管理者具備的三項技能

管理者具備的三項技能，想要成爲以及出色的管理者是一件很難的事情,羅伯特·卡茨認爲,管理者必須具備“三大”基本技能,擁有它們纔是一位出色的管理者,下面小編帶大家簡單瞭解一下管理者具備的三項技能.

管理者具備的三項技能1

1、技術技能

技術技能是完成組織內具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能。如工程師、會計、技術員等。技術技能強調內行領導。獲取技術技能的途徑包括接受正規教育和從事工作。對於基層管理者來說，技術技能是非常重要的，他們要直接處理員工所從事的工作。

2、人際關係技能

人際關係技能是與人共事，理解別人，激勵別人的能力。如人際交往等。許多人在技術上是出色的，但在人際關係上方面有些欠缺。例如，他們不善於傾聽，不善於理解別人的需要，或者不善於處理衝突。由於管理者是通過別人來做事，因而必須具備良好的人際關係才能才能實現有效地溝通，激勵和授權。各層管理者都必須具備人際關係能力。

3、概念技能

概念技能是管理者對複雜情況進行分析，診斷，進行抽象和概念化的技能。例如，面對困難，管理者必須看清問題，制定解決方案，選擇最優方案。具體包括：系統性、整體性能力，識別能力，創新能力，抽象思維能力。概念技能是高級管理者最迫切需要的技能，實質上一種戰略思考及執行的能力。根據卡茨的研究，工作輪換是提升概念技能的有效方法。

技能要求—不固化於管理層級

三種技能並不受限於管理層級。基層管理人員也需要具備一定的概念性技能，那些在某一專業領域是專家而對其他相關領域專業技術知識一無所知的人也絕對不會成爲一名稱職的最高管理人員，對技術性技能一竅不通的人不能成爲高層管理者。只不過每種管理層級對在不同管理層次中的要求不同。

管理者具備的三項技能2

技術技能

首先，管理者需要在計劃、組織、領導和控制方面具備足夠的技術能力。例如，他們應該知道如何制定計劃、編寫職位描述以及設計有效的企業激勵機制。在當今高科技的大環境之中，管理者需要做到在適當的時機應用新技術工具。如管理者如何使用決策軟件。此外，管理者必須精通他們從事的行業技術。例如，會計部經理需要具備會計技能。其他商業課程將使你具備會計之外的其他技能。

人際交往技能

北卡羅來納州格林斯博羅創意領導中心的研究人員分析了導致管理者管理不善的原因，得出了一些具有參考價值的結論。一些管理者失敗的原因是沒有履行應盡的職責。這些管理者只考慮升職，而沒有完成本職工作。但是，大部分管理者是因爲人際交往障礙而失敗的。這些管理者反應遲鈍，行事魯莽，與上層管理者的管理方式存在分歧，因而感覺受到了傷害，又或者是不知道如何解決下屬員工之間存在的矛盾衝突。

因此，管理者必須具備良好的人際交往技能。人際交往技能“指的是與人類行爲和團隊流程相關的知識，對他人的情感、態度和動機的'理解能力以及明確而有說服力的溝通能力。”具體而言，這些技能包括熟知交際準則並具備靈活應對的能力、引起他人共鳴的能力、較強的說服能力以及一定的口頭表達能力。這是因爲，在當今科技網絡環境下進行管理，管理者必須做到使員工和合作夥伴協同工作，而且促進彼此間的相互信任和相互合作是至關重要的。

概念技能

研究同樣表明，有效的領導者往往具備更強的認知能力。換句話說，這些管理者的智能水平(以及下屬員工對該智能的感知能力)是相當高的。概念技能(或認知技能)“包括分析能力、邏輯思維能力、概念形成能力以及歸納推理能力。”概念技能表明這些管理者具備良好的判斷能力、創新能力以及顧全大局的能力。

智商的高低與判斷力的強弱不存在必然聯繫，兩者不能相提並論。很多高智商的人判斷力很差，遇事猶豫不決。然而，很多智商偏低的人卻具有極強的判斷力。正如勞倫斯·博西迪所說的，“如果你必須在高智商而且接受過精英教育的人和智商較低但是立志取得成功的人之間進行選擇，選擇後者永遠是明智之舉。”