對目前所在的團隊的期望，團隊作爲組織形式之一，是爲完成組織目標服務的。然而，由於團隊面臨任務的特殊性和挑戰性、環境的不確定性等因素，以下談談對目前所在的團隊的期望
對目前所在的團隊的期望1
這個得看自己的實力。或者你在你所在團隊的位置。短板效率。一個團隊是相互合作的。不是去評價誰做的好。誰做的不好。。做老闆的是要看你們這個整個團隊合作精神。他纔有能力去評價你們得工作表現。相應的做出裁決。
如何建立“成功團隊”的高度期望值？
團隊作爲一個先進的組織形態，越來越引起組織的高度重視，許多企業已經從理念、方法等不同的管理層面着手進行團隊建設，並對“成功的團隊”賦予了極高的期望。然而企業在保持熱情的同時謹防掉入“團隊陷阱”。
就現在來說，團隊適合於這樣的情況：工作任務挑戰性高，環境不確定性高，組織成員差異很大且素質很高。事實上，團隊的成功率不如人意，其原因無非是掉入了團隊陷阱。
團隊陷阱主要表現爲以下形式：
團隊的目標迷失。團隊作爲組織形式之一，是爲完成組織目標服務的。然而，由於團隊面臨任務的特殊性和挑戰性、環境的不確定性等因素，作爲團隊指南針的目標往往很難明確。而且，在團隊成員參與決策的執行的過程中，往往因爲信息不對稱，成員中個人價值觀和個人利益角度的不同，使目標被肢解，最終喪失提高士氣的功能。
康寧公司是一家以人力資源見長的企業，在十幾年團隊運作實踐中，他們發現作爲組織形式之一，完成目標的概率僅爲3％，在失敗的原因中，目標喪失的比率爲51％。
團隊適應性和靈活性喪失。團隊的外部環境決定其必須具有高度靈活性和適應性，否則很容易導致團隊的行動僵化。
根據某權威機構的研究，總體而言，團隊的靈活性比不上工作組。其原因主要是：團隊成員差異性較大，其動機、態度和個性難以一致；在動作過程中，團隊領導和成員的“搭便車”心理以及矛盾衝突使注意力內斂，也使得團隊對外界信息反應速度減慢；團隊成員達成一致的要求也影響了團隊的靈活性。
團隊合力分裂。團隊成員本身具有分力傾向，團隊管理稍微鬆懈，就會導致團隊的績效大幅度下降。
根據康寧公司的團隊管理經驗，團隊合力常常受到下列情況的衝擊：領導者變更；計劃不連續；裁減成員；管理不當；規則不連續。
對於如何避免團隊陷阱，這裏作如下建議：
團隊需要強有力領導者，狼性團隊更是如此。強有力的領導者如同頭狼一樣，能把分力轉爲合力，貫徹和執行團隊目標，使團隊成員保持對外部的靈敏度，並迅速做出反應。根據經驗表明，團隊比其他組織形式更需要強有力的領導。
統一的團隊規則。優秀團隊具有統一的管理規則，並能得到所有成員的遵守，成爲團隊內部統一的語言。
精心管理、細節呵護。團隊陷阱產生於微妙之處，所以團隊需要管理者和成員的細節呵護
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團隊領導人要注意兩個方面：
第一，團隊人員自己能做的，領導人絕對不能爲他做;
第二，團隊人員不會做的，領導人要教他做，絕對不能爲他做。同時，每個人都有惰性，領導人還要懂得藝術地監督和提醒團隊人員的工作進度，讓其懂得設定目標和工作計劃，並監督其完成。
第三，要懂得時間管理。團隊人員要想完成目標，提升團隊業績，必須要懂得時間管理。某些團隊人員，業績平平，但表面上卻顯得比任何人都忙碌，這就是不懂得時間管理的一個重要表現，時間管理的觀念如下：
忙之有物——有些人天天都說自己忙，但是不知道自己到底忙了些什麼?這就叫忙之無物。忙，一定要針對具體的事情，不能瞎忙活。
忙之有利——有些人，天天都在做事情，但跟自己一毛錢關係都沒有，忙得沒有利益和利潤，這也是不太科學的。 忙之有序——忙得不分重點，沒有輕重緩急也不科學。
忙之有質——忙，要忙得有質量，要用有限的時間做最有生產力的事情。打造互助型團隊:
一句名言說得好，沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊的優勢就在於，團隊人員之間能夠相互補充、幫助和支撐。互助型的團隊要做到幾點：
第一，要有付出的心態，懂得配合身邊的每一個人。
第二，懂得推崇和讚美，在團隊裏做好三多與三少。三多：多讚美、多鼓勵、多表揚;三少：少批評、少抱怨、少指責。
