的服務理念，是餐廳長遠發展的因素之一。只有提高了服務質量，才能使顧客感覺到良好的用餐環境，當顧客感覺到身心愉悅的時候，他就會對餐廳作出很高評價。促使他第二次的消費。並且，要培養一批具有高技能的優秀員工，在他們當中選出優秀工作者，進行獎勵，樹立正面典型。要樹立優質服務的理念，就要深入到每個員工的內心。
4.完善會議制度
餐廳需制定一套完整的會議制度。每週一的管理層會議，內容是，總結上一週的不足和進步，並且制定這一週的工作任務和目標。要在上一週的缺陷裏，找到缺點，並作更改。
每月15號定爲員工大會。在大會上，讓員工自由發言，總結這一個月的不足和進步。選出最佳優秀員工，並給予獎勵。若條件允許，員工可組織聚餐，增進員工之間的感情，從而讓員工在工作當中達到很高的協作水平，並且以此加強員工之間的團結。
5.管理、服務人性化
無論是在管理員工，還是在服務客人的時候，都要體現“人性化”思想，多站在對方的角度思考問題，從而避免發生不必要的矛盾，這樣才能做到一個服務質量十分優秀的精英團隊。、
三、市場目標分析
1.從顧客中獲取更多的顧客份額
以良好的餐飲水平、優質的服務水平、優惠的折扣、以及各種優惠活動，在現有的顧客中，發展出會二次消費，以及長久消費的人羣。並且保證，不會因爲餐廳的餐品問題，而流失這些客源。加強宣傳，以此方式，與綠茵咖啡廳區分開來，吸引更多的客源。
2.贏得口碑宣傳
好的口碑，其本質是要有好的出品質量。出品質量決定着顧客是否會增進消費，拉動其餘人羣的消費。好口碑傳的廣了，餐廳的品牌形象自然就上升了。
3.員工忠誠度的提高
加大力度培養新員工同時鞏固員工流失，這是顧客是否滿意餐廳服務的間接效果，員工滿意度的提高導致餐廳服務質量的提高，使之顧客的滿意提高，形成一個良性循環。
四、實現管理目標的行動計劃和執行方案
要定時的對於餐廳的餐品進行調整。每月推出一種新品，以此吸引更多的客源。新品不能對於其他餐飲企業的東西按部就班，要創新出自己的特色產品，反而讓其他餐飲企業望塵莫及。只有屬於自己唯一的特色，纔會有更廣的市場。
對員工進行相對全面的培訓和管理，加強員工的服務技能，加強管理層的管理能力。打造出最精英的服務團隊。
督促員工做好餐品的推銷力度。推銷餐品最多的員工可獲獎勵。培養員工主動跟客人去溝通推薦的習慣。
④ 在每週管理層會議的時候，制定出每週的工作任務。任務具體內容根據餐廳實際情況而定。比如，此周要推銷多少牛排，要推薦怎樣的套餐，有什麼樣的新品需要極力推薦。然後將每週的工作任務細化，比如，每天每人的工作任務量。
⑤ 在員工服務客人的時候，態度要親和友善，最好面帶微笑。讓客人體會到服務的優質。這就需要在每天的例會上鼓舞員工的士氣，讓他們帶着良好的心情參與到工作中。
⑥ 要提高餐廳的營收，就要想到各種吸引顧客消費的活動和方法。尤其是會員卡的使用率。要讓顧客覺得，能成爲餐廳會員是非常幸運的，會員相對與非會員享受什麼樣的優惠。（建議：會員持身份證和會員卡，生日當天在此店消費的優惠）
⑦ 不影響餐廳運作的情況下爲增收“隱形 收入”控制好可控成本，如：採購成本（採取不同時期估價）。水、電、燃料成本（細化分析進行有效節能），人力成本按淡旺季編制。
⑧ “以人爲本”找到創收盈利之源。人，是創收最根本、最活躍的因素。“人本思想”，是創收的保證。讓員工的“心“留在店裏面，留在崗位上。把內藏的工作熱情轉化爲優質服務的行動和活力。
促銷活動方案一--中秋同歡喜，好禮送不停
一、活動目的
中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節，也是刺激消費者，拉動消費的最好機會，此次活動一是爲了獲得更好的利潤，另一方面也是爲了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題："中秋同歡喜，好禮送不停"
三、活動對象：針對高中低不同的人羣進行不同的中秋促銷活動，有效的照應不同的人羣。
四、活動時間：9月12日--9月21日
五、活動形式：打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店佈置等都要事前做好分配安排，並起動應急措施，同時要做好相關記錄總結，爲促銷評估做準備
促銷活動方案二--週年慶典--美食節
活動時間：xx年9月6日--xx年9月10日
目的：不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜，還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣)，獲得更多的剩餘價值(利潤)。
在充滿模仿和同質性經營的餐飲市場中，“主題式”品牌策劃是現代餐飲企業新時期發展的重要戰略與策略。這一類型餐飲品牌策劃極具順應市場，但需謹記，“主題式”經營的關鍵要素是持續健康發展，應避免一哄而起念歪了真經，餐飲企業在品牌策劃上必須做好幾方面的工作。
餐飲品牌策劃一：
突出主題特色，實現差異化。主題經營實質就是通過餐飲品牌策劃，實現專業化與特色化。專業化是社會分工的必然，特色化則是市場競爭的結果。越是競爭激烈的地方，越是主題經營生存與發展的用武之地。因此在實施主題經營前，要依據地理位置、企業實力、當地文化等因素，找準市場、選準主題。 主題的選擇必須建立在對市場調研和預測的基礎之上，符合市場的消費水平和目標顧客羣的潛在需求。近年來，餐飲品牌策劃中可供選擇的主題更趨多樣化，從原來單純的與地理環境特徵相一致的主題發展到音樂、文化、歷史、傳說、體育活動等各種主題。以這樣的主題爲中心，產品的取捨、環境的設計、服務的推出、氣氛的營造才能顯示出主題特色的滲透力，從而增加客流，爲今後的發展打好基礎。另外，由於我國不同地區貧富差距較大，同一地區居民的收入水平也有差距，根據這一特殊國情，餐飲企業還應以主題爲基礎開發多種檔次的消費產品，使價格更趨向大衆化，以滿足不同消費層次的顧客需求。
餐飲品牌策劃二：
樹立名牌主題，淡化季節差異。餐飲品牌策劃的獨樹一幟是餐飲企業成敗的關鍵要素。主題經營目的是爲了與競爭性企業、同質性產品拉開差距，同時防止競爭者模仿和超越。爲避免被別家企業模仿和改進性攔截，必須建立主題品牌或主題文化品牌。主題品牌的建立和發展，有利於建立顧客偏好、提高企業的市場控制力和新產品的市場滲透力。因此，依靠大衆傳媒的力量及人際傳播手段來提高企業主題文化品牌的知名度，維護其榮譽度，是每個主題餐飲企業改善經營狀況的重點，它對於淡化企業經營的季節性能起到至關重要的作用。
餐飲品牌策劃三：
不斷創新，延長生命週期。在激烈的市場競爭中，產品市場生命週期逐漸縮短，經營方式在不斷地推陳出新，新穎獨特的餐飲品牌策劃主題若不經常改進和發展，很快就會失去亮澤而被擠出市場。突出主題經營開放性特徵，創新和提高是主題經營的常青之本。餐飲服務的對象是食客，創新的關鍵是提供給消費者新的感受。因此在創新菜餚，製作菜品時，要充分考慮就餐者的性別、年齡、喜好等多方面情況，不僅要注重菜品的特色，而且還要對症下藥，針對不同的顧客需求，推出不同口味、不同品種的菜餚，來滿足顧客多樣化的需要。除此之外，餐飲品牌策劃也可從產品、價格、地點、促銷、設施、人員、過程等方面進行策略性調整，也可對這些策略的組合進行整體更新。在改進和完善的過程中，不斷擴大主題經營的影響，拓展更大的發展空間。
餐飲品牌策劃四：
緊扣餐飲主題，改進經營策略。主題經營忌諱脫離主題的形式主義。主題體現於形式，形式表現主題。主題作爲經營的核心內容，貫穿了經營者對品位的追求與質量的追求。不管定位於何種檔次的餐飲企業，主題餐飲品牌策劃都必須在形式上表現出消費與文化的結合，利益與情感的和諧。否則，形式上的蠱惑人心、內容上的價格不符，只能將企業引入歧途。主題經營如同文章的謀篇佈局，菜餚的檔次與質量、環境的設計與佈置、氣氛的渲染與烘托、服務的標準與實施，都必須與主題設定的質量要求相統一，這樣才能適應特定時期的消費水平，滿足目標顧客羣的價值需求。餐飲品牌策劃還提倡主題經營內容與形式的統一，不僅是爲顧客提供理性消費的指示，而且首先是爲了調動顧客的情感，鎖定顧客的注意力。因爲，情感的認同是培養消費者忠誠的基本保證。通過經營主題，提供愉悅消費的線索，消費者願意聞之而來，並且能夠在消費中體驗到與其他人的差異、獲得特殊性感悟，再次光臨的積極性才能保持，主題式經營的餐飲品牌策劃目標也才能夠實現。
1、市場定位
