招聘中最痛苦的事，許多人覺得HR的工作簡單，而且還很輕鬆。其實不是，而HR這個工作不是一般人能做得來的，做HR需要面臨許多痛苦的事情，下面介紹招聘中最痛苦的事！
招聘中最痛苦的事1
勝、敗往往存乎於一念之間。戰場上的所謂常勝將軍，無非是身經百戰且勤于思考，而職場上的招聘官們又何嘗不是如此呢？
這兩個星期HR部門的首要任務是招聘一名銷售代表。眼前放着三份經篩選後的候選人簡歷。
現在不是招聘的黃金季節，而銷售經理卻只給了HR部門15天的時間，我和助理Linda能在如此短的時間內通過主動搜索招聘簡歷庫，能找到三份還算像樣的簡歷已屬不易，我需要這三個候選人能儘快來參加面試。
不料，下午1點，Linda向我彙報了今天的面試邀請結果：3個候選人，其中1個明確表示不來，1個等回電，最後1個拒絕接電話。
Linda有些沮喪，因爲好不容易找到的3個合適的候選人，沒曾想一個也召喚不來，而銷售部門的經理限令HR部門15天內招到人，整天像逼債似的要人。
我先安慰了一下Linda，然後讓她複述了一遍今天給候選人打電話的過程。情況是這樣的：
第一個候選人王小姐的手機，給她打了三次電話，前兩次沒接電話，第三次就直接掛斷了；
第二個候選人周先生接電話的時候說要開會了，問他什麼時候有空，他說開完會他打回電過來，結果到現在還沒打過來；
而第三個候選人朱先生說他已經接了另一個公司的offer，他也不考慮來面試。
我和Linda逐個分析這三個候選人的情況。我問Linda：“你考慮過沒有，第一個候選人王小姐，爲什麼會不接你的電話，甚至最後掛斷電話？
Linda說：“這個我還真不清楚。
我說：“我們換位思考一下，假設現在你是候選人王小姐，有幾種可能會讓你拒絕這個陌生來電？
Linda思考了一下，說：“可能我手機沒有帶在身上，所以開始沒接到，後來，當我拿到手機，再次看到這個號碼時，我不清楚是誰打來的，所以先摁掉，然後再打回電查詢。
“問題是後來你也沒有接到她打的回電，你用的電話是直線，而且我們公司的電話機提供未接來電顯示，所以可以排除掉這種可能。
“第二種可能是，我以爲這是騷擾電話，所以就不接。
“騷擾電話慣用的是非實名制手機號碼或聲訊號碼，沒有見過用座機打的，所以也可以排除掉這第二種可能。
Linda答不上來了。爲了讓Linda有一個直觀的認識，我讓Linda配合我做一個情景再現。因爲我的手機號碼是上海的，我讓Linda用座機打我的手機。不一會兒，在我的手機上顯示出以“0512爲區號的我們公司的電話號碼。
我問Linda：“你看一下這個來電顯示號碼，有什麼奇怪的嗎？
Linda一臉疑惑：“這就是我們公司的號碼，沒有什麼奇怪的呀？
我笑答：“假如現在你是上海的這位王小姐，你看到這個號碼後第一反應是什麼？
Linda若有所思：“外地電話？
“對！從簡歷上看，王小姐的戶口和居住地都在上海，而我們公司在江蘇省T市，因爲王小姐使用的是上海的手機，當你用公司座機撥打她的手機時。
她的手機上會顯示這個江蘇省的陌生來電，這個既不是她的親戚朋友或者客戶的電話，也不是在上海的某個招聘單位的電話，所以這個王小姐就選擇了拒接。你用手機打她的手機再試試看。
Linda問：“你剛纔說，手機也可能是騷擾電話，她難道不會拒接嗎？
我說：“有這個可能性，但手機號碼不會暴露機主所在的位置，而一般人都有好奇心，會先接通聽一下是誰打來的，確認是騷擾電話則立即掛斷。
