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管理者的七項基本能力安全

來源:時髦谷    閱讀: 2.79W 次
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管理者的七項基本能力安全,無論是內部企業還是外部企業,成功者的管理者們都有獨特的個人能力和人格魅力,這是別人不足的。接下來小編給大家分享管理者的七項基本能力安全。

管理者的七項基本能力安全1

1、溝通能力。

爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。

管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於着手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。

即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。

3、 規劃與統整能力。

管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆。

只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

管理者的七項基本能力安全

4、決策與執行能力。

在民主時代,雖然有許多事情以集體決策爲宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗着管理者的決斷能力。

5、培訓能力。

管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成爲管理者的重要任務。

6、統馭能力。

有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

7、技術技能:

技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

管理者的七項基本能力安全2

1、解決問題時的反思能力面臨工作中遇到的新問題,暫時找不到解決辦法。此外,上司可能沒有錦囊妙計,他們擅長用逆向思維方法探索解決問題的方法。他們知道具體業務執行人員比上司更容易找到問題的節點,是人爲的還是客觀的技術問題,還是管理漏洞。採用逆向思維尋找問題的解決方法,容易從問題中解脫。

2、考慮問題時的轉換思考能力在考慮解決問題的方案時,普通人通常站在自己責任範圍的立場上儘快妥善處理。他們總是站在公司和CEO的立場上考慮解決問題的方案。作爲公司和CEO,解決問題的出發點首先要考慮的是如何避免類似問題的重複,而不是頭痛醫生,腳痛醫生腳痛的就業論事方案。面對人的惰性和部門之間的爭吵,從公司的角度考慮解決方案是比較徹底的解決方案。始終站在公司和CEO的立場上制定解決問題的方案,逐漸成爲可靠的'人。

3、比別人的總結能力強的問題分析、總結、總結能力比普通人強。總是找到規律的東西,控制東西,達到工作的一半效果。人們常說苦工不如巧工。但是,如何巧妙地工作並不是每個人都知道的。否則,就不會做同樣的事情,普通人整天忙得遲到,他們整天都很帥。

管理者的七項基本能力安全 第2張

4、簡潔的文件製作能力CEO通常沒有時間讀冗長的文件。因此,學會製作簡潔的文字報告書,製作令人愉快的表格是很重要的。即使是更復雜的問題,他們也可以在一頁A4紙上濃縮。需要詳細說明的問題,以附件形式附在報告和表格後面。讓CEO只看一頁紙和表就知道事情的概況。如果你對這件事感興趣或認爲很重要,你可以通過閱讀附件中的信息來了解細節。

5、信息資料的收集能力他們關心收集各種信息資料,包括各種政策、報告、計劃、方案、統計報告、業務流程、管理制度、審查方法等。特別重視競爭對手的信息。任何成熟的業務流程本身都是很多經驗和教訓的積累,使用時可以輕鬆獲得。這是任何教科書都找不到的,也不是那位老師能傳授的。

6、解決問題的方案制定能力遇到問題,他們不會讓領導做問答,而是做選擇問題。普通人遇到問題,首先向領導報告,請示解決辦法。帶耳朵聽領導通知具體操作步驟。這叫領導做問答。他們經常帶着自己制定的多個解決問題的方案給領導選擇、決定,這就是常說給領導提供選擇問題。領導明顯喜歡做的是選擇題。

7、目標調整能力個人目標在一個組織無法實現,暫時無法擺脫這個環境時,他們經常調整短期目標,有機地結合這個目標。這樣,大家的意見就容易接近,一致的話,就會有共同的語言,快樂。相反,其他人也願意接受他們。

管理者的七項基本能力安全3

1、知識力

要做一個成功的管理者,我們必須硬起頭皮來學習和研究自己所不熟悉的許多東西,雖然剛開始的時候會覺得費勁又吃力。我們的管理者除了對本行業、本專業的理論知識要有透徹研究,還必須閱歷豐富,涉獵廣泛,千萬不能變成"跛腳鴨"。

2、領悟力

知識只能告訴你事情是什麼?思考卻告訴你事情該怎麼做!所以說,一個管理者在市場競爭中當動不動,當說不說,不該動而動,不該說而說,都是缺少悟性的表現!沒有市場感覺的管理者往小了說,是對不起老闆的薪水;往大了說,是貽誤戰機。

3、傾聽力

金牌管理者果真是靠"鐵齒銅牙兩片嘴"嗎?推銷天王喬吉拉德曾說:成功推銷祕笈:80%的使用耳朵,20%的使用嘴巴。20%的嘴巴纔是用來提問與陳述的!大家記住:傾聽才能瞭解,瞭解才能交流,交流才能交心,交心才能交易。

4、洞察力

一個成功的管理者,一定是既有真知又有灼見的人。要有獨到的眼光,以獨特的觀察角度,獨特的觀察方法,才能發現事物的獨特屬性。再以高超的分析、綜合、提煉能力,從中得出灼見。以灼見爲主線,而策劃設計出智光閃亮的旅遊開發思路、概念、主題、項目、產品及經營模式。可以說,沒有真知灼見,不可能做一名成功的管理者。

管理者的七項基本能力安全 第3張

5、激勵力

激勵專家則是管理者的另一個名字。人是活在掌聲中的,每個人都希望獲得別人的讚美。因此,理想的管理者不僅能掌握團隊成員的需求與期望,且能認清最能激勵部屬之方法並加以有效應用。

6、地頭力

"地頭力"是個在日本商界很流行的詞彙。特指不靠記憶或經驗得來的知識,是一種現場瞬間反應的能力,一種從零開始的思維突破能力,一種對現地、現場、現物、現時找到解決辦法的能力。

近年日本企業越發重視地頭力,原因也在於企業認爲當面臨從來沒遇過的新挑戰時,如果一個人能夠快速反應,清楚說出自己的邏輯和假設,言之成理,並具說服力和溝通力,就是企業最需要的人才。

7、培訓力

業界目前最被管理者忽視的一個"力"--就是培訓力!在這個世界,你影響不了別人,就會被別人影響!思想這個陣地,你不佔領,別人就會佔領。沒有影響力就沒有徵服力,就沒有徵服領導力,就沒有執行力!培訓力來自你的:生命取向要高,生命體驗要深。

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