第三，學會感恩和惜福。
第四，不談非，不生事，杜絕業務干擾。團隊應該杜絕的事項很多，筆者列舉了以下11項：小團隊(拉幫結派小團體主義)、小心眼(也稱“紅眼病”，看到別人做得比自己好就搞破壞)、小報告(有問題當面不說，背後亂說)、小聰明(使心眼、挑唆是非)、小動作(相互拆臺、故意搗亂)、小理由(答應和承諾的事情總能找到理由拒絕、辯解)、小故事(喜歡傳遞團隊成員的小故事，這是不可取的。其實每個人都有小故事，傳遞小故事不利於團結)、小想法(懷疑公司、團隊和領導人等)、小個性(遇到問題威脅公司、領導、合作伙伴等，口頭常說：你不怎麼樣，我就不做了)、小錯誤(小錯不斷，大錯不犯)、小便宜(自己不買資料，光借別人的資料)。
如果團隊領導人能夠及時發現並有效避免這些不良因素，相信團隊未來的發展就不會大規模地偏離正常軌道。
通過打造四種類型的團隊可以有效建設團隊文化，但是團隊領導人在此過程中，可以不必拘泥於單一建設某種團隊文化。
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一、團隊凝聚力的概念
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。美國社會心理學家L 費期汀格認爲這種凝聚力是使團體成員停留在團體內的合力，也就是一種人際吸引力，這種吸引力它就有力學的一些相同之處，如一個人在玩“流星球”時，流星球就是圍繞手這個中心轉，不會丟失，手就是中心點，凝聚力的中心點是什麼?就是一團隊對所有成員的吸引力。這主要表現在三個方面：
l、團隊本身對成員的吸引力。團隊的目標方向、組織形態、行業精神、社會位置等適合成員，吸引力就大，反之吸引力就會降低，甚至會便成員厭倦、反感，從而脫離團隊。
2、滿足所有成員多種需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。
3、團隊內部成員間的吸引力。團隊成員利益一致，關係和諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。
二、團隊凝聚力的基本原則
團隊凝聚力的產生有內外兩方面的因素。內在因素來自成員與團隊本身，外在因素來自環境的壓力。團隊凝聚力可以是團隊成員關於情境的理解與反應趨向一致的過程，也可以是成員對他人行爲的附和，也可以是成員共同持有一種特定的價值觀。這種價值觀主要內涵就是要遵循四條基本原則：
一是對共同利益的認同原則，將團隊的共同利益與大家討論清楚。面對社會上現實的收入反差，大家容易形成對共同利益的認同，考慮到稅務人員的固有素質，這種認同會自動轉化爲維護大局的自覺行動。對個人利益暫時與集體的根本利益不完全重合的同志，要給予選擇機會。
二是以貢獻論報酬的公平原則。計劃經濟時代留下來的磨擦、爭鬥、攀比應該隨着那個時代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的。畸形的報酬/貢獻曲線，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止並及時修正。
三是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結派，不親此疏彼，勞動紀律面前人人平等。用公家資源，佔工作時間，大搞個人業務的現象，不允許發生。這種現象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團隊的形象和威望，特別影響集體的形象，對凝聚力的毒害是立竿見影的。
四是強調發展目標的激勵原則。
一個團隊要有個共同的發展目標，有沒有共同的目標，共同目標的好差，直接影響團隊的風氣、精神和凝聚力，共同目標，要通過個體目標來實現，個體目標要注重個體的發展。一個團隊的未來設想與可能方向要經常與團隊成員討論、爭論，讓他們在潛意識支配下進行自我設計。個體成員看重未來，更看重創造未來的機會。對他們追求的這種境界，要鼓勵，要尊重和珍惜他們的創業激情。
三、團隊凝聚力的影響因素
