與下屬和同事溝通有什麼技巧，在職場中，有效的溝通可以提升工作效率和增進同事之間的感情，和下屬或者是同事溝通的時候是有技巧的，小編和大家一起來看看與下屬和同事溝通有什麼技巧的相關資料。
與下屬和同事溝通有什麼技巧1
平和心態，重視並尊重員工。
管理者要清楚，自己與員工在人格、人權方面都是平等的，只是工作職責、職位不同，所以在溝通前要平和心態，談話中要估計員工的心理感受及變化，尊重員工的人格、權力，要站在員工的角度去想員工所顧忌所想的問題，而不是擺出“架子”去命令、肆無忌憚的去批評，什麼話重，有攻擊性就說什麼，這樣會適得其反，員工會保護自己，不會與上級真誠溝通，導致溝通的失敗。
溝通時要把握好個人情緒。
在進行批評或指出下屬工作失誤或不足的溝通中，要避免情緒化。儘管員工做錯事情，讓您特別生氣，但也不要在溝通時帶有情緒。因爲員工本身也不想犯錯，他也很內疚了。這時員工需要的是上級的安慰、鼓勵與支持，幫他找到解決的方法。所以在溝通中言詞要儘量委婉，語氣平和，要顧及到下屬的感受，幫助下屬完成工作的改進。而當進行表揚或認可、鼓勵性溝通時，要表現的積極，讓員工體會到你爲他的優秀表現、業績及拿到的榮譽要比自己得到這些更興奮，讓他們感受到您很重視他們及他們的成長。
注意觀察，恰當的支體語言。
在溝通的過程中要配合恰當的支體語言，比如在溝通談話的過程中比較愉快，員工做出愉快接受或認同上級建議的時候，在說出鼓勵性語言時，可以拍拍員工的臂膀給予鼓勵；這是對員工的'一種認可和安慰，必要時比獎金鼓勵更有用。
常談心，與下屬成爲真正的朋友。
這一點是很重要的，只有常與員工談心，纔不至於讓員工遠離您，才能瞭解到員工真正的內心想法。談話可涉及對他們生活的關心、職業的發展、工作的問題、將來的方向等等，有利於其他工作的開展。
注意事項
管理者要注重人文關懷，尊重員工。
換位思考，真誠溝通。
幽默風趣，多表揚少斥責。
與下屬和同事溝通有什麼技巧2
1、常微笑和對方有眼神交流
俗話說的好、“擡手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時，一定要有眼神交流。
2、關注周圍的新聞和大家都關心的事情
把近期的新聞作爲話題，是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情，比如房價啊、交通啊等等都可以聊。另外，還可以討論一下情人節、春節怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。
3在涉及到具體某個人的是非八卦時，巧妙地保持中立
這個時候，一點都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當你的同事們八卦時，要學會巧妙地保持中立，適當地附和幾句、“是麼?”，對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見，總之，要學會“參與但不摻和”。
4、自己要調整心態，別先入爲主地認爲和同事無話可聊
在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱着積極融入大家的想法，平時多留心周圍同事關注的事情，爲尋找話題打下基礎。
5、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關於女人的話題，一定受歡迎、美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥、星座……一些小技巧和小經驗的交流，立馬讓你們話如泉涌。
6、面對不同年齡層的人聊不同的話題
和年輕一點的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態，表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然，這些都要因人而異，所以在平時要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點。
7切忌、千萬別聊同事的隱私，少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人，人家怎麼對你。
8、同事間聊天時要注意傾聽
多傾聽對方意見，重視對方意見，這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。
9、要談就要有誠意地談
每個人都想保持一個權利、無論面對何種情況，只要當時不想溝通，就有不溝通的權利。這個權利人人都想有，包括你自己。所以，如果在那一刻你不想與對方溝通，你可以行使這個權利，但是你需要懂得采用適當的表達方式。你要明白夫妻必須維持溝通，現在不談，應該給對方什麼時候談的承諾，而且是明確的承諾，而不是“等我心情好了再說吧”這樣的承諾。你可以說、“我現在有點心煩，不想用這個態度跟你談話，所以我想明天早上吃早點的時候再談論這件事，可以嗎?”
帶着煩躁與憤怒去談任何事，都很容易導致爭吵衝突，使事情更難處理。帶着焦慮與擔憂去談任何事，會使配偶也有這個情緒。如果兩個人同被一件事困擾，卻是兩人“甘苦與共”的表現，配偶會願意接受的。而且，這遠遠比讓配偶看到對方憂愁但不知何事，因而要強顏歡笑、不斷猜疑擔心來得好。
10、支持配偶，就算他/她做得並不完美
在衆人面前，當配偶說錯了話，不要馬上更正他/她。應該等回到家裏只有兩個人，並且兩人都在正面的情緒狀態中時，再告訴他/她。在戀愛和結婚階段，兩人都會保證無論什麼事，都支持對方，這些情況正是顯示這個承諾的機會。在絕大部分這樣的情況裏，都不會是些什麼大不了的事，所以，沒有更正配偶的錯誤也不會帶來什麼大問題。反之，讓配偶感覺到你的支持，他/她會很開心，這是不容易找到的、“事小效果大”的提升兩人關係的機會。
更進一步來說，當配偶在某些情況裏做一些決定或者行爲，只要不是會引起嚴重後果(例如犯法)或者代價太高的(例如大量金錢的損失)，就支持他/她。在每天的生活裏，很多事其實有很多不同的選擇，而結果不會相差很大，例如走在馬路的這邊或那邊、他/她想買一件喜歡的物品等。當兩人在一起時，若你總能支持他/她的選擇，他/她也會以支持你作爲回報。
有時，他/她沒能做出最好的選擇，你可以告訴他/她怎樣纔會更好。如果他/她不接受，不要堅持你的看法，全力幫助他/她實行他/她的決定。當結果證明你是對的，他/她便會心服口服，同時感受到你對他/她的支持了。
