職場如何處理同事關係

職場如何處理同事關係，在人際關係當中，如何才能同事保持好關係，職場人際關係是一門高深的學問，學會如何把握尺度是加薪升職的基本途徑。要想做到這些，提供職場與上司同事的基本要領，下面分享職場如何處理同事關係大家可以參考。

一種是同事做工作不配合。面試題目中，同事總是以各種各樣的原因不配合工作，那麼在此時，如何協調與同事間的關係，在和諧人際關係的同時順利完成領導交代的任務，便是我們答題的核心。

解決這類問題的核心原則是：平復情緒，換位思考，動之以情曉之以理，以及大事講原則小事講風格。

例：你的一位同事是單位的青年骨幹，因爲一次評優落選，所以工作不積極，領導讓你跟他一起做一項工作，你怎麼辦？

答題要點如下：對同事的心情表示理解，主動承擔起工作的重擔，以自己的實際行動帶動同事；工作之餘尋找或創造合適的機會與該同事進行溝通，讓其瞭解這樣的消極情緒只能給他帶來負面的效果，而這項工作正式證明自己的機會，幫助其擺脫內心消極的負面情緒；在日常工作中，多向其請教，同事是青年骨幹，必然有其過人之處，通過這樣的方式調動其積極性，在工作的同時幫助其逐漸走出評優落選的陰影。

第二種是同事拆臺。在公務員面試中人際溝通的題目中經常遇到同事在背後說你壞話甚至向領導說壞話的情況，而此時便是考察你的心胸和情緒自控能力。

這類答題的原則是：陽光心態，自我反省，清者自清和以德抱怨。

例：你在單位的工作非常出色，你的同事缺向領導反映你好出風頭，不團結，爭強好勝，並有意的疏遠你，你該怎麼對待這種情況呢？

答題要點： 保持平和心態，反躬自省，反思自己在工作中存在的問題，可能是自己過於驕傲，可能是工作方式方法不對，也可能是忙於工作忽略了與同事的溝通交流。反思之後做好相應的改正工作。當然也能看是對同一事件的看法不同，我相信同事也是對事不對人，一笑置之，仍然做好自己的事情。

故而，考生在進行人際溝通的備考時，一定要有陽關心態，遇到事情先反思自己是否有不足，先自己再雙方，最後對方，由近及遠，不要總是說對方的問題，要先做好自己，只有做好自己纔可以更好的和別人溝通。同時，再備考相關的模塊題目時，一定要善於總結，只有善於總結，在嚴肅的考場上遇到題目時，萬變不離其宗，才能緩解自己的緊張焦慮情緒。

衝突：與同事發生了嚴重的正面衝突，如何善後，爲今後的溝通掃清障礙？

案例：Z女士供職於一家大型IT公司的事業部，負責爲事業部下各項目組提供後系統支持。一次，由於項目組的緊急工作需要跟公司的規章制度發生了衝突，心直口快的Z女士與合同部的L女士在辦公大廳內發生了激烈的正面碰撞。事後，兩人都有些後悔，這以後工作怎麼開展？這每天擡頭不見低頭見的，怎麼相處呀？

初步診斷：工作需要不同部門不同人員之間的相互配合，有接觸就很容易發生矛盾衝突。發生衝突的原因很多，可能是發生了部門間或者公務上的利益衝突，可能是處理問題的方式上籤妥當，也可能是信息不對稱造成的相互誤解，甚至僅僅是沒有處理好個人情緒而帶到工作中了。因此，同事之間因爲工作關係發生衝突是很難避免的。在上述案例中我們可以分析出三個基本點：第一，發生衝突的Z女士和L女士都是心直口快的性格。我們說這種性格容易引發爭端，但是同時也容易解決矛盾。第二，兩位都是對事不對人。就事論事，也是我們處理問題的契機。第三，兩人發生衝突的地點是在辦公大廳內，也就是說當著很多同事的面。這樣問題的影響就大了。看起來似乎很棘手，到了我們的專家那裏照樣柳暗花明。

專家指點：

正面溝通。衝突一旦發生了，沉默是不對的，當事情沒發生更不可以。正確的態度是坦誠地認真地溝通，雙方要談。而且，不要拖，事後溝通越早越好，時間拖得越長，雙方心理上的芥蒂越深，化解起來就越麻煩。

況且，在公共辦公場所發生爭執，對其他同事和同事間的正常關係都會造成不良影響。儘快化解矛盾甚至敵對情況，也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態是非常重要的。