Linda又問：“我擔心她一聽我們公司是江蘇省的，她又要掛電話怎麼辦？
“我們知道，手機通話按分鐘計費，你一定要充分地掌握主動，在前50秒內控制住她的情緒，你的話要非常精煉和職業化：
第一，自報家門和來歷；
第二，詢問她現在通話是否方便；
第三，到這個時候她會問你公司在什麼地方，她如果覺得公司遠，你就問她家的具體地址在哪裏，看我們公司的班車是否方便接到她；
最後，告訴她面試的地址、時間、聯繫電話和交通，併發送一份面試通知和職位描述到她的電子信箱。如果在整個過程中感覺她有焦躁的情緒就詢問她固定電話的號碼，再打電話給她。
Linda恍然大悟。她馬上反應出來，第二個候選人周先生也是上海人，說不定也是這種情況。
我又補充了一句：“我們在給候選人打陌生電話的時候會遇到各種各樣的情況，但不管怎樣，作爲招聘方，我們必須把主動權掌握在自己手裏。
比如周先生說要開會，你不能等他開完會打回電給你，而要逼他控制時間，由你打電話給他。最好的方法就是二擇一法。
“什麼是二擇一法？Linda問。
“二擇一法其實就是一個心理小遊戲，打個比方說，你現在打電話給周先生，他說現在又在開會，你問他什麼時候有空。
他肯定會說等有空了打電話給你，那你就一直等下去吧，等到天黑都不知道他什麼時候有空，那麼你就被他左右了。
但如果你問他，是兩點鐘有空還是三點鐘有空，我再打給你，一般情況下，候選人會在不知覺中配合你的思路去做選擇題，然後你就按照這個時間跟進。
Linda又問我，有什麼高招可以說服第三個候選人朱先生。我告訴Linda，我不是萬能的，朱先生如果已經接了offer，他不願意來，我又有什麼辦法？但可以問他是否有朋友對這個職位感興趣。
Linda有些不解：“我感覺有些窘，這樣去問候選人會顯得我們公司很沒地位的，好像是我們求他似的。
我先給Linda講了這樣一個故事：有一個男青年在年輕的時候暗戀上了一個女孩子，但是因爲害羞，怕被拒絕，所以一直沒敢向她表達愛意。
十年過去了，他到了中年，一直未婚，但這個女孩子卻經歷了一次不幸的婚姻。直到有一天在一個偶然的機會他們相遇，這個男人終於鼓起勇氣向他暗戀的女子表達了愛意。
沒想到那女子卻怨恨地說，其實當年我也暗戀過你，但我一個女孩子家怎麼好意思開口，你爲什麼不能主動一點呢？
我再進一步解釋道：“這三個候選人都是我們主動搜索來的，其實和談戀愛一樣，一定要有一個人皮厚一點，否則的話可能會有一方因失去這樣寶貴的機會而後悔。
候選人是不可能主動打電話問我們是否有意向的，只有靠我們主動去詢問候選人，如果他們說“Yes，那麼我們就成功了；如果他們說“No，我們頂多費了點嘴皮子而已，連面都沒見過，又有什麼損失呢？
Linda幡然醒悟，她決定按照我的指點，改變方式重新撥打三個候選人的電話。
1個小時後，Linda欣喜萬分地來向我彙報，我就知道這次她有收穫了。果不其然，第一個候選人王小姐接了手機，她表示對銷售代表這個職位很感興趣，但提出了兩個疑問：
第一，她住在普陀區，不知我們是否有班車？
第二，她希望在上海繼續繳納四金。
Linda告訴她，我們正好有一部班車停在她家附近，到公司單程只要三刻鐘，比她到浦東去上班還要方便，公司可以通過外服繼續在上海爲她繳納四金，不會給她帶來影響。
於是，王小姐接受了面試邀請。第二個候選人周先生情況和王小姐類似，在聽了Linda的解釋後，他也接受了面試邀請。Linda終於沒能說服第三個候選人朱先生，但從他這裏得到了第四和第五個候選人。