1、 團隊成員的組成。 (1)團隊的規模。團隊的規模越大,團隊的凝聚力就越低。由於團隊規模增大,團隊成員間互動的機會和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團隊規模越小(一般認爲5人~12人比較合適),團隊成員間互動的'機會增大,團隊成員就越容易融爲一體, 從而形成更強的凝聚力(Kramer & Brewer,1984)。
(2)成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據個人檔案記錄歸納總結的比較明顯的個體特徵,也包括那些難以觀察、 對人的行爲模式更具決定性影響的深層次因素,如個性、態度、價值觀及其他心理因素等,還包括個體內在特性動態集合所產生的總體特徵。
(3)成員的相吸性。Newcomb(1960)指出,如果A從B身上發現了自己喜歡的某種品質特徵, 如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點等,A會對B表示讚美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會使得他們願意在一起共同完成某項任務。
2、 團隊任務。
(1)任務目標的一致性。目標一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果團隊目標與個體目標是一致的,那麼個體就會被團隊所吸引。其次,團隊建立共同目標的過程往往意味着確立競爭對手或“共同敵人”的過程。有研究表明,“共同敵人”的出現會加強團隊內部的認同,也會使團隊成員的身份顯得更加重要。
(2)目標任務實現過程中的相互依賴程度。如果要實現團隊目標需要每個團隊成員的共同努力且密切協作完成,則團隊成員在行爲、情緒和心理上就會與其他成員融爲一體,形成合力,於是,團隊實現目標的過程也是凝聚力形成的過程;相反,如果目標實現過程中所必須的相互信賴程度低,則不易形成團隊凝聚力。
(3)團隊任務對成員的吸引力。完成團隊任務的活動內容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動不受成員的歡迎,吸引力就會降低,甚至會令成員產生厭倦、反感心理,從而脫離團隊。
(4)任務的難度。重複和煩冗的常規任務會帶來倦怠並影響團隊凝聚力,而以團隊爲進行單位,具有一定挑戰性並經過努力可以達到的任務,這樣的任務能夠爲整個團隊帶來共同面對壓力的經驗,完成這類任務,必須要團隊成員保持高度一致,齊心協力,這樣一個完成任務的過程,也就促進更高凝聚力的形成。
3、 團隊內部管理。
(1)領導方式。勒溫等人的經典實驗比較了在“民主”、“專制”和“放任”這三種領導方式下各實驗小組的凝聚力和團隊氣氛。結果發現,民主型領導方式組比其他組成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。
(2)激勵方式。不同的激勵因素和激勵水平,對成員產生的吸引力也不同(劉敬孝,2006)。能夠促進團隊凝聚力的激勵因素,主要指能夠強化歸屬感的各種情感因素。每個團隊成員都有自己的心理需求,每個人的心理需求各不相同,有些個體有歸屬於某一團隊的需求,有些人則對權利有很高的要求, 有些個體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評價的需求等。團隊是否能夠持續爲其成員提供其所期望的激勵, 會對團隊凝聚力產生重要影響,團隊領導者可以在很大程度上影響和控制這類影響團隊成員需求的因素。
(3)溝通。成員之間的溝通有利於對團隊任務的理解,和即時瞭解對方的進展情況,從而對自己的工作進行適當調整,以便更好地完成團隊任務。在有效溝通的基礎上,個體與團隊才能維持相互信任,增強對團隊的歸屬感(黃玉清,2005)。
(4)規範。團隊有無一定的規範,也會影響到團隊凝聚力的形成與發展,如果制定有效合宜的團隊規範,會在一定程度上約束成員的行爲,使成員行爲最大程度地指向團隊任務。另外高凝聚力的團隊一般較易產生共認規範;相反,低凝聚力的團隊一般難以形成共認規範。
