Facebook稱願向監管部門開放算法，議員們正在考慮一些法案，其中包括限制此類公司不被起訴的保護、並加強對用戶隱私的保護。Facebook稱願向監管部門開放算法。
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Facebook()全球事務副總裁尼克·克萊格(Nick Clegg)週日表示，該公司願意接受更嚴格的監管，以確保算法按照預期運行而不會對用戶造成傷害。
克萊格表示，對允許監管部門訪問Facebook算法的想法持開放態度。他在接受採訪時稱: “我們將引入一些會產生重大影響的內容。我們的系統會監控青少年反覆觀看的內容，如果這些內容可能不利於青少年身心健康，我們將引導他們遠離，推送其他內容。”他表示算法應該承擔起責任，必要的話接受接管。
此外，Facebook還計劃創建一個“休息”功能，將提醒青少年用戶暫停使用Ins。
Facebook近期可謂處在風暴中心。上週一，該公司遭遇了長達6個小時的宕機，導致超過29億互聯網用戶無法訪問Facebook、Ins、WhatsApp、Facebook Messenger和其他工具;而在上週五下午，該公司部分服務再度無法接入，宕機時長約2小時。Facebook各平臺在短短一週時間內連續兩次遭遇宕機，向世人暴露了依賴其社交網絡產品的風險。
此外，Facebook前任產品經理Frances Haugen在辭職後將數千頁Facebook的內部研究和通訊交給了美國證券交易委員會，並舉報了Facebook;她在國會表示，Facebook的產品傷害兒童並加劇了美國的兩極分化，但該公司的高層卻把利益放在公衆安全之上而拒絕作出改變，直指創始人扎克伯格對此責無旁貸。
Frances Haugen的證詞推動美國立法者通過立法對Facebook這家社交媒體巨頭進行更嚴格的監管，議員們正在考慮一些法案，其中包括限制此類公司不被起訴的保護、並加強對用戶隱私的保護。
民主黨參議員、參議院司法委員會(Senate Judiciary Committee)反壟斷小組委員會主席艾米·克洛布查爾(Amy Klobuchar)主張對 Facebook等科技公司實施更多監管。她表示，美國需要一項新的隱私政策，人們如果允許在線數據被共享，可以“選擇加入”。克洛布查爾稱，美國還應該更新兒童隱私法及其競爭政策，並要求科技公司提高其算法的透明度。
Facebook上週跌近4%，連續第四周下跌，這是該股自2020年3月疫情之初以來持續時間最長的一輪跌勢。目前，該股較9月份的高點已下跌了14%，在美國幾家最大的科技巨頭公司中表現墊底。
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長期以來依靠Ins和Facebook與粉絲聯繫、宣傳和銷售產品的大V們，在週一該公司的平臺下線數小時而蒙受了損失，在這件事情之後，他們正在重新思考應該在哪裏發佈內容。
外媒採訪了10位使用Facebook、Ins或WhatsApp服務，或三者結合使用的線上創作者和小企業主。在Facebook故障期間，他們每個人估計的損失從幾百美元到超過5,000美元不等，這些損失的來源包括銷售、聯盟鏈接、贊助帖子和產品發佈。
這件事情表明，Facebook對網絡經濟有着多大的影響。即使是一個小小的故障，也意味着那些依靠Facebook服務來完成工作或宣傳產品的人將蒙受損失。但是創紀錄的六小時服務中斷，毫無疑問產生了更加嚴重的後果。
扎克伯格對內容創作者和小企業的投資
Facebook負責基礎設施的副總裁桑託什·加納德汗（Santosh Janardhan）週一晚些時候在一篇博文中對本次大規模的故障表示了道歉。加納德汗稱“骨幹路由器的配置變化”導致了服務中斷，但是他並沒有說明路由器的配置具體發生了什麼變化。