朱先生確實已經接到了另一家公司的offer，但我公司的背景行業中有口皆碑，加上Linda的一番誠意打動了朱先生，於是他推薦了他的`兩個同事。
忙碌的一天即將過去，雖然很累，但我們HR部門今天的努力沒有白費。一天之內，候選人由原來的3個突然變成0個，最後峯迴路轉又增加到4個，而我的助理Linda的能力也有了很大的提升。
這不是充滿戲劇性的好萊塢大片，而是真實地發生在我們周圍的案例。很多在企業裏做HR的都說人才難覓，而又有企業從不鬧人荒。是必然還是偶然？很多看似偶然的事，其實往往有着它的必然性。
那些總是抱怨招不到人的HR們，有多少潛在的候選人其實就這樣在無意中被浪費掉了；在人才爭奪日益激烈的今天，作爲企業的招聘官，有多少資源可以任你揮霍？
招聘中最痛苦的事2
第一級：簡歷少，招不到人
簡歷就像躲貓貓，怎麼找都找不到。零星幾位候選人，約來面試又爽約。
即便這樣，大家卻一直說找不到工作，HR又招不到人，那麼人都去哪了？真是個未解之謎。
第二級：HR覺得合適，用人部門看不上
有一種合適叫我覺得合適，自己覺得各方面還算不錯的候選人，用人部門看一眼簡歷直接否決。作爲HR只能默默流淚，不過我已經習慣了。
第三級：HR和用人部門都覺得合適，但錢不到位
如果說第二級大家已經習慣了，那麼第三級也算是家常便飯了。畢竟，還有一種合適叫我們都覺得合適，老闆除外。錢不到位，人就不到位，我一個小小HR又能怎麼辦？
第四級：簡歷堆積如山，卻招不到人
上班就像話務員，有打不完的電話，永不停歇地溝通。即使每時每刻聯繫着候選人，但招聘完成率仍然很低。非常討厭電話鈴聲，卻又不敢關機。
作爲HR我的願望是：下班後做一個啞巴，沒有候選人，與世界隔離。
第五級：招到合適的人，卻臨時放鴿子
簡歷篩選—邀約面試—面試—討論面試結果—定薪—確定入職時間，終於與候選人各方面都談好了，結果入職當天候選人說“不好意思，我有其他事情，暫時不過去了”……所有努力又付諸東流！
第六級：合適的人未滿試用期，被部門淘汰了
辛辛苦苦招進來的候選人，總算沒出意外順利入職，結果試用期未滿，因某失誤被迫離職。唉，總感覺是候選人的問題，和自己沒關係，但又不完全沒關係，畢竟當初是我招進來的。
第七級：領導推薦的人不合適，HR被迫辦理入職
因領導關係推薦過來的候選人，崗位匹配度較低，但爲了維繫關係，無可奈何，只能錄用。
第八級：找到合適的人，老闆突然說不要了
本以爲所有流程走完，候選人也確定好入職時間了，萬事大吉。結果老闆突然說不要這個人了！正在吃午飯的我，嘴裏的肉頓時就不香了。
第九級：合適的人入職後，三天就離職了
收到新員工離職的消息，馬上與新員工聊一聊：是哪裏還不太適應嗎？沒事的，有什麼顧慮都可以講的。結果聽到候選人的答案是：覺得不合適，不考慮了。
這一秒，我突如其來受到一萬點暴擊，只能原地哭泣。下一秒，扶我起來，我還能繼續招人。
第十級：合適的人入職後，一個月就離職了
相比入職三天就離職的人，入職一個月後離職的人傷害更大。已經爲新員工提供好各方面福利，安排新員工培訓，也給予了各方面關懷，結果還是不盡人意。我只好摸摸自己日漸稀疏的頭髮，原來HR也會脫髮。
以上沒遇到幾個的HR，都不好意思說自己是做招聘的。
有朋友問，總是背鍋又要默默承受這份痛苦，你怎麼還做HR。
因爲有一次，我打了一上午的邀約電話後，突然收到上級的消息，“之前招的那個同事特別靠譜，謝謝你”。
正因爲這些瞬間，重燃了我做HR的熱情
