溝通有什麼技巧和方法，人與人之間是離不開溝通的，人們每天都是需要溝通的，溝通是一門深奧的學問，如果你不會溝通很容易會讓人覺得你沒情商，下面小編和大家分享溝通有什麼技巧和方法。
溝通有什麼技巧和方法1
一、溝通的前提。
大凡兩個人接觸，彼此都會有一個大致判斷然後形成溝通的初步印象。例如對方的精神面貌。一個緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通，大多會遭到別人的排斥。一個充滿自信且心態平和的人會給人留下良好的印象。此外，得體的衣着和良好的精神面貌以及恰當的語言風格也是良好溝通的前提條件。一個優秀的溝通者要塑造和培養自己的行爲，做到能在第一時間內給人以良好的印象。
二、溝通的原則。
溝通一定要真誠和平等，不真誠難以拉近人與人的距離，而不平等則不能讓人充分表達觀點和接受彼此的觀點。溝通還要掌握好彼此的距離，不能刻意去改變彼此的距離。刻意拉近距離顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥，可以將距離拉的太遠容易產生誤會。
三、溝通的方法。
要了解你的溝通對象。摸清性格、觀念、立場、意圖等。不充分地瞭解你的溝通對象，貿然去溝通，可能會南轅北轍而適得其反。善於借用合適的平臺和掌握“恰如其分”的時機。平臺可以是一場辯論會，也可以是一個家庭聚會。在國際中就有很多“活用”的典範，例如以前溫家寶總理與日本首相的電梯外交。毛澤東時代的乒乓外交。人的情緒有好有壞，好的時候晴日暖陽一切美好，糟的時候“黑雲壓城城欲催”。掌握了好的時機，溝通的效果非常明顯。切忌不能一味地從自己的立場考慮問題，一味地去表達自己的觀點。千萬不能帶有情緒，要及時跳出來，學會豁達地看待問題。不要輕易與別人爭辯。有時候爭論是解決不了問題，更多地是引來對斥。最好要避免當面勿衝突，不幸地出現了事後要想辦法辦法彌和產生的裂縫。
四、溝通中存在的問題。
溝通的基本方法
1、閒扯”是與人交談的重要組成部分，應學會閒扯
不善交談，大多是不知道怎樣抓住談話時機。心理學家詹姆士說過：“與人交談時，若能做到思想放鬆、隨隨便便、沒有顧慮、想到什麼就說什麼，那麼談話就能進行得相當熱烈，氣氛就會顯得相當活躍。”抱着“說得不好也不要緊”的態度，按自己的實際水平去說，是有可能說出有趣、機智的話語來。所以，閒扯並不需要才智，只要扯得愉快就行了。
2、適當地暴露自己，以自己爲話題開始談話，增加對方對你的信任
每個人最熟悉的莫過於自己的事情，所以與人交談的關鍵是要使對方自然而然地談論自己。誰都不必煞費苦心地去尋找特殊的話題，而只需以自身爲話題就可以，這樣也會很容易開口，人們往往會向對方敞開自己的心扉。
3、掌握批評的藝術
在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明的批評有以下幾個特點：⑴不要當着別人的面批評。⑵在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話，然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。⑶批評對方的行爲而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。
4、附和對方的談話，使談話氣氛輕鬆愉快
談話時若能談談與對方相同的意見，對方自然會對你感興趣，而且產生好感。誰都會把贊同自己意見的人看作是一個提高自身價值和增強自尊心的人，進而表示接納和親近。假如我們非得反對某人的觀點，也一定要找出某些可以贊同的部分，爲繼續對話創造條件。此外，還應該開動腦筋進行愉快的談話。除非是知心朋友，否則不要談論那些不愉快的傷心事。
5、學會傾聽，不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的`話是很重要的。急着表達自己的觀點，希望別人迅速接受自己的觀點。多少有些急躁思想。常常說一些讓別人誤解的話語。常常表達得輕浮不夠沉穩。
溝通有什麼技巧和方法2
技巧一、瞭解人和人性
人首先是對自己感興趣，而不是對其它事物感興趣，換句話說，一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二、如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題--是他們自己。儘量使用這些詞--“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
記住、要學會引導別人談論他們自己。
技巧三、如何巧妙的令別人覺得重要
讚許和恭維他們，關心他們的家人
在回答他們的話之前，請稍加停頓(表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子)
肯定那些等待見你的人們(“對不起，讓你久等了”)
技巧四、如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)
當你贊同別人時，一定要說出來。(有力的點頭並說“是的”，“對”或注視着對方眼睛說、“我同意你的看法”“你的觀點很好”。
當你不贊同別人時，請萬萬不可告訴他們，除非萬不得已。
當你犯錯誤時，要敢於承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)
正確的處理衝突。
技巧五、學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽衆一定比一個擅講者贏得更多的好感。)
聆聽時，注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間，可以營造輕鬆的氣氛)
技巧六、不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西，然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七、如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，所以，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因爲人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認爲你是站在他一邊看待和問題的。然而，當你直接說出來時，他們就會深表懷疑，沒什麼原因，僅僅是因爲那是你說的。因此，要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你，這產品的質量到底如何，可以這樣回答、“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”)
技巧八、如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們爲何要同意和答應你。
問一些只能用“對”來回答的問題。
讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一
期待人們對你說“好”，並讓他們知道，你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九、如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛，關鍵一點在於適時。
技巧十、如何巧妙的讚美別人
要真誠，倘若這種讚揚不真誠，還不如不說。
讚揚行爲本身，而不要讚揚人。(比如，你說“王二，你的工作很出色”優於“王二，你是個了不起的人”;“張祕書，你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。)
讚揚要具體、實在，不宜過份誇張(例如、你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”;說“你真有頭腦。”不如說、“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢?”)
讚揚要及時，不要隔得太久。
另外，請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