觀望目前的餐飲市場，競爭相當激烈，各店都在使盡渾身解數及各種手段來達到營銷目的，因此我們也要刻不容緩，立即制定營銷計劃，全面實行銷售戰略戰術，爲酒店創造更高的利益。
本酒店從地理位置來看並沒有佔到相當的.優勢，既不是在繁華的鬧市，也不在高檔商業區，但是有一點可以利用，那就是在開發區這一帶沒有什麼象樣的酒店或者餐廳，酒店周邊又是各大工廠企業，這就說明酒店發展有很大的潛力，但是離不開核心力量，那就是酒店的出品，必須走特色路線，現酒店主要經營驢肉和部分粵菜，首先要了解市場的需求和周邊客戶的消費習慣及口味要求，根據所掌握的一手資料對出品路線進行調整，其次要立即着手組建強有力的營銷團隊，培養專業的服務團隊。
2、市場分析：
縱觀中國八大菜系，是各具風格與特色，根據市場的需求與社會的發展，現在已經延伸到12大甚至更多的菜系，從不同層面滿足不同人羣、首先我們要清楚瞭解當地的餐飲需求，其次再覈定出品路線，而且一定不要太雜，太多，最多不能超過三個菜系，中高檔，特色菜，及本地菜，中高檔是爲滿足一些企業的商務宴請，而特色菜則是吸引各界人士的，最後的本地菜纔是滿足當地居民的，所以我們要得出一個菜系佔據市場的份額比例高檔菜30%特色菜10%本地菜60%,準確出品定位後不要停滯，要不斷的更新出品，創新菜品，優勝劣汰，爲了更好的滿足顧客的需求要在出品方面大做文章、
3、服務的專業性
一家酒店除了硬件設施之外軟件尤爲重要，所謂的軟件指的就是服務與出品，如何才能建立一個專業，訓練有素的服務團隊，首先從招聘這個環節就要開始重視，服務業中，外表和形象固然重要，但千萬不要忽視了員工的內在素質和可塑性，其次在培訓方面也要下足功夫，理論要講，但實際操作更爲重要，注重員工的素質教育及職業道德的培訓，有必要還要挑選企業骨幹組織外出學習，增強專業知識與團隊精神，培養全員營銷，制定合理的員工獎勵機制，促進員工的工作積極性，()從而提高酒店利益、現在從事服務業的大多是90後，鑑於90後的工作具有很大流動性與不穩定，我們要注重員工的精神鼓勵以及業餘愛好，不要求人多但是一定要精、對一些對企業核心造成阻礙的屏障物給於徹底清除，企業要發展，所以不要講感情，講親戚關係，否則會亂則大患、
4、營銷團隊的建立：
從社會各界吸收一批精明能幹的人才，集中培訓，從服務業的重要性到職業道德，儀容儀表再到專業知識，要清楚瞭解他們的個人愛好及特長興趣給於不同層面的開發與培養，營銷人員的專業性非常重要，不要求他們會做但一定要會說，要及時瞭解國內國際新聞及營養健康學，讓客戶覺得此團隊很專業，懂得東西很多，其實營銷不光賣的是商品，更重要的是如何將自己推銷給顧客，一旦顧客接受了人，商品就自然會接受，與顧客建立良好的關係保持一定的距離，清楚瞭解每位顧客的消費習慣及消費心理，做好客戶檔案，不定期對部分重要客戶進行實地拜訪，吸取客戶的意見總結並組織會議進行有效整改，制定新穎的營銷方案，跟蹤服務，維護好老客戶，開發新客戶、
5、具體營銷策略：
1、利用媒體對酒店進行宣傳（電視/報刊/雜誌/網絡）從酒店的環境，服務，出品三大塊入手
2、制定帶有酒店標誌的小禮品作爲贈送餐巾紙盒/魔方/茶葉盒/雨傘。
3、製作"月子湯"免費送給產婦去本市各大醫院婦產科尋找產婦連續免費送三天我們精心製作的月子湯，並附上我們的套餐菜單，一方面增強酒店宣傳，另一方面提高宴席定桌，比如建議產婦寶寶宴可考慮在我們酒店。
4、推出憑身份證過生日可本人食用免費生日套餐。
5、根據不同的節日製定相應的優惠政策。
6、其他宴會可免費製作精美的合影集送給客戶。
7、製作充值卡推銷給顧客，高不封頂充10000送20xx元，相當於每次用餐打全單八折。
8、可以吃八桌送一桌（八桌的平均值）
9、爲了提高午市上座率，可在各大鬧市人流多的地方發出20元—50元的現金抵用券憑此券中午用餐可抵用相應的金額，只限中午，並每桌只可使用一張。
10、餐費累計超過規定金額可獲得相應的大獎比如：電腦，數碼相機，電動車，電視；微波爐。
6、總結
總結以上所述，需要一個專業的執行團隊去完成，要注重企業文化的建設和企業的包裝，大到一個門頭廣告，小到一張名片或者訂餐卡都要經過精心設計，多一些特色和文化色彩在裏面，要讓每位顧客能深切的體會到我們的用心，我們爲客戶投資了，客戶自然會回報我們，最後要做好的就是節源開流，這也是一件至關重要的任務，要從各個環節去抓，始終本着以人爲本，互贏互利的原則，因爲員工是企業最大的財富。
現在餐飲管理的新思路就是運用市場經濟的原則，而不再是早期的計劃時代，顧客消費的選擇性小，消費的不理性導致早期的餐飲經營者是以“走一步算一步”。因爲前期的餐飲市場供不應求，而當今餐飲市場已從賣方市場轉入買方市場，以及消費者消費理念也日漸成熟。因此，依筆者視，餐飲業的管理與經營應實行“計劃管理”。所謂的“計劃”管理，就是從餐飲的籌備、設計到中長期的經營，均應有組織、有計劃去進行。依筆者之見應從以下幾個方面來進行。
一、市場經營的定位
市場調查與分析，建立一個餐飲場所，首先要進行市場調查，做好市場定位。因爲這兩個經營市場的消費者均非屬餐飲消費市場的主導，所以在餐位數確定後，在餐飲經營之前應將制訂《市場經營計劃》放在首位，並考慮如下事宜，再對本餐廳進行定位。
1、當地的飲食習慣愛好：包括：菜品的原料、配料是否便採購。當地人對菜餚的口味要求，製作方式的接受程度，價格接受能力等。
2、就餐人員的就餐形式；當地消費市場的消費結構是趨於一個什麼樣的狀態，是商務宴請爲主或是公款消費或者是家庭宴請居多。
3、就餐人員的交通方式；此點尤爲重要，也決定了一個餐廳的地理位置的選址，是否有利於消費者方便用餐。
4、就餐環境的佈置，因爲去年的“非典”以後，人們對就餐環境的需求更多，尤其是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的措施。
綜上新述，說明一個餐館只能適應一部分的顧客需求，必須分析自身的能力條件，分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手，慎重確定本餐廳的顧客主導羣是哪一階層。
二、經營場所的佈置
確定了以上因素後，就必須對經營場所的場地進行佈局，在佈局時務必要考慮下述工作的內容：
1、廚房的設備配置與餐位的配比；
2、廚房菜系與樓面服務的配合工作；
3、餐具選擇、擺臺與各類燈光的配合；
4、客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與佈置；
5、海鮮池與水臺的選擇及污物處理的設置；
6、衛生防疫設施，設備的配置；
7、水、電、照明的引入及控制；
三、人員
餐廳業經營成功與否，在硬件已成爲定局以後，就取決於餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的佈局後就應組織各級人員給予實施。怎樣使餐廳運營起來？這就是一個用人的問題。而用人首先要制訂用人計劃，對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要爲：
1、每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責範圍、工作質量標準；
2、詳細說明各部門人員之間的隸屬關係，並實行逐級彙報，逐級負責制的工作方式；
3、制定嚴格的培訓計劃，包括日常培訓及計劃培訓；
4、明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制；
5、要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工，作爲管理層及二線部門是爲內部顧客（一線員工）服務的人。爲“內部顧客”服務的工作做好了，才能做好外部顧客服務的工作。
6、要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的；80%的問題是從20%的員工中產生的；80%的管理（經營）建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決於20%的管理人員和20%的好產品。爲此，業主要向20%的管理人員授權，首先是要與管理人員分享信息，包括成本、毛利、成本費用及市場佔有率，使管理人員能夠提出更具建設性建議。()其次，要有限度授權即在一定的範圍內，什麼情況下，各級管理人員可以自主決定處置發生的問題而不必事先請示。當然，事後要彙報，說明情況及處置後達到的效果。
四、管理制度