另外,團隊的外部因素也會影響到團隊的凝聚力,一個團隊總是與外界環境不斷地發生着交互作用,積極進取的外部環境必然會對團隊凝聚力的增強起到正面的促進作用,相反,消極的外部環境則會對團隊凝聚力產生負面影響,如團隊間的合理競爭會增強團隊凝聚力, 當團隊之間開展競爭時,各自的團體內部就會產生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團結起來,減少內部分歧。能夠忠於自己的團隊,維護團隊的利益,一致對外,以避免自己的團隊受挫、受損。這樣,團隊成員間的關係就變得密切起來,大家同舟共濟,共赴使命,團隊的凝聚力也就得以提高與加強。
四、團隊凝聚力的培育措施
上述對影響團隊凝聚力的因素的考查爲團隊凝聚力的培育提供了依據,據此,提出如下幾點團隊凝聚力培育的具體措施。
1、明確一致的目標。
管理者與團隊成員共同建立目標,融團隊目標與個人目標於一體,使個人目標與團隊目標高度一致,可以大大提高團隊的生產效率。有效目標的建立一般有如下原則:(1)目標的具體化、可測量化。(2)清楚地確定時間限制。良好的目標應該是適時的,它不僅需要確定的時間限制,而且還要對完成任務的時間進行合理的規定。(3)運用中等難度的目標。除了上述三個方面以外,定期檢查目標進展情況;運用過程目標、表現目標以及成績目標的組合;利用短期的目標實現長期的目標;設立團隊與個人的表現目標等等都有利於團隊凝聚力的培育。
2、 良好的團隊內部管理。
(1)領導。在領導方式上,根據前文提到勒溫的經典實驗,要增強團隊凝聚力,應較多地採取民主型領導方式,在團隊決策上應共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨斷專行,這樣可以使成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。
(2)溝通。團隊成員者的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內部應有保證足夠的溝通時間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。
①在溝通時間上,可以根據任務的需要安排每天或每週的某個固定時間或其它合宜時間, 各成員彙報最近的任務進展情況、新的想法、新發現的問題等,以便能即時調整,避免不必要的人力、物力浪費;
②要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場所可以選擇在辦公室、會議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對面交流、電話、網絡等,場所與渠道的多樣性與優質性可以方便成員間進行快捷、有效的溝通,保證信息在團隊內部的暢通以及知識和信息的共享;
③營造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢於表達、願意表達、能夠表達自己的思想,來集思廣益。營造良好溝通氛圍應注意成員之間應相互信任(信任的四個要素,即獲得成效、一致性、誠實和表現關注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務上,對事不對人,避免傷及他人感情,團隊中的領導或權威人物對成員發言進行評價時要慎重,避免傷害發言者或欲發言者的積極性, 爲了讓成員打開思路,可以對其發言進行追問,不要急於評定其想法的優劣,另外,也可考慮延遲評價。
(3)制定有效的團隊規範。團隊規範,是團隊成員認可的並普遍接受的規章和行爲模式,它可以具體化爲團隊成員對某種特定行爲的認同或反對, 區分出某種行爲是有益的或是有害的,以此來規範團隊成員的行爲,鼓勵有益的行爲,糾正有害的行爲,幫助成員瞭解什麼是被期望的行爲,提高團隊的自我管理、自我控制的能力,促進團隊的凝聚力的成長。
另外,根據成員的需要不同,合理、恰當地應用激勵方式可以增強團隊凝聚力;多開展一些積極的團隊競賽活動,通過參與競爭來增強團隊凝聚力;搞一些團隊拓展培訓,使成員在團隊活動中體會到團隊的重要性而團隊凝聚力。