在溝通的時間和場合上，需要注意：不必是很正式的。可以借一個機會。比如，利用聯繫工作的機會主動表示一下自己的態度和看法。如果覺得工作時間不方便，可以直接約一個時間一起吃頓飯，在輕鬆平靜的情緒下順便交換一下看法。不一定要分出對錯，關鍵是把事情說開，不要因此種下心結。

在溝通的內容上，還是要針對具體事情做討論，做到“對事無情，對人有情”。應該看到，大家出現分歧爭執是由於各司其職，但是總的出發點是要維護公司利益。在這個共同的前提下，沒有什麼事情是不可以談的。只要雙方都是真誠的，看似麻煩也會變得很簡單。

著眼未來。不愉快的心結解開之後，還應該考慮一下怎樣在今後的工作中避免發生類似的問題。到底是規章制度有問題？還是做項目沒有按程序？找到問題的所在，制度是可以修改的，程序是可以提前作準備的。這樣一來，既解決了一發生的不愉快，又規避了可能發生的不愉快。

人，是一種社交動物。而進入社會後，往往大家處理不好與同事的關係，使自己的職場甚至生活處於一個尷尬的地位。其實處理好同事之間的關係是一門高深的學問，大途小編就來跟大家講講下面幾種方式，讓你的職場更加輕鬆。

如何處理同事之間的關係

一、做好自己的本職工作

在職場中，首先我們要學會的就是先做好自己的本職工作，同時也不要出現越級或是自己工作範圍以外的事情。尤其同事關係不好的情況下，學會德善其身，只有自己的崗位上的工作做的出色了，別人找不到你的各項缺點。

二、主動化解矛盾

在工作上面難免會出現各種各樣的矛盾，這個是非常正常的一件事情，當然如果沒有適當的解釋與化解，很容易就會造成同事關係不好的`問題。這個時候就需要主動的去化解這個小小的矛盾，將事情解釋清楚，雙方說開了也就沒有什麼問題的。如果一直擱置在一旁，今後的矛盾會越積越多到了不可磨合的程度。

三、遠離是非之人

在一個公司中，總是會有一兩個不安分的人員，總是習慣於挑撥團隊人員之間的關係，造成同事關係不好，很大一部分原因就是這些人的挑唆。本來雙方之間的矛盾是非常細微的，經過他們的一番話很容易就將問題嚴重化了。爲此，再出現同事關係不好的情況之前，就要遠離這些是非之人，同事關係自然就會保持一種比較平和的狀態。

以上這幾點就是大途小編推薦給大家在遇到關係不好的同事應該如何處理的方式。我們只有處理好同事之間的關係，才能不斷地進行交往和信息溝通，不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己。

四、你必須忠貞不二。上司需要的，是一個擁戴自己、敬重自己、聽自己指揮的下屬，只要做到這些，你很快就能得到上司的喜愛。

五、你必須謙遜有禮。謙遜的人會在任何時候都虛心地向他人尤其是上司學習，這對渴望得到下屬尊重的上司來說無疑是最大的安慰，做到了這些，想不成爲“紅人”都不能。

六、你必須誠實可靠。記住 一點：永遠不要挑戰上司的智商，不要在任何小事上欺騙上司。即使你一時矇混過關，一旦日後泄露，你就再也無法翻身了。背上一個弄虛作假的壞名聲，無論你在哪裏工作，都不會得到上司的喜愛，可能會影響一生。

七、你必須絕對服從。無論你的上司是否有過人的能力，你都要服從他的命令，這是良好的職業道德的體現。只要你從心裏尊重上司、欣賞上司，就會發現上司優越於你的地方。事實證明，懂得欣賞、服從上司的下屬，最終一定會得到上司的好評。

四招化解同事之間矛盾

一、主動承擔責任，小事化了。我們通常講究實話實說，但對人與人的交往來說，有時不看具體條件來說實話，卻不是明智之舉，甚至會引發矛盾，造成誤會。因此我們應該靈活應變，用善意的謊言把可能發生的矛盾提前化解。

二、主動後退，主動向對方示好。當雙方都有錯或錯在對方但錯誤不大時，我們不妨採取高姿態，主動跨出一步，去打破僵局。

三、沉默是金，等待時機。有時候，你會遇見這樣的情況，不知何時開始，竟有許多關於你的流言蜚語莫名其妙的充斥生活。這樣時，沉默是最好的武器。

四、維護尊嚴，委婉拒絕。假如我們一再退讓和隱忍，對方仍舊無法被感化，反而變本加厲侵犯我們的尊嚴，那麼這時，我們也要及時站起來提醒對方。這樣，不但爲自己解了圍，或許還觸到我們做人的底線了，這樣，不但爲自己解了圍，或許還會讓對方敬你三分，不在侵犯你。