送貨上門什麼意思，快遞行業已經取得了很大的進步，很多快遞都是可以送貨上門的。我國的快遞暫行條例規定，快遞員是應當送貨上門的。下面來看看送貨上門什麼意思。
1、送貨上門是指，下訂單購買選擇配送上門；
2、選擇城市填寫聯繫方式後，當地的配送員會與客戶進行聯繫，然後當面交易；
3、指根據客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現門到門服務。也指自願送上門來承擔某種結果。
引證解釋：
⒈ 把貨物送到顧客家裏，以方便用戶。
引《新華月報》1965年第2期：“在送貨上門、送貨下鄉工作中，很多單位實行了三固定，就是定人員、定地點、定時間。”
⒉ 比喻女子主動接近男子。多用於貶義。
引老鬼《血色黃昏》五九：“團部學校一女教師看上了他，常往連裏跑，送貨上門。”
周立波《暴風驟雨》第二部十九：“這些小玩藝，放在一個碰也沒有碰過一下女人的四十六歲的跑腿子的炕上，引得他整宿沒有睡…… 侯長腿罵起來了：‘操她小媽的，送上門來了，什麼玩藝？’”
《中篇小說選刊》1988年第2期：“好呀，你這破貨！原來你早跟秋寡公勾搭，一起害牯苟。騷到家了！送上門了。”
成語解釋
【解釋】親自將貨物送到客戶門上。指人自願送上門來承擔某種結果
【出處】李國文《冬天裏的春天》第四章：“姑且我們認爲那個女孩子不值錢，送貨上門，以求達到什麼目的，可你王緯宇並不是一頭種馬。”
【示例】這是你送貨上門，不能怪我了
【語法】送貨上門作謂語、定語、賓語；用於商業等。
網絡解釋：
送貨上門指的是指根據客戶的需求，將貨物送至客戶處，實現門到門服務。也指人自願送上門來承擔某種結果。
什麼樣的快遞會送上門？
順豐派費高，繼續堅持送件“上門”
順豐時效產品的派費一直維持在2元以上，而除了疫情期間，順豐也一直堅持派件上門。
最近順豐在內部再次強調了末端派送的基礎質量要求：快遞必須要100%派送上門，必須100%由收件方本人簽收，非本人簽收的必須100%事先徵得收件方本人同意。不允許發個短信告訴收件人快遞放驛站或放物業，必須電話徵求收件人同意纔可以。
爲了考覈這個服務標準，順豐在app/小程序/公衆號上會開展客戶匿名調查，收集“未上門”的問題，一旦發現快遞員有違規“不上門”的行爲，將會嚴格懲處。快遞簽收後，收件人可以反饋“是否上門派送”、“是否同意妥投快遞櫃/快遞驛站”，如果有反饋“未上門”或“未同意”，則快遞員就要面臨每單100元的`罰款。
此外，順豐還做了一些派送細節的要求，多數都是圍繞送件“上門”的：
嚴禁以任何理由拒絕上門，直接放到快遞櫃/前臺/門衛等地方；嚴禁要求顧客支付額外費用才配送上門；嚴禁直接將快件放在客戶門口做“無人簽收”；嚴禁“非本人簽收”卻標註“本人”簽收；嚴禁未經客戶統一隨意派由他人代簽。
如果顧客不在家，必須電話溝通，徵得顧客同意後進行妥投，並在妥投時準確標註“簽收標籤”（如家人、鄰居、同事、物業、保安、XX店等）。
如果小區不讓進，則首先嚐試與門衛溝通。比如，大哥您好，我是順豐的快遞員，這是X號樓業主的快遞，能麻煩開一下門嗎？我給客戶送上去。如果門衛堅持不開，則與客戶溝通。比如，您好我是順豐的，您有個快遞到了。現在小區不讓進，您看是您下來拿還是我給放門衛處？如果是客戶要求放門衛處的，妥投後，要拍照併發短信告知客戶儘快下來取走。
快遞員不送貨上門該不該投訴？
如果快遞員沒有送貨上門，這種時候是應該投訴的。根據我國快遞暫行條例的規定，快遞企業有義務將快件投遞到約定的收件地址，也就是說快遞員必須送貨上門。另外現在很多小區都有菜鳥驛站或者是快遞櫃，如果快遞員想要把快遞投到這些地方去，必須要徵求收件人的同意纔可以，如果收件人不同意，那麼快遞員仍然需要送貨上門。
快遞員不送貨上門應該怎麼投訴？
如果快遞員不送貨上門也沒有徵求自己的意見，就直接把快遞投遞到了菜鳥驛站或者是其他的地方，這種時候可以打電話要求快遞員把快遞拿回來給自己送到家門口。如果快遞員不願意送貨上門，可以投訴相應的快遞公司，如果快遞公司不解決可以投訴到郵政總局。但應當注意的是，在投訴到郵政總局之前必須要和快遞公司進行協商纔可以，只有在協商無果的情況下才能投訴到郵政總局。
快遞派送做不到“上門”有其客觀原因：
一是派費不斷下調，送貨上門難以爲繼；
二是人均派件量不斷增長，快遞員送不過來；
三是按址投遞的效率不高，快遞員容易被罰款；
四是快件按址投遞比較辛苦，快遞員不願意一趟趟跑上跑下；
五是逐戶派送還會遇到很多影響效率的狀況。
但上門與否，很多時候還跟快遞產品本身的定位有關。