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命，當今社會是知識經濟時代，管理越來越爲企業所重視。管理水平的高低直接影響着餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理，在制訂日常的管理制度時應着重考慮以下三個方面事宜。
1、人力資源方面：包括：用工制度、薪金制度、激勵制度等；
2、經營銷售方面：包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色，創新要求；
3、財務成本方面：包括採購制度、成本控制方法、資產管理制度；
根據以上三點真正做到“人人有崗位，辦事有依據，行動有目標，工作有效益”。
五、經營運作
餐飲業的經營通常有以下七個方面指標，即：經營營業收入，經營直接成本，人力和人力資源費用，能源費用，設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖，關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素：
1、營業收入方面：食品、酒水、香菸、物品；
2、經營成本方面：各經營項目的成本辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設備維護等等；
3、人力費用方面：工資、勞保（醫保）福利、培訓費用、食（宿）費用、制服費用（包括洗滌）等；
4、能源費用方面：水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用；
5、設備維護方面：各類設備的大修、檢測、常規維護等。
在制訂經營運作計劃時，事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查，根據上述內容獲取第一手詳細資料。然後測算出本餐廳的經營保本點，以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
六、市場營銷及推廣方面
1、樹立知名度，提高本餐廳在當地餐飲市場的影響力及信譽度
餐廳在臨開業前及開業後的一段時間內，要在當地具有較大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢，開業一段時間後，可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動。如：慰問當地駐軍、敬老院、無償獻血等。或是在一些有紀念意義的節日，如：教師節、兒童節、護士節等節日時舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動的名義邀請當地媒介給予新聞報道，以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹立之作用。
2、廚房特價
廚房可根據季節每週或每月推出一些特色菜餚或特價菜餚以此吸引或刺激顧客的消費。
3、贈品或贈券
餐廳可製作並贈送小工藝品，讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用，還能提高餐廳的檔次，在發放上還可以根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。
4、建立和收集客源人事檔案
建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內容。屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯繫，使我們有一批穩定的客源，可以這樣說，假如建立3000個客源檔案；哪怕這3000人中一年只來消費一次，那麼每天就有3000除以360等於8.3人/次，而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。
5、創造良好的用餐環境
良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費，不要說整體，那怕就是在每一個包房的設計都有風格，就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
七、品牌樹立的設想
1、規範服務理念，突出服務特色，由細處見真情，以情情見功夫。
餐飲服務的經營管理首先應是管理人員制訂各類標準化服務程序和服務標準，樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人，充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識，替賓客着想，以特色服務來體現服務檔次，以創新來給賓客“心動”的感受，溫馨服務的回味。
2、保持看家特色菜品，及時開創新菜，保持各類菜品質量，展現餐飲實力。
餐飲的菜系品種千變萬化，這就要求餐廳要將廚師分成兩類，極少數的廚師（行政總廚，各點廚師長）承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任，主要是研究創新菜式，和制訂菜餚品味質量標準，以及全程的監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分，可以考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議可以提出，保未經總廚修正，任何廚師不能自行其是，這樣方能保持穩定的口味及質感。
所講的鐵板“席前料理”，就是將廚房與餐桌進行改革，把廚房內的竈具搬到廳面與包廂、把餐桌與鼎具合二爲一。而最原始的“鐵板燒”則是方型鐵板與木製檯面相接合的簡易造型，這種檯面是三邊有桌面供客人用餐使用、一邊沒有檯面便於廚師現場操作。鐵板下方有爐子加熱，廚師當着客人面燒製每一道菜餚和食品。這樣一來、廚師食客面對面、同臺合作；廚師現場燒製菜餚、客人當時享用。廚師在燒菜的過程中每一個小動作、都難逃客人法眼、眼見爲淨、吃的放心；眼見爲實、邊用餐邊欣賞大廚們的精彩廚藝，刀叉等用具表演雜耍的真功夫；每一道菜、每一個程序、所下的配料與調料、都竟現眼前，精美的製作、增進了食慾。食客們完全根據自己的喜好選擇食物，在吃的過程中和廚師交流、切磋有關做菜的技巧與經驗，甚至客人還可以即興上臺操作，按自己的意願爲家人和朋友獻技；增加了烹飪的透明度和親切感，使用餐變成了一種增進交流、培養情趣的方式；此種料理又是分餐制，讓客人真正體會到“以客爲尊”的至高服務。可謂是一種做法獨特、堪稱一絕的食文化。
一、發展前景
自上大學以來，便深有體會大學食堂以大鍋飯的方式做飯的我，雖然在校價格較低單很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。經過有關數據調查，得知一個數據52.5%的人對學校食堂價格低廉而飯菜難吃持接受的態度，28.3%的人持不接受的態度，還有9.2%則處於觀望態度，而一些接受的人也會偶爾在校外吃一頓好的，所以我組對這學校大數據下的前景非常看好。且由於在市場經濟情況下，我國當前正處於市場活躍期，人們的追求更高了，精、細、健康時尚等餐飲業就應運而生，在大學校園周圍更是深有體會。因此，我們小組以強有力的團隊將開創一個學生營養快餐店。
二、店面簡介
本店位於大學中心地段，主要正對的客戶羣是大學生、教師。經營面積約爲120平方米左右，兩層樓的房間。主要提供午餐、晚餐以及特色冷飲和休閒餐廳等。午餐和晚餐則有南北不同口味菜式。而非餐點有提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳採用自助快餐的方式，使顧客有更輕鬆的就餐環境與更多的選擇空間。另外，在餐廳內經營多種樣式的服務，將餐廳分爲幾個模塊，以做到最大程度的滿足大家的需要。本餐廳將是裝飾自然，隨意，同時富有現代氣息，牆面採用偏淡的溫色調，廚房應合理精緻，採光性好，整體感介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。模塊以三個模塊，一樓則是自助快餐，採用寬敞、舒適爲最佳，二樓分爲包間和咖啡間，包間則是寬敞、明亮，且提供空調，在牆壁上構思一些壁畫，以營造出包間的和諧。咖啡間則是以溫馨、浪漫爲主調，咖啡是靠窗戶的一邊，讓情侶在進餐時可以盡情欣賞窗外風景，並且會在桌子上擺放一些玫瑰花以爲咖啡間營造一種放鬆的氛圍。
