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怎麼處理職場人際關係

來源:時髦谷    閱讀: 2.27W 次
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怎麼處理職場人際關係,搞好人際關係是一門藝術,更是一種技術,所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能將處理職場人際關係嫺熟於心,對於初入職場的新人來說,怎麼樣才能處理職場人際關係呢?不如接着往下看看吧!

怎麼處理職場人際關係
怎麼處理職場人際關係1

一、過硬的工作能力是交際中的王牌

無論你怎麼苦心經營職場人脈圈,多會遊刃有餘,但如若你工作能力不上道,別人打心底裏還是瞧不起你,也許會有表面上的客套,但是出現了問題,大家爲求自保都不會選擇幫你,因爲以你的工作能力,沒有人會在你身上消費領導的信任度。反過來,如果你平時並沒有花很多精力在人際關係的維護上,但工作能力讓人心悅誠服,不管是領導同事或是客戶,都會對你另眼相看。

二、要懂得對事不對人

相信很多領導批評人以後都會說“我這是對事不對人”。但我今天要與大家分享的不是在批評方面,而是誇獎也要講究“對事不對人”。

“拍馬屁”這種事,對誰都奏效,但是情商低的人往往一不留神會拍到馬腿上,起反作用,尤其是拍領導的“馬屁”,而且“拍馬屁”容易讓人忽視你本身的能力,給人一種總覺得你是起了歪心思的印象。若學會“對事不對人”,比如當領導教了你一個小技巧,你可以說“這個正好是我想了很久沒想通的,這一下解決了我的大難題,太棒了”。這樣不就是毫不尷尬地誇了領導嗎?

三、不要急着爲自己辯解

不管面對領導、同事、還是客戶,別人如果在指出你的問題,說明你還是個可塑之才,這時候你大可以虛心接納,認真反思,好好改正。而如果是受了委屈,你也沒必要急着跳腳,放寬心,相信我,如果是對方的錯誤,他肯定會意識到,而那時候的頓悟,帶來的不光是對你更大的肯定,還有意識到之前誤會你而產生的歉意,這種歉意會讓你以後在他面前無形中多了幾盞綠燈。職場中,“受委屈”是難免的,情緒失控則是萬萬不能有的。

四、不隨意泄露個人隱私

同事的個人祕密,當然就是帶着些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情,要是同事能將他的隱私信息告訴你,那隻能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則他不會將自己的隱私全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的祕密被公開,不要說,他肯定認爲你出賣了他。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地抱怨你,併爲以前付出的友誼和信任感到後悔,因此,不要隨意泄露個人隱私是鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。

五、遠離搬弄是非

“爲什麼xx總是和我作對?這個傢伙真讓人煩!”,“xx總是和我擡槓,不知道我哪裏得罪他了?”…辦公室裏經常會飄出這樣的流言蜚語,要知道這些流言蜚語是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用於人的內心,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言,你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種唯恐避之不及的感覺。

要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不會太好過,因爲到那時已經沒有同事把你當回事了。所以,一定要遠離搬弄是非。

六、牢騷怨言要遠離嘴邊

不少人無論工作在什麼環境中,總是怒氣沖天、牢騷滿腹,總是逢人就大倒苦水,儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象,不過如果像祥林嫂那般嘮叨不停則會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發牢騷、倒苦水看做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到疑惑:既然你對目前工作不滿意,爲何不跳槽,去另尋高就呢?

七、不私下裏向上爭寵

要是公司當中有人喜好巴結上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話,應儘量邀請多人相約一起去巴結上司,而不要在私下做一些見不得人的小動作,這會讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以後同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因爲他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣,藉着獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發現出賣了同事的話,那麼之間的友誼宣告結束,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下裏向上爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。

搞好人際關係是一門藝術,更是一種技術,所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能嫺熟於心。在本次課程中詳細地推薦了一些訓練方法,大家可以根據自己的具體情況,作一個自我分析的學習,從而衝破自我的籬笆

怎麼處理職場人際關係2

對上司——先尊重後磨合;

任何一個上司(包括部門主管、項目經理),能幹到他這個職位上,肯定有某些過人之處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習和借鑑的,我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司又都不是完美的。所以在工作中,唯上司之命是從,並無必要,但也應記住,給上司提建議應謹慎。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍下,有禮有節有分寸。在提出建議前,還一定要拿出詳細的的資料和可行性計劃,意見如不被接納,萬不必心懷芥蒂!

對同事——多理解慎支持;

在辦公室裏上班,與同事相處,彼此興趣愛好、生活狀態不一致。作爲同事,我們沒有理由苛求人家跟自己一樣。在發生誤解的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上想想,理解一下人家的'處境。任何情緒化爭執,最終都會在貶低對方的過程中也破壞自己的形象,而受到旁人的反感。同時,對同事我們要慎重支持,盲目附和只能導致盲從,甚至會滋生拉幫結派的嫌疑,影響公司決策層對自已的信任。

對朋友——善交際勤聯絡;

俗話說得好:朋友多了路好走。在現代激烈競爭社會,鐵飯碗不復存在,一個人很少可能在同一個謀生渠道終其一生。所以多交一些朋友很有必要。因此,空閒的時候給朋友掛個電話、發個微信,哪怕只是片言隻語,朋友也會心存感激,這比邀上大夥撮一頓更有意義。

我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情鬱悶。朋友得知後,介紹他到一家略小的企業試試,結果如魚得水,半年之內就榮升部門主管,這就是交朋友的好處。一個電話,一聲問候,就拉近了朋友的心,如此親切的朋友關係,有好機會能不先關照你嗎?

對下屬——多幫助細聆聽;

在工作中,上下級只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是領頭帶班而已,沒有什麼了不得的炫耀之處。幫助下屬,其實就是幫助自己,因爲員工們的積極性發揮得愈好,工作完成得愈出色,才最終能讓你自己獲得更多的成就。

而多聆聽更能讓你體會到下屬的心境,準確反饋信息。美國一家著名企業負責人曾表示:當部門管理者與下屬發生爭執,而管理者不耐心聆聽疏導,以至於大部分下屬都不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。

對潛在競爭對手——露齒一笑;

在我們的工作中,有些同行、同事其實也是潛在的競爭對手。這一點毋庸諱言,許多人對這些潛在競爭對手四處設防,更有甚者,還會在背後冷不妨地“插上一刀、踩上一腳”。這種極端行爲,只會拉大彼此間的隔陔,對你的長期事業發展無疑是百害無益的。其實,在一個社會裏,每個人的工作都是既合作又競爭。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,無論競爭對手如何使你難堪,千萬別跟他斤斤計較,過於較真,輕輕的向對方露齒微笑,先靜下心幹好你自己手中的工作吧!說不定他仍在原地自鳴得意或者怨天尤人,你已出色完成了業績,攀登到了新的高峯。露齒一笑,既有大度開明的寬容風範,又有豁達平和的良好心情,還擔心失敗嗎?說不定對手早已在心裏暗暗佩服你了。

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