雙11遇上速凍寒潮快遞能不能按時到，11月以來，因多家電商平臺集中開展促銷活動，快遞業務量出現高峯。受寒潮影響，造成部分地區快件延誤。雙11遇上速凍寒潮快遞能不能按時到。
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11月7日，國家郵政局官方微信發佈《關於快遞業務旺季服務消費的提示》指出，近期，受雨雪降溫天氣影響，部分地區運遞時效可能受到影響，造成快件延誤。廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，快遞員室外作業辛苦，希望用戶給予更多包容和理解。
據國家郵政局此前介紹，2021年快遞業務旺季自11月初至2022年春節（2月1日）前夕，共計92天。快遞業務旺季是電商集中促銷、消費者廣泛參與、社會各界高度關注的關鍵時期，快遞行業承受巨大壓力。
江海 攝
11月7日，國家郵政局發佈的《提示》表示，該局已全面動員部署，郵政、快遞企業積極調配資源、全力備戰，努力保障業務旺季暢通。
《提示》指出，自11月6日起，我國多地出現降水、降雪或雨夾雪（雨轉雪），部分地區出現積雪。同時，受寒潮影響，多地氣溫下降，並伴有大風，華北東北等地有強降雪。國家郵政局特提示廣大消費者，近期，受雨雪降溫天氣影響，北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東和河南等地部分地區運遞時效可能受到影響，造成快件延誤。
國家郵政局表示，高峯期間，廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，快遞員室外作業辛苦，請給予更多包容和理解。“請廣大用戶注意瞭解本地區快遞公司有關服務提醒，及時關注郵政管理部門和各快遞企業網站上的有關提示信息。”
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受雨雪降溫天氣影響 東北內蒙古等地快件或延誤
11月以來，因多家電商平臺集中開展促銷活動，快遞業務量出現高峯。但4日開始，受寒潮影響，我國多地氣溫猛降，並伴有大風，華北、東北、內蒙古等地現強降雪。據國家郵政局消息，近期，受雨雪降溫天氣影響，北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東和河南等地部分地區運遞時效可能受到影響，造成快件延誤。
中國天氣網發佈雙十一物流氣象指數，11月10日至11日，全國大部以晴好天氣爲主，但是東北、內蒙古等地剛剛經歷了下半年來最強寒潮天氣過程，一些道路仍有積雪或結冰，或導致快件延誤。
中國天氣網氣象分析師王偉躍表示，在強降雪的影響下，截至9日早上，黑龍江西部、吉林西部、遼寧最大積雪深度達15至30釐米，遼寧中部35至50釐米。像吉林雙遼、內蒙古庫倫、科左後旗、通遼、遼寧彰武等地的積雪深度更是達到了50釐米以上，並且暫時難以清除，這一帶地區的道路存在積雪或結冰的情況，快件送達時間可能延誤。
中國天氣網溫馨提示，物流高峯期間，快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，室外作業十分辛苦，呼籲大家給予更多包容和理解。同時，還需及時關注當地的臨近預報，瞭解當地快遞公司的相關服務提醒，同時注意關注郵政管理部門和各快遞企業網站上的'有關提示信息。
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每年臨近“雙11”，快遞行業總會上演“搶人大戰”。今年快遞物流企業雖然已經通過提前招聘、內推、實習等方式儲備人力，但疫情管控和突如其來的惡劣天氣又給快遞企業帶來了不小的考驗。
據介紹，目前我國一些地區快遞網點須按照相關要求對快遞包裹進行消殺；隨着暴雪來臨，遼寧鞍山等城市內快遞三輪車難以行駛，這些都增加了用人需求。爲滿足突發的用人需求，圓通速遞、德邦快遞等快遞物流企業動態調整各區域人員儲備，臨時抽調人員支援天氣惡劣區域，保障西北、華北、東北地區派送效率。
除人力外，面對惡劣天氣，快遞物流企業還通過改變運輸組織方式，保證快遞時效。繼去年“雙11”順豐速運包下高鐵送快遞後，今年“雙11”，順豐速運新增50條高鐵線路運送包裹，每條線路可增加運能約1.5噸。
此外，在“最後一公里”配送上，德邦快遞爲應對多重因素可能導致的網點負荷運轉情況，採取更爲靈活的方式。“‘雙11’期間，我們在全國各個營業部提前準備好臨時倉庫，並使用車輛作爲移動倉儲串點帶貨，靈活調整各網點貨量流向。”德邦快遞相關負責人介紹。
企業探索綠色回收消費者參與度不高
今年“雙11”，不少快遞企業推出活動，吸引消費者參與綠色“雙11”。消費者打開淘寶App、菜鳥App搜索“快遞包裝回收”後生成“個人減碳賬單”，在菜鳥驛站回收快遞箱時可以免費領取菜鳥網絡準備的鄉村土雞蛋；申通快遞設置“綠色回收箱”放置點，回收使用過的快遞包裝，進行二次利用。
此外，在多層政策保障下，快遞物流企業在包裝減量化、可循環方面，不斷加強採購管理、規範操作等。越來越多的可降解包裝袋、可降解膠帶、瘦身膠帶、循環集包袋等綠色包裝投入到“雙11”實戰中。
但是，記者瞭解到，廣大消費者參與包裝回收還存在積極性不高、途徑不暢通等問題。目前，快遞企業的推廣活動建立在消費者到店自行取貨基礎上，工作人員在網點爲參與快遞包裝回收的消費者發放公益獎品。而在送貨上門的模式下，回收快遞箱等包裝材料存在一定困難。未來，快遞企業還需探索與社區聯動方式，使消費者更爲方便地參與快遞包裹回收。