三、主體介紹
1、餐廳部門
一、創業目標
發展在大學校園周圍真正有意義的快餐行業，利用合理有效的管理和投資，建立一定範圍的大型快餐連鎖公司。
二、市場分析
隨着社會經濟發展和人民生活水平的不斷提高，人們的餐飲消費觀逐步改變，外出就餐更趨經常化和理性化，選擇性增強，對消費質量要求不斷提高，更加追求品牌質量、品味特色、衛生安全、營養健康和簡單快捷。快餐的社會需求隨之不斷擴大，市場消費大中性和基本需求性特點表現的更加充分，在大學周邊更是如此。
爲力求價廉物美的學生羣，以及一些周邊人羣都非常喜歡並且願意嘗試如今不可或缺的一種飲食文化——快餐。因此，快餐店具有以下開發價值:
（1）可以達到消費者所求的方便與快捷。快餐店力圖的是邊界，根據調查，有47.5%的人會在5到15內去吃一次快餐。
（2）多寡來說，稍高層次的餐館所供應的屬於一個系列的食品。而且他們變更菜單以及推出新產品的間隔非常之久。而快餐店所涉及到的品種數量繁多，而且推出新產品的速度也十分之快。這楊，消費者就不用爲換口味而東家西家的，滿足了大學生羣體的新鮮感。
（3）些高層次的餐館而言，薄利多銷是快餐店取勝的法寶。
三、營業佈局
對於快餐廳一樓的營業佈局，食品樣品陳列和環境佈置寬敞亮堂，簡潔優雅，大方便利。本小組認爲：正對該地段的消費層次中上的實際情況，餐廳一樓的營業佈局，應以改以前的空間狹小的形象。營業佈局，食品樣品陳列和環境佈置的設計在寬敞的貨架間選擇食品。多留出的空間應該開房休閒區，殿堂內的環境佈置要求簡潔優雅，適當播放背景音樂。力求消費者耳目一新，對本店留下良好、深刻的印象。當然，上述的這些設想是經過了我們小組的調查菜決定的。在保持餐廳應有的方便快捷的前提下，可以小小的改變，對該店的發展是有益的。
四、餐廳管理結構
廚師1名，廚房配菜師1名，打雜2名，服務員2名，店長兼收銀員1名。
營理念側重一下幾點：
主要的文化特色：健康關懷、人文
主要的食品特色：南方菜式特色
主要的服務特色：會員制的跟蹤服務
主要的環境特色：具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、發展戰略
1、本餐廳開業之前，要做廣告宣傳，因爲主要客戶羣是正對學生的，而學生信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或張貼開業的宣傳單及在校內的提出開業優惠的策略。
2、本餐廳採取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。並且米飯的質量相對競爭者一定要好，可採用不同的做法，使口感與衆不同，以求有別與競爭者，給顧客更多的優惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出咖啡咖啡、燒烤+冷飲、八寶飯等咖啡套餐，由於休閒飲食的空缺，這也將成爲本店的一大特色。
3、有許多學生習慣於三點一線的生活方式，許多時候爲了節約時間會選擇最近的就餐地點而不願較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況採取相應得做法。如：如有三份以上的叫量可以免費送貨上門，單獨交外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處可以增加銷量。
4、暑假期間雖然客源會驟降，屆時可採取減少生產量或修業一個月，已減少不必要的成本支出。
六、餐店目標市場顧客分析
快餐市場細分析
由表格數據可知，學生、自由職業者、周邊職員與物業人員爲主要消費羣體，因此對於我餐館對菜單與菜價的定位趨於中低端市場。
七.快餐服務業的模型
以顧客爲中心，以顧客滿意爲目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
八.市場策略
價格策略
我餐館主要以多菜品和舒適的環境爲定位，並且對於餐館的供應蔬菜方面保持從鄉下進購，這樣既能保證菜的安全與低廉。對於市場在各個餐館，我餐館每月會推出新菜品，且會提供一些折扣，以保持廣大學生羣體對本餐館的新鮮感長久不淡。在競爭領域，本餐館會推出幾個作爲本餐館的特色。
食品策略
我餐館會在食品上做出一些講究，並且在顏色與拼盤上會虛心的學習一些在國內比較優質的拼盤，作爲本餐館的特色之一，在食品的口味方面，將會在顧客到來之時，根據客戶的口味進行適度的調整。由於飲料是我餐館的副業，所以，在飲料方面我們會增加多種飲料，以滿足顧客的需求。
渠道策略
在渠道方面，餐館將會推出直銷和方式進行。對於在校大學生來說，大家都會專注於口味的好壞與餐館的舒適度，因此餐館在銷售渠道
方面採用直銷，因此，本餐館將中心會放在口味好壞與餐館的舒適度。
促銷策略
在促銷策略上，“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好壞，勝過餐廳任何人的一句好壞都不止。特別是在潛在顧客的影響中尤其大。因爲潛在的客人寧願相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。所以在促銷上，我們會讓顧客真正的體會到實惠，讓顧客體會到餐館時刻會在意顧客的感受。餐廳會推出優惠卡制度，顧客一次就餐超過300元則會送出一張優惠卡，此優惠卡在本店內一律打8.8折，並且不限期間。如若在節假日，促銷會相應的送出本店爲你精心準備的小禮物，以示本店時刻不忘你對本店的支持。本店如有遇到咖啡在本餐廳就餐超過3將會推出本店爲你準備精美小禮盒。對於宣傳方面，由於近期網絡上開始流行在網上訂餐，所以我公司也會推出網頁在網上與學生進行互動和探討。
九、SWOT分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題，現在大學生不單單只是滿足於溫飽問題，而是追求更安全與營養的食品了。因此，爲了保障大學生的飲食飲食質量，成立大學飲食聯盟，旨在爲高校大學生提供價格低廉安全高並富有特色的食品，並且同事爲各高校提供一定的勤工助學崗位，幫助貧困生更好的完成學業。
十、冷飲項目可行性解析
對於我餐館副業冷飲，在二樓咖啡間會設置以咖啡店的主題模式，
咖啡間店爲溫暖浪漫的氣概，面積大約在70平米，爲顧客提供優良的供職，給顧客最好的享用。裝修氣概雖然簡單，但要有家的滋味，以至比家還溫暖，還舒適。牆全部是書架，下面將擺滿各種書籍，成爲一個小型圖書館，來賓唾手可得，拿起一本來讀，且沃恩設有報紙架。每天均提供當日報紙讓顧客閱讀，爲來餐廳的顧客提供閱讀的享受。爲了包容更多的顧客，我們將購入巴掌的長方形四人木製餐桌，自信這圓桌更減省空間。另外，我們會購置十六張布制沙發和十多張靠背椅，希望顧客能在一個舒適的環境下享用我們的咖啡。
產品特色特色咖啡間咖啡除售賣咖啡外，還提供特色咖啡、茶類、飲料、酒水。除此之外，顧客可享用美味的奶茶、蛋糕及曲奇餅，增添喝咖啡的樂趣。咖啡類：藍山，摩卡，意大利，哥倫比亞，卡布奇諾等，奶茶及各式啤酒。
我們知道人的星座與喜歡喝什麼樣咖啡有着一定的關係，所以，我店將在二樓咖啡店的牆面上貼出一張星座與咖啡的圖如下：
水瓶座（1.20~2.18）:摩卡可可咖啡
雙魚座（2.19~3.20）:法式牛奶咖啡
白羊座（3.21~4.19）：特濃咖啡
金牛座（4.20~5.20）：藍山咖啡
雙子座（5.21~6.21）：調味咖啡
巨蟹座（6.22~7.22）：綜合咖啡
獅子座（7.23~8.22）：黃金咖啡
處女座（8.23~9.22）:瑪莎克蘭咖啡
天秤座（2.19~3.20）:維也納咖啡
天蠍座（10.24~11.21）：意大利泡沫咖啡
射手座（11.23~12.21）：梅蘭錫咖啡
摩羯座（12.22~1.19）：曼特寧咖啡
我們會將這十二款咖啡定名爲星座咖啡（例如：水瓶座咖啡、雙魚座咖啡等），並以特製杯子盛裝及用星座圖形的巧克力修飾，以增加賣相。另外，顧客可服從他們的出身日期選拔他們的星座咖啡，更可藉此認識本身的星座性格特徵。還有特色的水果咖啡，我們會加入水果香味的水果咖啡，另帶有小許甜蜜味的咖啡增添淡淡的水果幽香。我店還附帶推出蛋糕定製銷售，自選水果蛋糕。希望顧客在喝咖啡的同事亦能享用強健味的水果。
十一、咖啡店與餐廳合體開業絕對與競爭對手的重要優勢
1、店內裝修絕對更文雅一些。
