溝通方法和技巧

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溝通方法和技巧，人與人之間的交往是離不開溝通的，而溝通是講究方法跟技巧的，學會怎麼溝通很重要，有利於自己的人際交往，下面分享溝通方法和技巧相關內容，一起跟隨小編來看看吧。

溝通方法和技巧1

1、三思而後言

在我們與人溝通的過程中，往往會因爲說錯一句話，而引起別人的不悅，所以要避免說錯話才行。最好的方法，當然是不去說那句話。爲了避免說出不恰當的話，在你說任何話之前，都該先想想自己想表達什麼、應該說什麼，說了後別人會有什麼反應，站在對方的立場上思考一下。

很多人心直口快，並把自己的這種性格當作優點，其實他們那種心直口快的言辭，很可能會對別人造成傷害。所以，說話不能不經過大腦，在要說出口之前，先想想看“如果別人對我這樣說，我會有什麼感覺？”、“我說的話對別人是有害的、還是有益的？”。在很多的情況下，如果能花10秒鐘設身處地爲他人着想，你就不容易說錯話。

2、發現說錯了，立刻道歉

人非聖賢，孰能無過。勇於認錯也是很重要的，一但當你發現自己的言語傷害到他人時，千萬不要厚着臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話，可自己一旦察覺自己說了不該說的話，就要馬上想辦法進行彌補，儘可能地減少負面影響。平時多留意別人的反應，如果你說錯話了，對方臉色都變難看了，就必須馬上真誠的道歉，不要爲自己的錯誤找藉口；如果對方表現得並沒有那麼在意，你也需要簡單地向對方道歉一下。

3、溝通中，永遠不要去爭誰對誰錯

有些人好勝心比較強，無論是和誰說話，說什麼話，都得分出個勝負，而且自己必須得勝利才行。常常喜歡在別人的話裏找漏洞，爲一些細節爭論不休，或喜歡糾正別人的錯誤，以此來炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的人，一定會給別人留下深刻印象，但是不好的.印象。這些人往往忽略了溝通的最基本原則，因爲他們把溝通當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。

所以，當我們與別人溝通時，這種爭對錯、辯論式的溝通方式必須被捨棄，應該採用一種隨和、不具侵略性的說話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。

記住：與別人溝通時，不要去爭對錯，因爲本來就沒有對與錯，只不過雙方站的立場不同而已，如果你站到對方立場，很可能與對方的觀點就會一模一樣。

4、挑對說話的時機

這句話的意思主要是當你要表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，願意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什麼時候開口才是最好的呢？其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適於交談的時機卻不是難事。

一般來說，安靜的、獨處的、對方情緒穩定的情況下，適合溝通一些比較重要的內容，比如工作上重要的事，涉及隱私或敏感的話題；而一些公共場所，或者有其他朋友同事在場時，適合溝通一些比較輕鬆或不太重要的內容，比如去哪玩，晚上吃什麼，週末有什麼打算，哪個電影好不好看等等。當然，我只能是說個大概，具體情況，還是需要你自己具體去分析，學會想一想，我現在說這話題合不合適。

溝通方法和技巧2

提高溝通能力的方法

1、面帶笑容，語態溫和

所有人都喜歡和麪帶笑容、語態溫和的人談話，因爲他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦;當他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續說下去的衝動。

2、言談舉止要有禮貌

與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟別人有效地進行交談，就要學會有禮貌地與人相處，讓別人對你產生好感!

3、同一個話題不要將太久

即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。

4、不要談論別人的傷心事

如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。

5、找到共同話題

古人說，話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人。所以，跟別人有效交流的重點在於共同話題。