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植物人辦殘疾證爲何被要求本人來

來源:時髦谷    閱讀: 2.14W 次
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植物人辦殘疾證爲何被要求本人來,要求本人“親自到場”的本意,我們相信是出於對當事人實際情況的確認,避免弄虛作假,騙取殘疾待遇。植物人辦殘疾證爲何被要求本人來。

植物人辦殘疾證爲何被要求本人來1

一年多前,上海市民王先生因患腦部疾病不幸成了植物人,沒有任何行爲能力。然而,家屬申請傷殘鑑定證明時,卻被要求王先生必須親自到醫院進行鑑定。折騰來折騰去,到定點的楊浦區中心醫院一看,他們根本就不檢查,直接寫病歷。家屬質疑,只是看一看就寫結果了,爲什麼要折騰人?(據10月19日上海廣電《新聞坊》欄目)

從周折的辦事過程中,看到家屬給植物人親屬辦一個殘疾證實屬不易。原來收治的醫院,不是做肢體殘疾類傷殘鑑定的定點醫院,植物人的診斷結果不算數,到定點醫院呢,請救護車太貴,只得請朋友幫忙,搬上搬下。真是折騰病人、折騰家人、折騰朋友。

植物人辦殘疾證爲何被要求本人來

然而,嚴格來說,醫院沒錯,街道和社區服務中心也都沒錯,那錯在哪裏呢?顯然是一個流程的問題

植物人本身認知能力已完全喪失,無任何主動活動,按理說,預約勞煩一下定點醫院的醫生上門,有了其他醫院的診斷結果,也就是看一眼的事,省時省力啊。難道非要植物人“本人攜帶身份證等材料前往指定醫院”?

或者,對這個肢體殘疾類傷殘鑑定的醫院,爲何只限定兩家?我就不信,其他大型醫院的診斷結果,毫無公信力和權威性。肢體殘疾類傷殘鑑定,很多時候不需要什麼高端的儀器來測定,不需要醫生有多高超的醫術,肉眼看一下就可以判斷。所以,擴大定點醫院的範圍,認可大型醫院的診斷結果,也是不錯的辦法

再或者,多體恤病人家屬的不易,對植物人這個特定的羣體,能否單獨開設綠色通道,提供上門服務呢?

既花錢還折騰人的流程,就應該整改。不能因爲文件規定是這樣,就一定要刻板執行。如果怕人冒領殘疾證,辦法也多得是。從流程來看,定點醫院的醫生也沒有進行嚴格的複覈和審查,只是將原來醫院的診斷抄了抄。那麼,這個“植物人持證上門”的意義何在?

植物人辦殘疾證爲何被要求本人來 第2張

服務市民、方便市民,辦事沒有止境。王先生的遭遇告訴我們,要提升服務市民的水平,第一道關口,就是要站在患者的角度來看問題、想問題,換位思考,優化流程。

而其他部門,像街道、社區服務中心、殘聯等,遇到這樣不合理的規定,也要及時反饋,而不是面對市民的求助,僅僅拿出文件“按章辦事”。

總而言之,植物人辦殘疾證要親自上門的不合理規定,是該改一改了。

植物人辦殘疾證爲何被要求本人來2

一年前,上海的王先生因腦部疾病不幸成了植物人,一直住在上海新華醫院治療。高額費用,讓家庭喘不過氣來。瞭解到植物人可以辦理殘疾證,會獲得部分補助後,親屬來到社區服務中心,向社區遞交申請材料後,獲得一張殘疾評定預約單。

拿着預約單之後,需要到指定的鑑定醫院鑑定。而這個步驟需要申請人本人攜帶身份證等材料前往辦理。

這一要求讓王先生家屬”哭笑不得“,都已經是植物人了怎麼去現場辦理?聯繫了有關部門,回答都是必須申請人本人前往指定醫院。楊浦區殘聯回覆也是:評殘一定要到醫院去,沒有上門評殘的。醫生必須看到病人,全是都一樣。

因爲叫救護車太貴,最後萬先生家屬請了朋友開車,將王先生送往指定的楊浦區中心醫院。而到了醫院,據王先生家屬說,醫生根本不檢查,直接寫病歷。至此,王先生的傷殘鑑定申請算是按照規定流程走好了,他以親自到場的方式證明了自己是植物人。

事件一出,不免讓人感嘆:爲何如此刻板?

從表面上看,似乎都沒錯,程序規定就是要求本人到場,經過醫生檢查確認,方可評定殘疾等級。所有工作人員都是嚴格依規矩辦事。

植物人辦殘疾證爲何被要求本人來 第3張

要求本人“親自到場”的本意,我們相信是出於對當事人實際情況的確認,避免弄虛作假,騙取殘疾待遇。

本意初心並沒有錯,但爲何此事總讓人感覺到有那麼點不舒服呢?原因就在於,規矩是死的`,人是活的。任何的規矩都要依據實際情況而落實。

相信這個所謂的“親自到場”針對的是身體雖有殘疾,但可以活動的對象。對於王先生這樣處於植物人狀態的,似乎並沒有這個必要,完全可以依據相關等級醫院的疾病診斷證明作出確認。

如果疾病診斷證明還是不能放心,有關部門和人員,難道就不能特例對待,到王先生的病房去確認一下?

這裏體現的就是溫度與靈活度的問題,對待羣衆規矩要堅持、底線要遵守,但是方式要靈活,做法要溫暖。讓百姓感受到真正的“以人民爲中心”。

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