1、儀態——展示您的教養
儀態，指人的姿態、舉止和風度，即一個人的表情、行爲、動作，也包括人的體態語。它反映一個人的性格、心理、感情、素養和氣質。個人的禮儀修養正是通過一舉一動表現出來的。
一個人即使有出衆的姿色、時髦的衣着，但如果沒有相應的行爲美，就破壞了自己的形象。我們的姿態舉止就應該體現秀雅合適的行爲美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時輕鬆而不懶散，與賓客接觸時有禮而不自卑。
一個人的氣質、風度及其禮儀教養不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現出來的。
2、站姿——要有穩定感
最容易表現體態特徵的是人處於站立時的姿勢。社交場合中的站姿，要求做到"站有站相"，注意站姿的優美和典雅。
女性應是亭亭玉立，文靜優雅;男性應是剛勁挺拔，穩健大方。
正確的站立姿勢應是：端正、莊重，具有穩定性。站立時的人，從正面看去，應以鼻爲點與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側對稱，表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
⑴上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶動作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、髮辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態，它反映的信息非常豐富。優美的坐姿是端正、優雅、自然、大方。
入座時，要走到座位前面再轉身，然後右腳向後退半步，再輕穩地坐下，收右腳。
入座後，上體自然坐直，雙肩平正放鬆，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴脣微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時，右腳向後退半步，而後直立站起，收右腳。
溫馨提示——要堅決避免以下幾種不良坐姿：
⑴就座時前傾後仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過於前傾，聳肩。
⑵兩腿過於叉開或長長地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶坐下後隨意挪動椅子，在正式場合蹺二郎腿時搖腿。
⑷爲了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。
⑸大腿併攏，小腿分開，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動。
4、走姿——展精神風貌
行走是人生活中的主要動作。從一個人的走姿就可以看出其精神是奮發進取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現出一個人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入時，如果走姿不美，就會遜色三分;而有的人儘管服裝樣式簡單，優美的走姿卻使他氣度不凡。
標準的走姿要求行走時上身挺直，雙肩平穩，目光平視，下頜微收，面帶微笑;手臂伸直放鬆，手指自然彎曲，擺動時，以肩關節爲軸，上臂帶動前臂，向前、後自然擺動;身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿：
⑴內八字和外八字。
⑵彎腰駝背，歪肩晃膀。
⑶走路時大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。
⑷雙腿過於彎曲或走曲線。
⑸步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或後腳拖在地面上行走。
⑹男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪;或像閒人一樣八字步邁開，那會給人以萎靡不振的感覺。
5、蹲姿——別不顧優雅
蹲姿一般以下列兩種爲宜：
⑴交叉式蹲姿。下蹲時，右腳在前，左腳在後，右小腿基本垂直於地面，全腳着地，左腿在後與右腿交叉重疊，左膝由後面伸向右側，左腳跟擡起，腳掌着地，兩腿前後靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
⑵高低式蹲姿。下蹲時左腳在前，右腳稍後，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳着地，小腿基本垂直於地面，右腳腳跟提起，腳掌着地。右膝低於左膝，右膝內側靠於左小腿內側，形成左膝高右膝低的姿勢，臀部向下，基本上靠一隻腿支撐身體。
溫馨提示
下蹲時一定要注意不要有彎腰、臀部向後撅起的動作;切忌兩腿叉開，兩腿展開平衡下蹲，以及下蹲時，露出內衣褲等不雅的動作，以免影響你的姿態美。因此，當要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時候，不可有隻彎上身、翹臀部的動作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。