2、可與學生打下優越的人際關係，這樣可以帶動餐廳飯館的經營，而且顧客會逐漸增多。
3、可能做競爭對手沒有的業務，如舉辦誕辰會，小遊戲等。
4、絕對於品牌咖啡館，由於本錢低，所以產品代價絕對實惠。
5、經營限制可隨時做天真改動，靈活性強。
十二、快餐店的投資預估
快餐店的投資經營期爲4年。總預估價30萬元。
投資預估首先考慮店鋪租金，快餐店選在大學周邊，面積120平方米。租金爲5.6萬元每年，可以半年交付，屬於中等的地段層次。
快餐店的投資估計需要考慮裝修費用和設備購置款。該商鋪爲以使用過的房子，需要裝修費預估5萬。快餐店需要購置的設備有：不鏽鋼系列豆漿機；電炸爐；冷凍冷藏設備；空調收銀臺系統；水電設備；辦公設備；內倉設備，設備購置需要投資預估3萬，這些投資預計40個月折舊完畢，工作人員安排6人，水電費用考慮2500元/月。
由於快餐店的投資預估還需要考慮10備用金作爲流動資金用於採購原材料以及日常運營需要。本店的食品採購有相當一部分自行解決
十三、財務狀況分析
1、據計算可初步得出餐廳開業啓動資金約需30萬元。
2、運營階段的成本主要包括：員工工資，物料採購費用，場地租賃費用，應交稅費，水電燃料費，雜項開支等。
3、每日經營財務預算及分析據預算分析及調查，可初步確定市場容量，並大致估算出每日總營業額約20xx元，元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約爲兩年內。
十四、重視搞好一系列企業公關活動
本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關係，爲餐廳的發展提供寬鬆有利的經營環境。
1、與員工建立團結、新人一致的合作關係。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發行內部聊天、免費會員提供獎勵，集體娛樂等活動增加員工凝聚力和工作積極性。
2、社區羣衆關係。爲保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客羣，得到可靠的後勤保障，應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益的活動。尊重顧客的合法權利，提供優質餐品和服務，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關係。及時瞭解政府的相關法律，加強與政府部門的聯繫，主動協助解決一些社會問題。
十五、項目風險分析
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體如下幾種風險:
外部風險：
（1）在本項目開發階段的風險，市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
（2）項目生產經營階段的風險，項目投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現，而對於本階段項目而言，最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目誕生，從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險：
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對於大多數中國自辦的餐廳來說，大部分存在着內部管理鬆散，服務人員素質較低，如何建立現代企業制度，撿錢企業經營機制強化企業內部管理關係着企業的生與存，成與敗。
原料資源風險：
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類爲主，是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健爲主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業的只是和技術投資，這樣纔有利於採購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
十六、應對措施
1、汲取先進的餐廳經驗，開發區符合自己的特色食品與經驗。
2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。
3、進入市場後，認識食品市場週期，不固步自封，積極開發更新菜單。
4、與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係，保證原料
一、餐飲六一兒童節促銷本次活動由來
爲能夠讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日孩子們精心，給家長們創造關心孩子的機會，江南餐飲集團爲準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕，各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球，六一期間童真盪漾，讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食，通過本次本次活動的開展，提高江南在太原和山西的美譽度，吸引更多的家庭來江南各部消費，讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、本次活動時間：5月28日——6月1日
三、本次活動主題：歡樂童年精彩無限——藝術兒童節
四、本次活動內容:
屆時，江南各部通過策劃主題本次活動給參與本次活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節。
(一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計：
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友，在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下本次活動比賽(書畫比賽要提前報名參加)，獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽：曲目爲背景音樂裏的二十首兒歌，一部、三部、大酒店同時進行，各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出：由東方佳藝演出公司提供，只在大酒店晚會中間參差進行，——由徐鼎明負責落實。
3、兒童書畫比賽：凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽，晚會現場所有來賓是裁判，取前六名在大酒店合影留念，並頒發獎品
4、趣味謎語竟猜：共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行，大酒店晚會隨機進行安排，由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽：在一部、二部、大酒店同時進行。
(二)聯動促銷：
本次活動一、5月28日——6月1日期間，凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者，均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張;
本次活動二、5月28日——6月1日本次活動期間，凡在六一期間來江南各店用餐者，均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾：
1、舞臺設計：“歡樂童年精彩無限”主題背景布，周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾，突出童真、競技的氛圍。
2、宴會廳內佈置：用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴：在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的兒童圖畫，作爲展覽。
五、本次活動宣傳：
