如何加深與客戶的感情，客戶關係的最佳境界體現在最長時間地保持這種關係，最多次數地和客戶交易和保證每次交易的利潤最大化，因此企業需要採取行動增進客戶關係，下面分享如何加深與客戶的感情。
如何加深與客戶的感情1
一、開展聯誼活動
與客戶共同組織聯誼活動，如組織球隊進行比賽、共同舉辦文藝演出等，以此提高自己的知名度，拉近與客戶的距離。
爲了與客戶保持良好關係，公司可以找機會到政府機關和領導、辦事員等一起進行友誼賽。比賽結束後，由公司員工提議共進晚餐，這樣使公司員工和客戶方的人員得以更多地交流，有利於加深友誼。
這種交流不涉及商業問題，大家感覺都很輕鬆，雙方的關係也因此有了進一步的推進，雙方的領導、員工成了朋友。還可以舉辦文藝演出活動，邀請客戶參加，共同排練節目、共同演出。
二、邀請領導走訪參觀或組織旅遊、承辦會議
安排雙方領導互訪，或邀請客戶到廠區參觀，到工廠所在地旅遊、召開會議，是與客戶溝通和保持良好感情的好方式。
許多企業開年終會議，每到年底康麗食品公司就訂好會議室，邀請客戶全體員工前來開年會，還精心準備，幫客戶採購年會上需要的各種物品，抽調員工組成客戶年會服務小組，並對他們進行專業的服務培訓，力求爲客戶提供專業周到的服務。
服務小組在服務時仔細觀察客戶的需求和習慣，並詳細地記錄下來，這些記錄就是以後的客戶服務中需要注意的細節。這種做法花費不多，效果卻非常好，獲得了客戶很高的評價。
客戶瞭解到那些彬彬有禮、服務周到的服務員是他們合作單位的員工時，會對該公司的好感油然而生。這樣做不但鎖住了關鍵的那一個人，而且鎖住了整個團隊；
不管以後團購客戶內部的組織如何變化，誰是當權者，誰是最高決策者，誰是具體的業務操作人，他們都會希望與這樣的供應商合作。有句話說“鐵打的營盤流水的兵”，康麗公司不但與“兵”建立了良好的關係，而且紮根到“營盤”裏了。
三、產品互銷，“禮”尚往來
由公司總經理向客戶方提出採購計劃，直接向該合作公司購買一批產品贈送給本公司的資深員工以及經理主管，並表示以後每年都要繼續採購，送給由普通員工升職爲主管或被評爲資深員工的人。
這樣做不僅能獲得公司員工的人心，同時也幫合作工作增加銷售，一舉雙得。
四、冠名贊助，一舉多得
對團購客戶或者社會開展贊助活動，以此共建文明社會。這種方式既能與客戶建立良好的關係，雙方也能因此而獲得良好的社會聲譽。
五、贈送內刊，形成品牌文化鏈
把團購客戶的優秀事蹟刊登在本公司的內刊上，寄給客戶，你可以想象他們拿到內刊時會是什麼心情。
內刊宣傳服務宗旨爲：領航業界焦點、彰顯品牌文化、弘揚企業精神。內刊裏除了刊登公司的新聞事件、員工精神生活題材作品之外，還刊登合作公司的里程碑事件及值得紀念的重大合作事件。
六、建立客戶檔案，提供全程服務
許多企業都因爲給了消費者比較多的價格優惠而不願意提供更多的服務。其實這樣做對企業的發展是不利的。我們對所有的消費者都一樣，客戶應該得到的服務我們一樣都不會少。”
該公司建立了詳細的禮品團購客戶檔案，並及時地跟蹤服務。讓這些消費者覺得自己的組織是多麼優秀和令人羨慕。
該公司這樣做收到了一石二鳥的效果：
一是良好的跟蹤服務讓客戶單位的職工感動，在他們心中樹立了自己品牌的信譽；
二是讓客戶單位的決策人很滿意，覺得自己的選擇是正確的，從而樂意繼續與該公司合作。
七、提供個性化的產品或服務
針對不同顧客類型提供量身定做的產品，主打理念：你設計，我製作。即對需求具有共性的客戶羣在產品的外觀、功能等方面提供特色產品或特色服務。
如何加深與客戶的感情2
第一，向顧客提供服務保證。向顧客提供服務質量保證是使顧客對產品產生信心的關鍵。
第二，爲顧客提供個性化服務。有針對性、個性化的服務會使顧客感到受重視，銷售要做顧客的朋友，要時刻記住自己的顧客，爲他們提供長期的優質服務。
第三，儘量隱藏或彌補自己工作的缺點或失誤。因爲自己工作原因引起顧客的不滿是常有的事。對自己工作的失誤進行及時的補救，不僅可以消除顧客的不滿，有時還能給銷售人員帶來意想不到的收穫。
第四，與顧客保持有效的溝通。銷售人員經常聯繫顧客可以溝通雙方的感情，加深彼此的瞭解，還能經常聽到顧客的意見，這便於銷售人員及時進行改進，進一步加深與顧客的感情。
如何加深與客戶的感情3
1、尋找共同話題
當銷售員聯繫上客戶以後，如果僅僅只是就服務內容進行交談，那麼談話內容會非常僵化，不利於增進彼此間的感情。當詢問完服務內容之後，銷售員可以就某些共同愛好或興趣進行交流，找到共同話題。這樣更容易吸引客戶，增進彼此間的親密感。
2、即使銷售不成，也要和客戶保持聯繫
我們在銷售的過程中，遇到客戶的.拒絕是很正常的情況。在遇到客戶拒絕之後，我們還應該保持跟客戶的聯繫。
被拒絕後，我們更應該保持對客戶的關心，在繼續向客戶推銷的同時，我們更要主動與客戶進行一些情感上的溝通。比如，幫客戶一些小忙，客戶也會在必要的時候給以銷售員支持和讚譽。
這樣，他們也不僅會記住產品的名字，在以後的日子裏，還會因爲認同我們而認可我們的產品，這些客戶就很可能成爲我們的忠實客戶。
3、幽默
幽默可以讓客戶更喜歡你：一個說話幽默和風趣的人，是一個讓大家都喜歡的人，做業務的人在說話方面要學會幽默，必要的時候你還要學會自嘲，合適的自嘲是一個人高素質的表現。
4、發自內心地關心客戶
有一家藥店，爲了給客戶留下深刻的印象而採取了十分巧妙的服務方法。他們在辦公室的牆壁上釘了31只空藥盒，每一個盒上都標上一個日期。
凡是來買藥的人都會留下病歷卡，這家藥店就根據病歷卡上的病人資料得知每一個客戶的生日。他們爲每一個客戶都準備了五張賀卡，在上面寫道：“您的健康是我們最大的心願。
如果您完全康復了，請告訴我們一聲；如果您仍需用藥的話，也請告訴我們一聲，我們將竭誠爲您服務。”
這些充滿溫情和善意的話語，分別地放在不同日期的藥盒裏面，並且根據那些客戶資料，在他們生日前一天郵寄過去，這樣就可以保證那些客戶在生日的當天收到這張讓客戶感到無比溫馨的賀卡和話語。
這些看起來微不足道的小舉動，帶給客戶的將是無比的感動。那些已經病癒的和未病癒的客戶都會將這家藥店銘記於心。當他們和自己的家人下次再生病的時候，他們第一個要選擇的肯定就是這家藥店。
不光如此，他們還會把這些溫情的信息傳遞給他們的親戚和朋友，這一看起來很小的舉動，帶給藥店的不光那些回頭客，更是良好的信譽和一個廣大的消費團隊。
