溝通的技巧和方法,與人溝通是社交的基本手段,尤其是在職場上,積極有效地溝通可以爲我們營造一個良好的人脈關係,那麼該如何提高溝通能力呢,小編爲大家整理了溝通的技巧和方法,希望能幫助到你!
溝通的技巧和方法1
溝通的技巧和方法
第一、穿戴不要和人距離太遠。
人的外表很重要,同齡的人尤其這樣,人家穿戴普通,而你自己穿高檔衣服,化濃妝,這樣讓人自覺就會拉開距離,感覺你不是自己想親近的人。
第二、學會引出對方想說的話。
可以先從自己談起,訴說自己的不幸,拉近和對方的距離,博得對方的`同情。
第三、傾聽對方的想法。
你自己先說出自己的想法,對方就會認爲你會真心聽他說話,自然想說出自己的想法,你一定不要輕易打斷別人的話,要認真傾聽。
第四、不要隨意評價對方的做法和想法。
在對方談自己心裏話的時候,一定不要中途評價,知道別人的做法,會讓別人反感,禁口。
第五、儲備一定的知識,做一個有智慧的人。
自己有本事了,自然別人仰視,自己再謙虛一些,虛心一些,自然很多人願意與你交流。
第六、學着真誠的讚美別人。
人人願意聽好話,多讚美,你就會發現自己的朋友會多。當然,讚美不是胡亂讚美,要真誠的讚美,對方確實有的優點進行讚美。
溝通的技巧和方法2
溝通的技巧和方法
溝通的大忌:
1、忌心不在焉
當聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠,或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。
2、忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現了錯誤或不妥,不應嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可如此,否則會傷害對方的。自尊心,也不要對交談以外的人說長道短。
這不僅有損別人,也有害自己,因爲談話者從此會警惕你在背後也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料,無視他人的人格。
3、忌言不由忠
對不同看法,要坦城地說出來,不要一味附和。也不要胡亂讚美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。
4、忌故弄玄虛
本來是習以爲常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調時驚時惶、時斷時續,或賣“關子”,玩深沉,讓人捉摸不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。
5、忌冷暖不均
當幾個人一起交談時,切莫按自己的“胃口”,更不要按他人的身份而區別對待,熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。
6、忌短話長談
切不可泡在談話中,雞毛蒜皮地“掘”話題,浪費大家的寶貴時光;要適可而止,說完就走,提高談話的效率。
7、忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
8、忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地爲自己吹噓,以免使人反感。
9、忌口若懸河
當對方對你所談的內容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。
10、忌隨意插嘴
要讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。
11、忌節外生枝
要扣緊話題,不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂,你突然把足球賽塞進來,顯然不識“火候”。