1、背景音樂：在酒店大堂和包房裏播放.兒童喜歡的歌曲，如《小燕子》《讀書郎》《歌聲與微笑》《好爸爸，壞爸爸》《紅星歌》《快樂節日》《兩個小星星》《讓我們蕩起雙漿》《山裏的孩子》《少年先鋒隊》《生日快樂》《世上只有媽媽好》《蛙哈哈》《我愛北京天安門》《我們多麼幸福》《每當我走過老師的窗前》《雪絨花》《外婆橋》《找饃饃》《小兔乖乖》，共計20首兒童歌曲，即可在殿堂內和包房裏播放，又可以讓小朋友們學着演唱;
2、門廳裝飾：一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾，營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳：山西省交通臺、太原交通臺、山西日報《經濟時訊》、生活晨報。
4、視覺宣傳：5月28日(提前三天)各店開始宣傳，主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣，以達到最佳的效。
六、套餐設計：本次本次活動套餐設計以營養爲主，主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行，套餐分設六款，共計46套。
“歡樂童年”營養套餐288元(A三人用)，15套計4320元;
“金色年華”營養套餐388元(B四人用)，16套計6208元;
“望子成龍”營養套餐488元(C四人用)，15套計7320元;
本次本次活動預計收益爲：17848元。
餐飲品牌策劃書範文第二十篇
一、策劃背景
隨着湖州的經濟在迅速的發展，現代餐飲消費已經從過去的盲目消費進入了理性消費階段，特別時大衆化消費市場和中低檔消費市場佔據消費市場主流的今天，餐飲消費已趨於成熟，過去那種消費的隨意性和衝動性越來越少，取而代之的是更加理性化、目的明確的消費傾向。
現今餐飲市場都以中低檔爲主，而中高端特色餐飲極少，隨着現在經濟的發展，人們生活水平的提高，對於餐飲消費的層次要求越來越高，對於餐飲的特色、就餐的環境、飲食的味道、越來越苛求。應印這一趨勢我們將開設一家既能讓大衆消費的起，又具有美食特色的中高檔粵菜餐廳。
通過本次策劃，我們將給項目本身做出準確的市場定位及產品定位，抓住現代人們對於特色美食的不同需求，注重餐飲文化內涵的體現，打造中高檔餐飲文化品牌。
二、項目分析
市場分析
（1）項目計劃選址在靠近市中心的消費次商圈。
（2）同類競爭者在大衆知曉度和餐飲特點沒有特別突出的，同檔次類別的競爭者少。
（3）本項目的目標客源。主要上班族、白領等，消費集羣主要是家庭、情侶、聚會等。
（4）項目的定位與周邊的餐飲企業（大衆餐飲），進行了錯位經營，有一定的市場競爭力。
（5）在前期的市場導入中，可能會出現與目標客戶的磨合與培養。
（6）項目的操作，對營銷方面的工作提出了更高的要求，要有自己精英的營銷團隊。
三、市場定位
通過對市場需求類型的定型，競爭對手的分析，本項目在餐飲市場中定位在定位在市場需求中高檔特色餐飲、需求文化餐飲。顧客消費能承受的。無競爭對手的三點交叉上面的，做純正的粵菜餐廳，加上強大的營銷力度，通過各種有利的資源，營銷的整合推廣，實現利潤最大化，品牌影響力擴大化。
四、餐廳的目標
我們餐廳選址在鬧市邊緣對租金，餐廳裝修，廚具，餐具，桌椅傢俱採買預算嚴格控制。
對於前期市場宣傳，推廣和營銷費用嚴格把關。
餐廳計劃在半年內回本盈利。
五、營銷方式及定位
（1）產品定位：
核心部分————富有地域特色的中高檔粵菜餐廳。
形成部分————各種設施的組成，以及VIP卡的設計定位，各種的渠道營銷手段及資料。
產品組合—————即VIP卡能提供的各類設施的使用權限及服務的組合方式。
（2）價格定位：
抓住顧客需求心理和社交場所的需求，消費價格定在在中檔。
（3）渠道定位：
直接渠道————建議採用，即設立餐廳自己的VIP卡銷售部門及銷售系統。
間接渠道————建議與一定的知名度，與本會所不衝突的公司合作，運用他們的間接渠道進行營銷。
（4）促銷定位：
顯化潛在客戶————完善項目的裝潢及配套服務項目，達到尊貴的體現，引導客戶消費文化餐飲的理念，創造客戶需求，使他們對本餐廳消費產生需求。
接近潛在客戶————採用各種方式、方法（各種營銷公關活動）來與潛在客戶接觸。
六、衆籌方式
計劃融資150萬，我個人出資三十萬掌握餐廳絕對控股運營與決策，項目自20xx年5月起以2個月爲期限籌集，每個出資人最少一萬，最多五萬元。對出資人給予利潤分紅，並在開店後享有餐廳最優惠的終身VIP金卡，免排隊免等候等等特權。享有金牌VIP的榮耀。如在衆籌期限到後沒有達到預期的運營資金，衆籌的資金將如數返回。
籌集的資金將在三年後如沒提出繼續持股要求則自動返還，出資人亦可在兩年後提前取回（兩年內如有特殊情況可與我們協商提前取回）。資金返還後將不再享有利潤分紅，但金牌VIP特權榮耀終身享有。
七、風險分析
有一定的競爭，但是我們可以以自己的核心產品價值牢牢把握市場的頂端。
項目通過前期的市場調研，成本控制計算，後期運營管理各方面細節的把握理論上虧本機率極小，但事無鉅細我們在出現小概率事件時盡力保障投資人利益把損失降到最低、同投資人利益共享風險共擔。
餐飲業算是服務業類的，擁有良好的口碑和消費者的美譽度、認可度，是最重要的了。既然冬天很冷，我們的硬件設施近期沒法改變，您也說主要是賺人氣。那我們首要的是培養消費者的忠誠度。下面有幾個小的意見可供採納，而且這些足以實現。可能在短期內看不出效果，但是既然你們在那裏而且也不會近期搬遷。
1、留意隱藏的"上帝"，一直堅信是企業和與員工創造了上帝，把潛在的顧客變成了現實的顧客，上帝也就創造出來了。既然在住宅區，儘可能爲小區的人們建立一個"生日檔案"，每當他們過生日的時候給他們寄賀卡，或者來店消費贈送小禮品、特色菜等，或者承辦生日宴，這樣可以吸引人們過來用餐。這樣可以保證我們有足夠的客源。
如果他們曾經在這裏舉行過結婚紀念宴，或者是生日宴，當舉行前受到我們的賀卡或者是邀請函，他們會不假思索的來到我們這裏。就餐後可以送一個紀念品。
既然冬季很冷，菜端出來就涼了，不妨開設一個專門的業務：送菜上門。這樣可以保障飯菜的質量，也會滿足消費者就餐的舒適性。
2、報紙公關活動。可以與重慶當地的報紙聯合舉辦"叮噹兔杯"，開展"我與叮噹兔"故事徵文，並把優秀的文章整理成精美的小冊子。裏面附着着叮噹兔餐廳的特色菜，然後把它們分發給來店就餐的人，或者是居民區的人，挨家挨戶的派發，就可以。
選擇報紙廣告的時候，最好是調查一下消費者對那類報紙的廣告有注意度。可以用一個方法：在地區受歡迎的報紙上做一個軟廣告，硬廣告也可，關鍵是是讓人家知道我們。在廣告的一角寫上"拿這張廣告就餐可以抵X元"。然後在統計拿哪種報紙來就餐的人較多，那以後就長期的在哪裏投放廣告。
在報紙上登廣告，讓大家知道，列舉大賽的評委，最好是當地較有影響力的任務，這樣比較有權威。吸引大家參與，在報紙上刊登或者是獲獎名單。給予獲獎者一定的獎勵，如：就餐券，或者是一定數量的獎金，證書等。（如果採用，具體的細節在詳談）
3、環境。這是比較重要的了，既然您最近不會進行很大的，那可以做一些簡單的裝修。可以藉助餐廳產品實物或圖片、模型來刺激客人消費的一種促銷方法。您可以有意識的設計各種刺激物來影響消費者的情緒，激起人的食慾，並促使其繼續消費，加餐等。
實物模型宣傳是最有效果的一種方法。在餐廳門口或客人經過的地方，陳列餐廳經營產品和服務實物模型，張貼和優質服務的圖片、招貼畫、布告牌等，從視覺、聽覺、嗅覺等方面對客人進行感官刺激，以激發消費者的消費慾望。廣告語儘可能的簡潔明瞭，如在拐角處可以有一個大大的箭頭指示，向左拐啦。之類的東西。也可以是一張海報上有許多精美的食品，是：想吃？只需多走幾步！這些感性加理性的方法來刺激消費者的感覺。
試吃實物是最近餐飲業常使用的方法。對於一些需特別促銷的菜餚如各種名點、名菜，可以採用客人試吃的方法促銷。服務員用餐車將菜點推到客人的桌邊，讓客人先品嚐，如喜歡就現買，不合口味的再請點其他菜點，這既是一種良好的服務，又是一種很好的促銷手段。現在去大型的購物超市，就有許多火腿、蛋糕等進行品嚐然後購買。一般人品嚐後都不會拒絕購買的。
一、功能化餐飲的三類十種五模式
酒店內部的餐飲項目，對於酒店的特色化和吸引力，具有非常重要的作用。在綠維創景的研究中，餐飲不僅是爲房客提供的配套功能，而越來越成爲公共空間中極爲核心的社會功能板塊。其中，大堂吧的社交場所功能、宴會廳的慶典活動功能、咖啡廳及茶館的休閒功能、露天燒烤餐飲區的休閒娛樂功能等，已經成爲酒店吸引力的重要部分。