6、遞物——講究安全、便利、尊重
行爲舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品爲例，請把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人，就必須"授人以柄"，千萬不要把刀尖、筆尖對着他人遞過去，要令人有安全感並使對方很方便地接住，還要等對方接穩後才能鬆手，這就是尊重他人的表現。
端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺溼他人;要講究衛生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時嘴脣碰到你手指接觸過的地方。
若遞交書本、文件，也要儘量雙手遞上，讓文字正向朝着對方，使對方一目瞭然，不能只顧自己方便而讓他人接過書本文件後再倒轉一下才看清文字。
溫馨提示
遞交物品時一般要求和顏悅色，並說："請接好"、"請用茶"、"請收好"之類的禮貌語，還要注意目光的交流，雙方最好處於"平視"狀態，儘量避免"俯視"時的傲慢、施捨之意或"仰視"時的畏懼、討好之態。
7、行爲——注意情境、角色、距離
行爲舉止應恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。
⑴隨情境變化在辦公室與在運動場，在教室與在足球看臺上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會與商務談判……所表現出來的舉止神態截然不同，纔是正常現象。
⑵有角色意識
如果主次不分，沒大沒小，反客爲主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會的一分子，行爲舉止就不可能爲所欲爲。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關注，其效果也與衆不同。
⑶有距離概念
男女同學之間如果經常靠得太近，未免有"相處過密"之嫌;情侶之間，如果離得太遠，就有鬧彆扭之感。尤其是在社交活動中，人與人之間保持距離的遠近具有特定的含義。比如，距離75釐米左右是"個人界域"，意爲"親切、友好、融洽"，適合於朋友、同志、同事談心;距離在45釐米以內是"親密界域"，意爲"親密無間、愛撫"，適合於戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
8、握手——友好情感的傳遞
握手次序應把握尊者優先和女士優先的原則，其次序是：上級、長輩、女士。具體說，在上下級之間，一般由上級先伸手，下級再相握;長輩與晚輩之間，應是長輩主動先伸手，晚輩立即反應;在男性與女性之間，應由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應。
在表示祝賀、慰問的特殊場合，下級、晚輩、男士也可先伸手。
主客之間：迎客時，主人先伸手，以示歡迎;告別時，客人應先伸手，表示感謝。告別時，若由主人先伸手，就有逐客之意。
溫馨提示
⑴伸手時右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結;如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢，表達的是居高臨下、傲慢，支配控制對方之意。
⑵握手時，必須注意目光交流，適當寒暄。切忌與對方握手時目光遊移、左顧右盼，與第三人談話。
⑶通常，握手只能一對一，注意不能幾個人交叉握手，要等別人握完後再握。
⑷不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。
⑸與一般女性握手只要握手指部分。
⑹不要用溼手、髒手或有疾病的手與人握手，如果對方已伸手，你應該亮出雙手，簡單說明情況表示歉意，以求得諒解，纔不至於失禮。
⑺跨門檻時不可握手。賓主告別時，要注意跨門檻(一隻腳在門檻邊，一隻腳在門檻外面)時，不可握手。
9、行禮——多姿多彩、靈活運用
⑴鞠躬
鞠躬是我國古代傳統禮節之一，至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語言。和握手相比，鞠躬表達的敬意更深一些，常用於婚喪節慶、演員謝幕、講演、領獎等場面以及下級對上級、服務員對客人、初次與朋友見面。特別是在大衆場合個體與羣體的交往時，個人不可能和許多人逐一握手，則以鞠躬代之，既恭敬，又節約時間，值得大大提倡。
⑵拱手(抱拳)
拱手禮是一種極具民族特色的禮節，而且它既可以避免人數衆多時握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用於春節拜年、單位團拜、親朋好友聚會或向別人祝賀時。
⑶起立