當前有超過2億家企業正在積極使用Facebook的工具，衆多內容創作者都依靠Ins獲得贊助內容、聯盟鏈接和銷售收入。這次故障發生時，首席執行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）和Facebook正在積極推動激勵和爭取吸引來自TikTok、Snapchat和其他社交媒體平臺的內容創作者。
去年，Ins推出了一個名爲Reels的短視頻功能，以此與TikTok競爭。扎克伯格最近表示，該公司將在2022年前向爲Facebook和Ins的內容創作用戶支付10億美元。Facebook還表示，它在2023年之前不會從線上活動和粉絲訂閱等創作者功能中抽成，並在今年4月公佈了他們在Ins平臺上賺錢的新方式。
今年早些時候，扎克伯格表示：“投資創作者對我們來說並不是新鮮事，但我很高興能隨着時間的推移擴大這項工作的規模。”
Talent Resources是一家爲網紅提供服務的市場營銷機構，該公司CEO兼創始人邁克爾·海勒（Michael Heller）表示，在服務中斷之後，除了向用戶退費之外，Facebook還應該向那些在週一支付了廣告推廣費用的用戶提供雙重曝光服務。
TTPM影響力人才管理公司負責品牌合作的副總裁艾利克斯·沃格（Alexa Vogue）表示，大多數公司和網紅原本計劃在週一發佈活動，然而由於本次服務中斷，他們不得不將活動推到了週二甚至週五。她補充說，如果YouTube或TikTok出現故障，她的客戶將面臨更大的經濟損失，因爲在這兩個平臺上，企業和內容創作者需要按瀏覽量獲得報酬。她說道：“是的，這是一次警鐘。”
內容發佈平臺需要多樣化
許多內容創作者和小企業都表示，Ins是他們首選的內容發佈平臺。使用Ins的時候，他們可以很輕鬆地與用戶進行聯繫，而且該平臺提供了一個更加集中的社區，可以將粉絲轉化爲消費者。
而如今，接受本次採訪的大V中，大多數人都說他們將專注於建立自己的網站，並讓他們使用的平臺變得更加多樣化。一些人開始利用Twitter、TikTok和電子郵件來促進銷售，並在Facebook服務中斷期間與粉絲保持聯繫。
經營諮詢公司的弗朗西斯計劃利用LinkedIn和電子郵件，這一工具在週一的服務暫停期間幫助她完成了一些銷售。
而對於經營着一家小型蠟燭店的桑切斯來說，這次服務中斷的發生，恰好趕上了銷售旺季，不久之後聖誕和元旦假期就將到來，人們在這個時候購買其產品的意願非常強烈。她經常使用Ins來標記產品，通過故事功能來吸引新客戶，並將人們引向她的Shopify商店。
桑切斯說道：“我就是在這些平臺上做生意的。我不是那種一天能銷售出幾百個商品的`商家，我是一個規模較小的蠟燭生產和銷售商，但這是我的全職工作。因此，就算只損失了三筆生意，對於我來說，這都是很嚴重的事情。”
週一，她正在與客戶聯繫，並建立了一個電子郵件列表，以免未來再出現類似的服務中斷事件，她希望在類似事件重演的時候，能夠更好地與客戶保持溝通。
爲房地產投資者提供資源的艾利奧特·艾克霍利（Elliott Elkhoury）估計，本週一，在Facebook服務中斷期間，受流量缺失和無法投放廣告的影響，他的損失達到了3000至5000美元。
海勒估計，在廣告費和品牌內容之間，週一用戶的總損失有數億美元之多。他補充說，服務中斷對其客戶形成的財務打擊可能達到了300萬至400萬美元。
邁克爾·埃萊方特（Michael Elefante）經營的是房屋短租服務，他也爲其他人提供經營指導，他估計，週一其損失在1500到2500美元之間。現在，他要把重點放在郵件推廣信息和他自己的網站上。
在Ins上擁有5萬多名粉絲、在TikTok上擁有120萬粉絲的金融內容創作者約翰·愛靈曼（John Eringman）估計，本次服務中斷讓他損失了數百美元。這些損失來自於圖書銷售和通過他的Ins進行的一對一輔導課程。爲了讓自己的業務渠道實現多樣化，愛靈曼註冊了TikTok，並且還自建了一個網站。他表示，假如服務中斷持續到週三，那麼他的損失或將達到2500美元。他說道：“社交媒體是有壽命的。你要確保自己擁有受衆，而不是讓Facebook或Ins擁有你的受衆。”