設計酒店時，餐飲設計是最有活力的部分，需要充分研究市場及酒店類型。其中餐飲與休閒娛樂結合的方式越來越多，已經成爲時尚消費的創新方向。
我們把星級酒店的餐飲項目設計，區分爲三類十種五模式。
1、三類十種
第一類：餐廳。正餐餐廳、宴會廳、露天休閒特色餐廳；
第二類：飲類。大堂吧、咖啡廳、茶館、酒吧；
第三類：餐飲娛樂結合類。茶餐廳、夜總會歌廳、歌舞宴。
2、五模式
特色口味與主題餐廳模式：以口味風格差異化爲基礎的正餐或夜宵餐廳，這類餐廳一般爲高檔特色餐廳，成爲高端商務政務接待的場所；
高級社交飲廳模式：大堂吧、咖啡廳、茶館等等具有較高品位的接待場所，以房客的商務接待爲基礎，目前，高星級酒店咖啡廳已經成爲社交聚會與商務約會的重要場所，甚至成爲一種新型的區域地標；
高級休閒餐飲模式：露天餐廳，燒烤區、生態餐廳等，是典型的休閒餐廳，對於度假酒店和城市休閒酒店特別重要。
演藝秀場餐飲模式：餐廳又是兼具演藝功能和秀場概念的場所，是都市高星級酒店最爲盈利和獨具品牌效果的部分。比如特色宴會廳、歌舞宴、婚慶餐廳、夜總會等，是具備新聞發佈會活動、宴會活動、慶典活動的最佳場所；
餐飲娛樂場模式：餐飲與娛樂結合，包括量販KTV、洗浴自助餐等，是以自助餐爲配套的休閒娛樂模式，具有巨大成長空間，特別適於城市休閒酒店。
二、酒店餐飲市場與盈利模式的特色化
其中，酒店餐飲的基礎市場，是房客的自我需求與請客需要；會展商務型酒店，餐飲以接待爲主，需要特色口味與風格、時尚與創新都特別有吸引力；城市休閒酒店以休閒餐飲及娛樂餐飲爲重點、吸引本地城市人羣的商務接待與政務接待；風景區度假酒店，則以綜合娛樂遊樂餐飲爲特色，往往成爲重要吸引力。
中餐、西餐；各種菜系；自助式、服務式；高利潤、薄利潤等等，餐飲的選擇。綠維創景認爲，無論是從模式組合的角度，還是從某種模式的具體表現上，都應該充分考慮特色化。這種特色化是市場導向的——國內酒店餐飲市場的競爭日趨白熱化，遊客越來越追求舒適的休閒享受，追求遊覽休憩過程中的新意。
水滸傳是我國的四大名著之一，是—部非常經典的中國名著,與它相媲美的還有《紅樓夢》,《三國演義》,《西遊記》,號稱"中國四大名著".具體地說，《水滸傳》所表達的“四海之內皆兄弟”的觀念，《水滸傳》寫了大量英雄宴飲的場面，或一人獨酌，或兩人對酌，或衆人在宴會上羣飲，並藉助於酒來完成人物性格的塑造，如潯陽樓詩情酒意，飲馬川醉酒舞劍，歡慶元旦賞雪夢酒等。這就是我們民族重視人與人之間關係的民族性格的反映，也是餐飲業對市場感召的一種理念。
忠義思想的體現是水滸傳中重要的精神理念，也是餐飲業經營所不可缺少的因素，水滸文化主題餐飲的經營管理理念應是遵循這條思路進行延伸傳播，忠——要忠於企業、忠於顧客、忠於祖國回報社會，義——要對顧客誠信、要對員工誠信、對同事誠信。水滸傳的忠義精神是策劃水滸主題文化餐廳企業文化的軸線，也是最好的最大的市場效應，同時也是餐飲業團隊建設最好的理念。
水滸傳的飲食文化。中國北宋時期的封建經濟高度發展，出現了新的繁榮，物質文明達到了一個最新的高度，同時擁有豐富卓越的文化成果、歎爲觀止的思想成就、不斷創新的制度體系、充滿活力的 經濟以及生機勃勃的都市文化，禮尚往來，商貿經濟的發展促進了飲食業的繁榮。宋史記載當時的飲食場所之多，膳食之豐盛強於其他的朝代。水滸傳中大量的描寫了市井百姓，官宦，宮廷中的飲食情節，爲我們開發產品提供了豐富的素材。
水滸主題餐飲市場分析
特色的主題餐飲從產品供給和文化上克服了長期以來國內餐飲業“同質化”惡性競爭的痼疾、從根本上實現“差異性”經營競爭，達成餐飲業經營過程中的無競爭領域。水滸傳是我國的四大名著之一，其在民間影響意義深遠，在“排座次”之前，都是好漢們的個人專傳，好漢們在酒樓茶肆、山林草莽、大江河流間“路見不平一聲吼”，當然也有獨霸一方的豪強，但是在大的“義”面前都顯出了好漢本色。水滸文化中的“義”與“和”在餐飲這個特定的空間中是很好體現的。在《水滸傳》中更是多次提到“酒樓”這個空間環境，象獅子樓、潯陽樓、快活林、等等，大小酒館更是多不勝數，這裏就不一一列舉了。在當今的酒樓環境中，也同樣有着朋友聚會的交際功能，並且的聚會宴請的主要功能。不說表現水滸文化的“義”，也是現代酒樓文化的一部分。開一家水滸主題文化餐飲，以體現濃厚的水滸文化、展現聚會空間的凝聚力和熱情，菜品以水滸文化爲創新基礎，服務以當時的語言特徵爲特色，策劃出創意表演，定能立足於餐飲市場。
餐飲店名
水滸演繹 水泊風情 水滸人家 陽谷城 梁山府 快活林等
創業目標
發展以“水滸文化”爲註冊商標的水滸主題特色的餐飲品牌，利用合理有效的管理和資源整合，建立起一個具有濃郁水滸文化特色的餐廳。開發出一套具有歷史意義的養生水滸文化菜品，爲今後的市場拓展夯實基礎。利用特色的表演和人物演繹打造一家快樂、健康的主題文化餐飲業。文化餐廳已經成爲目前餐飲經營者建店進行市場競爭的一種有效手段，主要也是因爲消費者喜歡在這種環境中用餐。使消費者在吃的過程中瞭解一些特殊的歷史知識，風俗文化是它的最大優點。這種餐廳在短時間內還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對水滸文化發掘的層次和深度，焦點文化的體現，加大文化投資的力度。
北京市目前主題餐廳的市場分析
1. 禪酷 蜀國演義 廁所主題餐廳 北京文革主題餐廳易宴等，在北京已取得了良好的經濟效益。
2.一些酒店餐飲由於其“高門檻”的公衆形象和經營偏重其他的書本式的經營作風。將喜歡文化餐飲的大部分消費者拒之門外。
3.有些非品牌效應的酒樓、餐廳，在經營上、產品上沒有創意，參與市場競爭的手段單一，只限於菜品 服務環境等的同質競爭，很難在市場長久立足，很難實現利潤的最大化。對於餐飲文化的朦朧認識，使得經營時好時壞。形不成拓展市場空間的氣候，發展緩慢。
4.具有特色的民俗、文化酒樓由於其獨特的店面設計和具有文化內涵的產品，再加上價位合理，氛圍創意獨特已成爲目前市民消費的主力餐廳之一。他們中的代表，民俗酒樓：巴國布衣、菜根香、蜀國演義。主題餐廳：文革主題餐廳 禪酷 紅樓宴等。綜上所述，要想快速成功，必須走主題文化酒樓這條路。隨着經濟穩定的快速增長，城鄉居民收入水平明顯提高，餐飲市場呈現出旺盛的發展勢頭。目前我國的餐飲市城中，正餐以中式正餐爲主，西式正餐正逐漸興起，但是目前規模尚小，快餐市場以西式快餐爲主，肯德基 麥當勞 必勝客，是市場的主力。中式快餐已經蓬勃發展，但當前尚無法與“洋快餐”抗衡。如何佔領市場，是我們亟待解決的問題。隨着人們對飲食文化關注程度的提高，如何給消費者一個放心、安全、快樂、有特色的飲食場所，成爲餐飲業今後發展的主題。可以預見運用主題特色、環保、健康、安全、快樂的理念，倡導文化特色、發掘有深厚歷史意義的飲食文化、健康消費是今後餐飲的發展趨勢。特色文化餐飲的提出其實也是社會文明的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內，我國的餐飲業經經營模式呈多元化發展，而且特色文化餐飲將成爲時尚，這無疑給投資主題文化餐飲者帶來了契機。
5、通過，對媒體 報刊 網絡社會的調查，水滸已在社會中掀起一股水滸熱，如水滸傳的多次重拍、安徽衛視水滸英雄會的籌辦等。水滸文化以得到人們的認可，而且餐飲市場以水滸文化爲特色的餐廳還很少，因爲水滸文化的體現對好多餐廳經營管理者是一個挑戰，需要管理人對水滸文化的深刻認知，要充分理解水滸故里這種水滸精神的精髓，同時要有良好的表演才能和演繹創新意識、現代管理和水滸文化的有效結合、實際操作技能。所以發展水滸文化餐廳有很大的市場。
選址調研
在決定投資前要進行詳細的市場調查，瞭解目標消費羣的消費能力、競爭對手、商圈狀況、時段的用餐人數和消費標準。具體項目可有餐飲諮詢公司負責。選址條件：商圈具備辦公、商業、居住三個基本條件。或者是交通便利、視野開闊、可利用空間大、門面位置顯要、停車場寬大。這種地段要加大有效的宣傳力度，前期進行市場營銷。由於是特色餐飲，而且市場競爭同行相對少，選址上也可選擇租金較便宜的交通便利、視野開闊地段。運用宣傳力度把知名度打出去。
定位和市場細分
1、核心定位
緊緊圍繞水滸文化這個理念建設一個高文化品位與中高檔次形象的餐廳，並且使之成爲北京市一處著名的主題文化商務餐廳，策劃一系列相關的焦點事件，進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