這是向尊長、來賓表示敬意的禮貌舉止。常用於上課前學生對老師，開會時對重要領導、來賓、報告人到場時的致敬。平時，坐着的位低者看到剛進屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他們離去時，也都要用起立以表示自己的敬意。
日常生活中個人行爲舉止規範
舉止落落大方，動作合乎規範，是個人禮儀方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手勢。
(一)站立
站立是人們在交際場所最基本的姿勢，是其他姿勢的基礎。站立是一種靜態美，是培養優美典雅儀態的起點。
1.站立的一般要求
頭正、頸挺直、雙肩展開放鬆，人體有向上的感覺;收腹、立腰、提臀;兩腿併攏，膝蓋挺直，小腿向後發力，人體的重心在前腳掌。無論男士還是女士站立時要做到自然並保持面帶笑容。這樣就可以表現出飽滿的精神狀態，給人以良好的形象。
2.不良站立姿勢及糾正
交際場合雙手不可叉在腰間，也不可抱在胸前;不可駝着背，弓着腰，不可眼睛不斷左右斜視;不可一肩高一肩低，不可雙臂胡亂擺動，不可雙腿不停地抖動。在站立時不宜將手插在褲袋裏，更不要下意識地出現搓、剮動作，也不要隨意擺動打火機、香菸盒，玩弄皮帶、髮辮等。這樣不但顯得拘謹、有失莊重，還會給人以缺乏自信和沒有經驗的感覺。
(二)就座
就座是指人們從其他姿勢轉到入座及應保持的坐相。坐姿的原則是給人以端正、大方，自然、穩重之感。
1.就座的要求
入座時要輕穩，走到座位前，轉身後，右腿後撤半步，輕穩地坐下。女子就座時，應用手將裙稍稍攏一下，男子則應將西服扣打開。坐在椅子上時，上體保持站姿的基本姿勢，頭正目平，嘴微閉，面帶微笑、雙膝併攏，兩腳平行，鞋尖方向一致，做到兩腿自然彎曲，小腿與地面基本垂直。雙腳可正放或側放，併攏或交疊。女子的雙膝必須併攏，雙手自然彎曲放在膝蓋或大腿上。如坐在有扶手的沙發時，男士可將雙手分別搭在扶手上，而女士最好只搭一邊，倚在扶手上，以顯示高雅;坐在椅子上時，一般只坐滿椅子的2/3，不要靠背，僅在休息時纔可輕輕靠背;起立時，右腿向回收半步，用小腿的力量將身體支起，並保持上身的直立狀態。當然，坐姿還可以上體與腿同時轉向一側，面向對方，形成優美的"S"型坐姿，還可兩腿膝部交叉，腳內收與前腿膝下交叉，兩腳一前一後着地，雙手稍微交叉於腿上。無論採取哪種坐的姿勢，關鍵要做到自然、美觀、大方，切不可以表現出僵死、生硬。
2.不良坐姿及糾正
與人交談時，雙腿不停地抖動，甚至鞋跟離開腳跟晃動;坐姿與環境要求不符，入座後二郎腿蹺起，或前俯後仰;不能將雙腿搭在椅子、沙發和桌子上;女士疊腿要慎重、規範，不可呈"4"字型，男士也不能出現這種不雅的坐姿;坐下後不可雙腿拉開成八字型，也不可將腳伸得很遠。不規範的坐姿是不禮貌的，是缺乏教養的表現。對不雅的坐姿應在平時加以糾正，養成良好的就座姿態。
(三)行走
行走是人們在行走過程中應遵循的正確姿勢。正確的行走要從容、輕盈、穩重。行走是一種動態美，凡是協調穩健、輕鬆敏捷的走姿都會給人以美感。女士走姿要展現身體的曲線美，男士走姿要體現陽剛之氣。
1.行走的要求
以站姿爲基礎，面帶微笑，眼睛平視;雙肩平穩，雙臂前後擺動自然且有節奏，擺幅以30-50度爲宜;雙肩、雙臂都不應過於僵硬;重心稍前傾;行走時左右腳重心反覆地向前後交替，使身體向前移動;行走時，兩隻腳的內側行走的線跡爲一條直線，腳印應是正對前方;步幅要適當，一般應是男士70釐米左右，女士略小些，但也因性別和身高有一定的差異。着裝不同，步幅也不同，如女士穿裙裝(特別是旗袍、西服裙或禮服)和穿高跟鞋時，步幅應小些;跨出的步子應是腳跟先着地，膝蓋不能彎曲，腳腕和膝蓋要靈活，富於彈性;走路時應有一定的節奏感，走出步韻來。
2.不良走姿及糾正
行走最忌內八字、外八字;不可彎腰駝背、搖頭晃肩、扭腰擺臀;不可膝蓋彎曲，或重心交替不協調，使得頭先去而腰、臀後跟上來;不可走路時吸菸、雙手插在褲兜;不可左顧右盼;不可無精打采，身體鬆垮;不可擺手過快，幅度過大或過小。
(四)手勢
手勢是人們利用手來表示各種含義時所使用的各種姿勢，是人們交際時不可缺少的體態語言。手勢美是動態美，要能夠恰當地運用手勢來表達真情實意，就會在交際中表現出良好的形象。
1.手勢的要求
與人交談時的手勢不宜過多，動作不宜過大，更不可手舞足蹈;介紹某人或給對方指示方向時，應掌心向上，四指併攏，大拇指張開，以肘關節爲軸，前臂自然上擡伸直。指示方向時上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看着目標方向併兼顧對方是否意會到。這種手勢有誠懇、恭敬之意;打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌也屬於手勢的範圍，要注意其力度的大小、速度快慢及時間的長短;在任何情況下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指點他人，這含有妄自尊大和教訓別人之意。談到自己時應用手掌輕按自己的左胸，顯得端莊、大方、可信;同樣的一種手勢在不同的國家、地區有不同的含義，千萬不可亂用而造成誤解。
2.交際中應避免出現的手勢
交際場合不可當衆搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩手中的筆或其他工具;切忌做手勢，或指指點點。
