客服普通話要什麼等級，如果你想成爲一名老師或者是主持人的話，是需要普通話證書的，這個證不難考的，很多地方都設置了有考點的，小編和大家一起來看看客服普通話要什麼等級的相關資料。
客服普通話要什麼等級1
客服人員的普通話一般是要求達到三級乙等以上；一般的基本客服人員就是需要相關人員必須口齒清晰、思維敏捷、語音甜美、普通話標準，語言表達能力及溝通能力較強，熱愛客戶服務工作，還有打字速度有一定的要求即可。
根據國家相關文件規定，以下人員應接受普通話水平測試：
中小學教師
中等師範學校教師和高等院校文科教師
師範院校畢業生（高等院校裏，首先是文科類畢業生）
廣播、電視、電影、戲劇、以及外語、旅遊等高等院校和中等職業學校相關專業的教師和畢業生
各級廣播電臺、電視臺的播音員、節目主持人
從事電影、電視劇、話劇表演和影視配音的專業人員
其他應當接受普通話水平測試的人員和自願申請接受普通話水平測試的人員
行業標準
根據各行業的規定，有關從業人員的'普通話水平達標要求如下：
中小學及幼兒園、校外教育單位的教師，普通話水平不低於二級，其中語文教師不低於二級甲等，普通話語音教師不低於一級； 高等學校的教師，普通話水平不低於三級甲等，其中現代漢語教師不低於二級甲等，普通話語音教師不低於一級；對外漢語教學教師，普通話水平不低於二級甲等。
報考中小學、幼兒園教師資格的人員，普通話水平不低於二級。
師範類專業以及各級職業學校的與口語表達密切相關專業的學生，普通話水平不低於二級。
國家公務員，普通話水平不低於三級甲等。
國家級和省級廣播電臺、電視臺的播音員、節目主持人，普通話水平應達到一級甲等，其他廣播電臺、電視臺的播音員、節目主持人的普通話達標要求按國家廣播電影電視總局的規定執行。
話劇、電影、電視劇、廣播劇等表演、配音演員，播音、主持專業和影視表演專業的教師、學生，普通話水平不低於一級。
公共服務行業的特定崗位人員（如廣播員、解說員、話務員等），普通話水平不低於二級甲等。
普通話水平應達標人員的年齡上限以有關行業的文件爲準。
客服普通話要什麼等級2
一般是沒有要求一定要證的，口齒清晰、思維敏捷、語音甜美、普通話標準，語言表達能力及溝通能力較強，熱愛客戶服務工作，還有打字速度有一定的要求就可以了客服流動性還是很大的，所以各個都要求有證還是不容易的
普通話等級是分爲一級甲等乙等，二級甲等乙等，三級甲等乙等。
我們一級甲等普通話等級要求分數是97-100分。像省級以上的主持人播音員都是需要一級甲等的普通話的。
我們一級乙等的普通話等級要求分數是92-96.99分。口語教師和播音主持這些要求要一級乙等及以上。
我們二級甲等要求的分數是87-91.99分。然後語文教師必須達到二級甲等水平。
我們二級乙等普通話要求的分數是80-86.99分，除語文老師外，其他老師最低要求二級乙等。
我們三級甲等分數是70-79.99分。
三級乙等就是60-69.99分，低於60分是沒有證書的。