2、目標定位
（1）開店初期：
通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升本文化餐廳的知名度，並初步在北市民中確立水滸主題餐廳文化品位和特色個性服務這一印象，從而帶動文化餐廳的經營，力爭在宣傳開始後的三個月內達到預期目標。
（2）遠期：
使本文化餐廳真正成爲一個具有濃厚文化氛圍的水滸景觀和商務宴請基地，牢固確立本文化餐廳是北京市水滸文化餐廳第一品牌“人文餐廳、人文商務餐廳”的地位，在廣大市民中形成“享受水滸文化宴飲情懷，就在xxx文化餐廳”的概念，同時由於其價值附載了巨大的知名度，文化餐廳的價值將大大提升，使之獲得更好的經濟效益。並且，水滸文化餐廳作爲一個著名的文化餐廳品牌，可進行具有極高經濟回報的品牌輸出，同時可帶動、帶活本文化餐廳的其它相關項目（此處還有很大的發展餘地）。如：字畫雕塑 面藝 水滸產品的銷售。
3、經營定位：
打造水滸文化餐廳成爲新時代“文化菜品和宮廷御膳與現時代的避風塘”以獨有的飲食文化定位加區別傳統老字號宮廷菜、各菜系、家常菜呈現於市場，將以“以人爲本,以客爲先，享受在家的感覺”作爲經營宗旨，從企業文化上着手，突出“傳統文化與現代文化的合併”，形成多方位強勁的市場磁力。
4、價格定位：
價格定位在中高檔以上比較合理。試行一段時間後，看看效果如何，如果不佳，那麼我們就要重新定位價格了，重新考慮適合於大衆的文化餐廳市場價格，以此達到盈利的目的。
5、 市場細分：
選定我們這個水滸文化餐廳的市場範圍，即確定進入什麼行業，生產什麼產品。我們這個餐廳是以文化加上餐飲爲主呢？還是在文化加上餐飲爲主的同時，還要開闢一些其他的比較有潛力的市場。
（1） 列舉潛在顧客的基本需求。例如，我們餐廳可以通過調查，瞭解潛在消費者對文化餐飲的基本需求與建議等。這些需求與建議可能包括：餐廳的開放時間（最好能像肯德基、麥當勞那樣24小時營業，給廣大消費者提供生活上的便利，因爲顧客就是上帝啊！~），餐廳的地理位置（是否處於繁華的鬧市區等）、是否方便上下班以及公司開會等的需求、消費價格、餐廳的內在裝修環境是否合理、室內陳設是否可以滿足消費者的需求、食品是否取得相關衛生許可、是否存在安全隱患等等。
（2）瞭解不同潛在顧客的不同要求。對於列舉出來的基本需求，不同顧客強調的側重點可能會存在差異。比如，經濟實惠、安全衛生、環境幽雅是所有顧客共同強調的，但是有的用戶可能特別重視交通的便利上，另外一類顧客則對營業時間、內部裝修等有很高的要求。通過這種差異比較，不同的顧客羣體即可初步被識別出來。
一、場景式餐飲項目的概念
場景式餐飲項目是指通過對選址、裝修、菜品、餐具、桌椅用品，服務模式等要素進行獨特定位和綜合運用，最終形式具有特定背景氛圍，展現特定故事情節片段的風格獨特的餐館、酒吧、茶樓等餐飲業投資項目。
也許有人會聯想到在中國各地開設的日本料理店。的確，日本料理店具備場景式餐飲項目的部分元素，但並不是真正意義上的場景式餐飲項目，因爲它缺少場景式餐飲項目必須具備的另一項要素：
展現特定的故事情節片段。
二、場景式餐飲項目的三大要素
1、具有特定的背景氛圍
廳堂內外裝修、餐飲器具、主題菜品、桌椅用品乃至服務員的着裝打扮，都很自然地展現出濃郁的地域風格和鮮明的年代背景，使顧客進門，即身臨其景。例如餐飲市場曾經出現過的以知青生活爲背景的餐館。
2、展現特定的故事情節片段
結合特定的背景氛圍，從歷史典籍、民間傳說、文學著作、影視作品中選取經典的故事情節片段，通過服務人員或演藝人員的模擬表演予以展現，也可以通過仿真人像表現出來。例如，以現代京戲《沙家濱》中的春來茶館爲背景開一家茶館，可選取阿慶嫂和胡傳魁、刁德一的《智鬥》一節，作爲情節展現。
3、具有獨創性的個性化設計特點
場景式餐飲項目，在策劃、設計之初，就應該避免模仿、抄襲他人的成功特點，避免落入百店相仿、千店同質的流行化俗套。因此，必須在項目整體及各項細節方面具有獨創性的特點，突出個性化的特色，並且充分運用知識產權保護的法律法規，確保自己的個性化特點不受侵犯和得以延續。例如魯迅筆下的“咸亨酒店”，其個化特點就是不容模仿的。
三、投資場景式餐飲項目的幾點注意事項：
1、應順勢而爲，自然流暢，不可勉強行事，生搬硬套。
2、不可侵犯他人的知識產權，同時也要加強對自己知識產權的保護。
3、場景選材要恰當，不可選用有損國格人格或易引起公衆反感的題材。
四、場景式餐飲項目的幾項市場特點
1、不受投資侷限，大有大的做法，小有小的做法。
2、題材選擇廣，中式、西式，包羅萬象，適合不同類型的投資者。
3、獨特的市場識別標記，易引起公衆矚目，在同行業中脫穎而出。
4、鮮明的服務特色和文化內涵，更容易實施品牌建設和推廣，塑造企業文化形象。
五、場景式餐飲的市場探索
近些年，餐飲市場曾不斷出現類似與場景式餐飲項目的餐館、酒家，在某種程度上體現出投資者寶貴的探索精神。
濟南市千佛山路，有一家名爲“工農兵排骨”的酒家，當家菜品是醬排骨。店內牆壁貼滿了文革時期的報紙，杯、盤、碗、盆都是上個世紀六七十年代常用的搪瓷製品和土燒陶瓷，連菜譜上的菜名都是文革式的。服務員身着綠軍裝，腰扎軍用皮帶，胸帶毛主席像章，就差背誦毛主席語錄了。
這是此類酒家中比較典型例子。這種類型的餐館，重慶也有。仔細分析後發現，把它們稱爲主題餐館更爲準確一些。因爲許多類似的案例表明，餐飲市場的此類探索，只是一種集體無意識的、缺乏系統化研究和理性化思考的市場投資行爲，甚至存在低層次的商業炒作痕跡。真正意義上的、要素齊備的場景式餐飲企業，確不多見。
自古至今，“民以食爲天”， 爲了提高城市在餐飲業上的知名度，爲使廣大民衆品嚐到來自世界各地的新鮮、美味的各色小吃，爲促進城市經濟發展的同時贏得廣大消費者的喜愛和支持，特此擬定此廣告策劃營銷方案，以供市政府參考。
一 前言
隨着經濟的發展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業如雨後春筍般蓬蓬勃勃地發展起來，而這其中“各領風騷一兩年”的現象，又引起大多數經營者的反思和借鑑。就目前而言，大學校外的餐飲業就有很大的發展潛力。
大學不僅僅是一個讓人學識深造的地方，同時也是很多熱血青年走向社會的一個緩衝點，在這裏他們學會了很多將來要在社會上學到的東西，比方請客、應酬。。對他們來說或許這些剛開始他們並不適應，只是在大學得到了一個鍛鍊實習的機會。現在大學裏請客吃飯已經似乎成了一條不成文的規定，特別是在週末時段，校外小吃店可以說是絡繹不絕；也許是發現了這其中的潛力，市場競爭力在這裏得到了完美體現，各種小吃商販各出計策，以至於周邊小吃店數不勝數，但是，也許是沒有一個很好的規劃，在這裏各種小吃店混雜不堪，甚至可能不正規，衛生安全是最大的問題。
爲了給大學生提供一個衛生、安全的吃飯場所，市餐飲部決定建立一條具有風格化、地域化、時尚化的美食街，在能方便大衆的飲食的同時也能讓來自全國各地的人能領略到我們城市的獨特魅力，不僅僅是風景上、人文上的。。
二 市場調研
本次廣告營銷策劃案的市場調查工作分爲幾個方面：市場背景分析、消費心理解析、市場定位以及廣告炒作路線分析。
1．市場背景分析
縱觀近幾年的校外的餐飲業發展形式，漸漸地已經引起了投資者的關注。尤其是最近幾年教育部加大了教育力度，出臺了很多的政策。校外餐飲業的發展不僅僅能促進社會人士的再就業率，還能爲廣大的大學生提供兼職，從另一個方面來鍛鍊學生的動手實踐能力，使他們更能直接的接觸社會得到鍛鍊。。再者美食行業一直都是不敗行業，從消費者對飲食行業的需求來看，這種需求是有增無減的，面對這空前的利潤髮展空間，這也增強了投資者在這方面的投資信心。。
--規模化、綜合化的美食街能爲城市飲食行業注入新的活力。
2．消費心理解析
自古名菜“川”“魯”“蘇”“粵”，這是中國人白吃不厭的“家宴”，隨着時代的發展，海外飲食文化的滲進，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等也慢慢出現於中國餐館中，這是一種另類的文化交流，基於求新鮮、求實惠、求享受的心理，它們受到了廣大民衆的喜愛，獲得了喜人的業績。。
--進一步滿足人們求新鮮、求實惠、求品位的消費心理。
3．市場定位以及廣告炒作路線分析
遠的不說，就本市區的餐飲發展來說，這裏有着濃厚的飲食文化底蘊。各種高級酒店、咖啡廳等成功的例子不勝枚舉，在借鑑的同時，準確的市場定位和廣告炒作路線是重點思考內容。
--確立人文內涵、突出文化主題。
